20__年度
企划工作计划
开拓创新、与时俱进
促销活动VI工程
促销策略形象设计
商品策略会员体系
价格策略工作流程
市场调研广告业务
__(集团)有限公司
20__年__(集团)有限公司稳步发展的15年,我部门基本完成了公司一年各项工作任务。20__年已经来临,“一年之计在于春”,如何将20__年度企划工作提高到一个新台阶,从促销活动开展、企业形象提升到品牌推广都面临着新的机遇和挑战,为了有步骤更有条理的完成工作,达到预期目标,现将全年工作计划如下:
一、促销活动
春季:和谐春天动感__(以体育活动娱乐项目带动人气)
节庆时间:
1、2月14日正月初一(春节)
2、2月28日正月十五(元宵节)
3、2月14日(情人节)
4、3月8日(国际妇女节)
5、3月15日(消费者权益节)
6、4月5日(清明节)
二月份促销活动主题
第一波:年货展销会盛大开幕啦(年货大街)
第二波:欢欢喜喜迎新春热热闹闹备年货(年货大街)
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第三波:礼品盛会巨献十三天(新春购物大满贯)
第四波:颗颗元宵浓浓深情(吃元宵、品元宵、猜谜灯)
2、开学啦!新的计划(学生文具特买会)
3、春季会员大发展(购物满额送会员卡)
三月份促销活动主题:
1、换季商品清仓特卖周(清仓折扣价)
2、三.八妇女节美丽女人月(3大好礼8大平价、妇女商品展销、美丽与您同行、生
日有我相伴)
3、情牵3.15真品与真情同在__与顾客同心(召开顾客座谈会、倾听会员之声)
4、春季运动会开幕(拔河比赛、羽毛球比赛、长跑比赛、呼啦圈赛、篮球联谊赛)四月份促销活动主题:
1、清明节郊游食品节
2、首届__踏青节(开心购物幸运有你、与顾客联谊郊游)
3、春季美容护肤品特买会(与柜组、供应商沟通现场演示推荐)
4、裙舞新姿春满四月(新款春装、内衣、睡衣大型特卖活动,买200送30购物券)
5、开心购集点送
夏季:酷爽劲夏精彩不断
节庆时间:
1、5月1日(国际劳动节)
2、5月4日(中国青年节)
3、5月12日(国际护士节)
4、5月8日母亲节(五月的第二个星期日)
5、6月6日端午节(农历五月初五)
6、6月1日(国际儿童节)
7、6月19日父亲节(六月的第三个星期天)
8、7月1日建党节
五月份促销主题
1、5.1劳动节缤纷五月情(激情领略篇、豪情馈赠篇、风情娱乐篇)
2、5.4青年节文艺晚会
3、夏装登场演绎(泳衣、裙带、沙滩裤)
4、清凉夏季家电产品节(风扇)
5、母亲节感恩妈妈我爱你(康乃馨大赠送、妈妈节日快乐)
6、神气老爸孝子亲情
7、__粽飘香、端午送吉祥(饮品美食节、吃粽子大赛)
8、少儿才艺赛选项拔赛
六月份促销主题
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1、欢乐-愿祖国花朵健康成长(少儿才艺大赛、少儿书画赛、儿童服装、食品、玩具特卖)
2、啤酒饮节(啤酒饮料特卖、啤酒竞饮赛)
3、护肤防晒用品展
4、水果节(水果特价促销)
七月份促销主题
1、七.一建党节(党员送礼品)
2、清凉一夏家电超低抢购
3、啤酒大王争霸赛(与厂商联手举办)
4、年中会员联谊、会员乐翻天活动
秋季:秋语童话温馨浪漫(秋天丰收的季节,以货真价实赢得顾客)
节庆时间:
1、8月1日(建军节)
2、8月14日中元节(年中庆)
3、8月6日(七夕情人节)
4、9月10日(中国XX)
5、9月12日(中秋节)
6、10月1日(国庆节61周年)
7、10月5日(重阳节)
8、10月31日(万圣节)
八月份促销主题:
1、八、一同贺军民联欢(文艺晚会、退伍证、军人证送礼品)
2、八月早市送大礼,18边环五重奏(刺激购买欲望、提升淡季销售)
3、七夕、刻骨铭心的爱(七夕温馨浪漫__约会聚有情人、玫瑰情话)
4、学生用品促销(暑假夏令营)
5、购物满额大派送,8月超低抢购
九月份促销主题
1、9月10日教师节老师您辛苦了!(重谢师恩赠送活动)
2、花好月圆人团圆大华送礼礼上礼(月饼一条街、赏月晚会、)
3、秋季美食节(品尝)
十月份促销主题
1、国庆七天乐惊喜在__(抽大奖、拳拳爱国心、寻宝献真情)
2、礼敬老人(礼品特卖、送上温馨、送上健康)
3、腾飞16年巨献30天(司庆)(抽大奖、送大礼)
冬季:冬风起,腊味飘,美食美客乐逍遥
节庆时间:
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1、11月25日(感恩节)
2、12月24日(平安夜)
3、12月25日(圣诞节)
4、1月1日(元旦)
十一月份促销主题
1、惊喜十一月疯狂积点送
2、超值大换购
3、护肤品促销
4、低价抢购超呼想象
5、秋风起霜寒,__送温暖(20__年__首届“针纺节”火爆开幕)
冬季:冬季交响曲欢乐共分享(货品齐备、年货齐全)
十二月份促销主题
1、冬风起,寒--__送温暖(特价商品促销周)
2、冬日圣诞节温情暖人心(圣诞节瓢雪价、圣诞见面礼、平安同祈福)
一月份促销主题
1、元旦贺岁大比拼(购物冠军得巨奖、购物满额送、幸运顾客得头利)
2、低价迎春(第一波、第二波)
以上活动为企划工作主线,将企业品牌推广、企业形象提升贯穿活动的全过程,另推出具有河西XX有规模的大型赛事,如河西XX“__杯”乐器演奏大奖赛、才艺大赛、舞蹈大赛以提高企业知名度。总之,全年企划工作既有规可寻、又灵活多变,“规”为市场规律、“变”为随机应就又出其制胜。
二、促销策略
促销活动应围绕着我们的营销战略,具有针对性、目的性。
1、时令、节庆
应着重在丰富应节、应季商品,在促销气氛布置、商品突出陈列方面下功夫。
2、专项促销
每季举办一次,性质是淡季促销,在促销商品的价格上下功夫,力求掀起淡季销售的小高,这是主动竞争的具体表现,力求做到让竞争对手反应不及。
3、与厂商。其他行业的联合促销
在商品促销方面,应多使用联合促销的模式,除了可降低费用外,也可利用知名品牌的品牌效应。品项选择方面参考商品结构分析结果,有的放矢。
三、商品策略
我们商品策略的目标是使顾客对__超市出售的商品不存在对质量的怀疑,并能感到他们认为能在我超市买得到的商品。我们要作商品结构分析对销售量大、利润高的商品项作大力推荐,对销量大、利润低的品项作有限度的保留,着重带动整体销售,对销售量不大、但利润高
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的品项作强力促销,对销售量低、利润低的商品则查找原因。如不能改善就作出相应处理。对于海报商品的选择应根据时令、促销主题以及市场动向确定单品,准确引导顾客消费。
四、价格策略
1)正常销售的价格策略
我们战略上不以价格战为优先竞争策略,也就是说降价打折不是主要的推动的销售手段。在战略上我们要避免陷入价格战的圈圈,在战术层面上则要主动,灵活的使价格策略,打击敌人。
具有竞争力的价格不代表是低价格。对于中上收入的家庭来说,一个基本有质量保证的合理价格是容易被接受的。因此,我们应善于去寻找和发现那些具有增值效应的商品,使顾客心甘情愿付较高的价格。“无公害蔬菜”增加进口商品就是很好的例子。
为实现“天天实惠,始终如一”的战略,我们应统计出店内销售量排行前100位的商品,实行长期低价策略,制造出__”低价位“的错觉。
2)竞争状态的价格
当我们使用价格手段时,应是主动的,有力度的,无规律的,避免到竞争者有准备的强力反击,在与实和弱的竞争者战斗时,价格策略应结合商品策略,通过强调__具体策略,强调服务,满足周边居民的需求和为基石。
3)专项促销的价格策略
例如土特产促销,周年庆,年中庆促销,就以全面低价,制造淡季的一个销售高。
4)时令、节庆的价格策略
做到真正的惊爆、超值、震撼,组合一些负毛利商品,可以采取公司跟供应商补差价的措施。
五、市场调研
一个持续的、有目的的市场调研是开展营销、促销活动的前提。
顾客需求、消费动向的研究——可从定期访问、问券、销售记录中获取
竞争者研究——建立档案库,每个星期一次研究竞争对手其经营手法和规律、策划竞争性促
内部的销售、人流量、利润、客单价评估分析
六、VI工程
结合我司现有的VI系统,从小、从细、从远、从公司的根本利益出发。提出主要的几项加以整改
1、商品指示系统
2、价格牌展示系统
3、宣传展示系统
4、员工展示系统
5、办公标示系统
VI系统的整改和统一,不仅要严格遵循新店筹划VI系统的要求和规定,突出__充满朝
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气的经营特色和VI形象,而且要结合__公司自身的企业文化,和河西地区乃至周边地区特定的环境优及特色,塑造__富有活性化、个性化、人文相结合的VI形象。
1、突出__特色
__特色就是以象征现代、领跑河西区域、热情的橙色为基调,配合富有感官视觉和辅助颜色搭配;
2、突出活性化
活性化就是突出说明__超市有限公司充满生命的活力的动感形象;
3、人文融合
即注重人(消费者、员工、供应商等)与企业文化的相结合;
4、企业文化
VI与独特的公司企业相结合;
七、形象设计
形象设计的成功与否,与一个成功的经营理念密切相关。
作为零售业连锁经营企业,一个具有全新创意的形象设计,不仅起到给人视觉上的美感,还能激发人们或消费者的兴趣。达到我们设计和促销的目的。
因此,公司在20__年公司经营的许多方面还需要加强改革,对形象设计方面的投入还要加大力度。以求在形象设计方面给河西地区的消费者一个全新的视觉,刺激消费者的购买欲望。
1、DM设计
DM是目前__代表企业形象的作品之一,它不仅在制作方面要求纸张的优良,而且在设计方面不仅要求设计DM就要有__的特色,除了一些规定下来的设计要求之外,它的精彩表现应该归属于让消费者整体感官具有跳跃性,商品颜色、大小,极具活泼亮丽搭配,特价商品和重点推介商品整体结构上的完美结合,让消费者观赏起来,不仅仅是让消费者购买某种商品的欲望,还要是一副供人欣赏的杰作。
2、吊旗设计
吊旗形象的设计,要根据季节性的需要、促销主题的需要、以及所宣传公司的形象需要,而进行多元素化设计。
除了能让消费者一眼即看出__独特的形象设计之外,还要达到促销主题的宣传及商品宣传为目的,是最能反应一个设计工作巧妙而独具匠心创作水平。
3、主题促销区设计
主题促销区的设计要根据促销主题设计货品摆放形式、位置、面积并设计相关POP,作重突出促销主题、营造亮点、吸引注意力起到带动销售作用。如:年货一条街、水果展、特别推荐、10元特价区、针纺用品展等。
八、会员体系(“亲情会员”推广)
会员体系的健全发展是关系到我公司提高经济效益、拓展规模、不断发展壮大的重要工程。发展会员体系是我公司目前主要的经营段之一,也是我公司获得经济利润重要的一部分,会员体系的健全发展因关系到我公司的正常发展而显得至关重要。
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1、会员拓展
会员的拓展,目的就是为了提高我公司的来客量、客单价,提高我公司营业收入赚取经济利润。
目前我公司的会员数只有20000名,其中有积分的只有15000名左右,预计20__年底将突破25000的大关,直接影响经济收入、在会员拓展方面,我们将努力通过让利促销和会员商品以及公关策略方面下功夫。利用我公司今后的各种促销活动加以宣传和销售,利用强有力的会员价商品做坚强的支持,吸引非会员的加盟,利用我公司的品牌效应和公共关系网承揽非会员的加盟,等各种拓展手段来扩大拓展我公司的会员数。
2、会员价商品
会员价商品是直接吸引非会员加盟的有效手段。
在20__年的会员价商品方面,目前有会员价的商品为零,只占单品总和的0%,虽然暂时我公司还不能将会员价商品达到整个卖场的1%,但建议必须达到30%以上,这样才能保证会员的拓展,否则,有力的拓展会员只能是一句空望而生畏;
其余70%商品将取决于季节性的、促销性的焦点商品,和特价商品。
3、会员价商品
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满1000点返20元会员购物券满2000分返40元会员购物券
满3000点返60元会员购物券满5000点返100元会员购物券
每月1日发放会员礼品。各门店客服中心做好登记;防损部负责审核。
D、会员购物券使用方法:
⑴:会员购物券可购买__超市各门店任意商品(指定柜组除外),不可兑换现金或找零。
⑵:会员购物券必须加盖财务、行政公章和财务专人签字方可有效,涂改无效,伪造必究。
⑶:此购物券解释权归__(集团)公司所有。
4、超低会员价商品的维护
作为公司的相关部门,有权利和义务做好超低会员价商品的维护和营运,这关系到整个公司的经营利润的高低和来客数的有力保证。
1、卖场时刻保证100个以上的超低价商品,采购部负责货源的保障供应,营运部保障商品不断
货,正常营运,各职能部门负责监督和管理;
2、超低会员商品由营运部门提出,采购部与供应商协商最终确定;
3、联盟商家拓展
联盟商家的拓展对提高我公司的形象和地位,和发展会员的数量,起着积极有效的作用。
(1)、联盟商家的定位是__超市周边地区,能给予我公司会员优惠的知名企业;
(2)、联盟商家的签约是互惠互利,平等自愿;
(3)、联盟商家的促销是根据双方的促销利益而共同联合促销;
(4)、联盟商家的管理由市场部专人负责;
(5)、联盟商家的维护需经常与签约商家保持良好的沟通、联系。
九、工作流程规范
建立一套完善、切和实际的管理流程,有利于提高工作效率是公司迈向规范化管理的重要基础和手段。主要完善以下流程;
1、企划管理手册
2、DM制作流程
3、促销活动评估流程
十、广告业务
广告业务是我司营业外创造利润的有效手段之一
目前我公司的广告业务只限于灯箱广告、快讯广告、吊旗广告、而购物袋广告、电脑广告等有效的宣传媒体还没有实施,20__年,我们在要把我公司有效的广告资源充分的加以利用,促使我公司的广告收入突破一个新的台阶。
广告业务项目:灯箱广告、购物袋广告、电脑广告、快讯广告、其他广告
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20__年,是我公司有效致力提升、全面开发、拓展的一年。搞好场内外经营,如逆行舟不进则退,我们只有做好具有竞争优势的品牌效应、合理高效的营销手段,和具有超前意识的营销方法;商品物价的基础管理,使我们的商品更具有合理性、竞争力;VI的完善统一,发展品牌战略;使我司的企业形象和经营文化更具有亲和力感染力;让我司的会员体繁育更有吸引力,能使广大的消费者积极加盟我们的团队,在我公司具有亲切感的环境里,充分体会到__超市里温馨幸福的购物乐趣和真正的实惠;企划将根据公司长远规划与各部门通力合作,为公司发展连锁经营全面宣传出谋献策、考察市调,出具平面图、装饰效果图及推广方案等,为公司全方位规划尽全力。让我们的工作热情,伴随着我司各项事业的蓬勃发展,谱写20__年光辉灿烂的新篇章。
请领导批阅指正!
提报人:
20__年1月10日
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