职位描述
岗位职责:(软件行业)
1.组织制定公司质量相关制度及流程;
2.发展和完善项目管理流程和方法，负责公司质量体系文件编制、运行、评审等工作;
3.对软件开发过程数据收集、统计分析、提出软件开发改善建议，不断完善公司产品质量管理体系;
4.进行质量引导、质量监督和控制工作，保证产品质量，挖掘影响软件质量的原因，提出并制定改善措施;
5.对公司质量体系运行进行指导，日常监控，预防和解决质量问题，执行软件开发项目质量保证工作，辅导项目组成员按照规范执行;
6.参加项目的软件开发计划、标准和过程的准备及评审，按计划执行过程的审计，跟踪协调质量问题的解决，收集项目执行过程中的`度量数据，分析项目执行情况;
7.组织开展项目客户满意度调查，及时组织解决客户反馈的问题;
8.调查质量事件及组织解决，跟踪质量事件的解决情况。
(非测试工作)
任职要求:
1.本科及以上学历，3年以上软件公司质量管理经验;
2.熟悉软件工程;熟悉iso9000或cmm/cmmi认证，熟悉软件工程、软件质量保证理论和方法，熟悉相关的质量保证流程、质量文档标准，拥有项目管理相关经验;
3.熟练掌握质量保证的方法及统计分析方法和工具;熟练使用各种office软件;有亲和力，并具有良好的文档写作能力、沟通能力和协调能力;
4.敏锐的观察力，能及时发现流程中需要改进的点;能够承担比较强的工作压力;富有团队合作及敬业精神，工作耐心细致。踏实敬业，积极主动，具有锲而不舍的精神，具有良好的沟通能力、执行力和团队合作精神。做事规范，条理性强，善于分析和总结。