尊敬的业主：
首先，感谢您对我公司的信赖与支持，购买"外滩16区"商品房，成为"外滩16区"的尊贵业主，并对您的乔迁之喜表示祝贺!
今年"外滩16区"总平防水施工及外墙砖粘贴阶段由于受到西昌异常雨季影响，从而影响整个工程进度，虽然交房在即，工期任务紧，但我公司作为具有高度社会责任的房地产开发公司，不愿意因赶工期而忽视工程质量，损害广大业主的利益，因此造成总平及部分附属设施不能如期完工，为此我公司对广大业主深表歉意，虽然是不可抗拒因素对工程造成影响，我公司也因此而自愿承诺为广大业主免除6个月的物业服务费;
虽然总平及部分附属设施未能完善，但是并不影响您收房及装修，我们承诺，当您举家入住时，"外滩16区"一定是一个完美、安全、温馨、舒适的家园;
"外滩16区"定于20xx年12月31日正式如期交付，鉴于办理交付手续的业主人数众多，为方便您顺利地办理交付入住手续，避免场面拥挤给您带来的不便，我公司将于20xx年12月31日至20xx年03月31日在"外滩16区"现场分批办理交付入住相关手续。
为确保您所购买房屋的顺利交接，请您于20xx年12月31日至20xx年1月6日，前往"外滩16区"，办理房屋交付及入住手续。请您仔细阅读以下内容，有助您顺利入住。
一、办理入住手续时间：上午9：00-11：30
下午14：00-17：00
二、办理入住手续地点："外滩16区"
三、办理入住手续需向我公司提交资料(详见附件《入住须知》)
四、特别提示
请您按通知时间前来办理入住手续，逾期未办，则视为该房屋已正式交付，房屋的风险责任自该日起转移。
若有不明之处，请致电：、;谨恭候您的来临，祝您入住顺利，安居幸福!
20xx年xx月xx日