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邮政包裹损坏怎么理赔

2023-09-08 来源:年旅网

邮政包裹损坏可以找邮政官网客服理赔。邮政快递损坏的赔偿方式为如果有约定的按约定确定赔偿责任,无约定按照法律规定来。
邮政快递的赔偿标准:
1、延误:退回50%邮费;
2、信函、资料类邮件丢失、损毁:每件400元人民币;
3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁:每件400元人民币;
4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量,小点后零数进为1千克;
5、邮件发生丢失、损毁,除按相关规定赔偿外,退还已收取的邮费和特殊查询费。
【法律依据】:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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