有以下原因导致手机不能接收彩信:
1、手机彩信设置错误,导致无法接收彩信,可进入无线和网络设置,在移动网络中进行接入点设置,如果没有接入点信息,需要手动添加APN,相关信息联系当地运行商可获取,设置好接入点信息之后即可正常接收彩信;
2、手机信号较弱,导致不能接收彩系当地运行商可获取,设置好接入点信息之后即可正常接收彩信;
2、手机信号较弱,导致不能接收彩信,到信号较强的地方即可恢复正常;
3、手机内存不足,清理手机内存之后即可正常接收彩信;
4、手机内部硬件问题,需到手机售后服务中心由专业维修人员检测与维修。