利益引导法和高码讨价法是客房部两种有效的销售技巧,可以在酒店客房销售过程中加以运用。利益引导法:是对已预订本酒店的客人,采取给予一定附加利益的方法,使他们放弃原订预订客房,转向购买高一档次价格的客房;高码讨价法:是指在客房销售中向客人推荐适合其地位的最高价格客房,根据消费心理学客人常常接受待员客人推荐适合其地位的最高价格客房,根据消费心理学客人常常接受待员首先推荐的房间。
适当让步法:在市场经济条件下,市场的多变性决定了客房价格的不稳定性,价格因不同客人而导也早已成为十分正常的现象。所以对于确实无法承受门市价格的客人,适当地给予优惠也是适应市场、适应竞争的重要手段。