部属评价-公司产品知识检查表
○每个人都应知道的事 第1次评价 第2次评价
□1.能立即说出主力商品的名称、型号、价格 |
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□2.了解主力商品的销售重点 |
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□3.知道其他公司与主力商品竞争的商品 |
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□4.知道主力商品在业界的优劣程度 |
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□5.具有主力商品购买层面的基本知识 |
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○更高度知识的追求欲 |
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□1.保存商品目录,偶尔会调查其内容 |
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□2.精通使用说明的内容 |
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□3.一定先试用公司的新产品 |
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□4.参观新产品的展示会 |
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□5.注意他公司竞争产品的广告 |
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○关于使用者应认识的事 |
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□1.具备使用者的组织、年龄、分布地区的知识 |
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□2.让使用者使用公司的商品,并听取他们的感想 |
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□3.在百货公司等地方查明选购公司商品的人 |
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□4.了解顾客投诉故障时的应对方式 |
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□5.关心顾客的投诉书或问卷调查的结果 |
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○生产、材料、流通等知识 |
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□1.具备公司商品的生产方法、工程等的基本知识 |
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□2.具备公司商品材料方面的基本知识 |
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□3.具备公司商品构造方面的基本知识 |
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□4.具备公司商品流通过程方面的基本知识 |
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□5.具备公司商品库存管理方面的基本知识 |
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○公司商品的改善案 |
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□1.与竞争厂商的商品比较,并想出改良的地方 |
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□2.使用公司的商品,并想出改善的地方 |
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□3.努力发掘新产品的构想 |
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□4.将新构想呈报上司 |
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□5.从业界整体动向来看,想出更有展望性的新产品 |
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