一年来,在院务会及科主任的领导下,本人以邓理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,结合医药卫生体制改革,持续改进医疗质量,弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,努力为人民群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。
本人在一年中,积极参加院内外各种学习及培训,树立救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识和以病人为中心的服务意识,增强工作责任心。热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责,全年无迟到、早退现象,无病、事假。对所有患者一视同仁,平等对待,无任何歧视行为,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守诊疗秘密。关心、体贴患者,对病人态度和蔼,热情周到,能想病人之所想,急病人之所急,做到热心、爱心、耐心、细心;工作时间着装整洁,举止端庄,佩戴胸牌上岗,服务用语文明规范,服务态度好;认真执行首诊负责制或首问负责制,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德;严格执行各项医疗工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,努力保证医疗质量和安全;在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的钱物;不利用工作之便谋取私利,不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,全年药品构成比符合医院要求;认真落实有关控制医药费用的制度和措施;严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性医疗活动,积极参加突发事件的医疗抢救;正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平,今年在国家级杂志发表论文3篇,分别为《不同急救方案治疗急性心肌梗死患者疗效的比较》、《参麦注射液辅助治疗急性有机磷农药中毒的临床效果分析》、《机械通气在重症哮喘急救中的应用价值分析》,《超声评价酒精摄入量对血管内皮功能影响的研究》获市级科研立项,为项目第二负责人;增强责任意识,积极防范医疗差错、医疗事故的发生,对同事工作中的差错及时提醒,发现问题及时整改,并把整改措施落到实处。
作为一名急诊科医务人员,工作是很辛苦的,时刻背负着巨大的精神压力,而且还时刻受到来自患者及家属的责难和不理解不配合,只有找到自己生命的价值,才能体会到平凡中的快乐。不管时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员的最高准则,也是我们时刻铭记于心的行为标准,我们将努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。