弘扬时代新风乐当文明人
阜宁分公司着力弘扬时代新风,26个经营网点均有弘扬社会主义核心价值观的显示屏和宣传栏,网点每日晨会均进行核心价值观颂读活动,用社会主义核心观武装员工思想;广泛开展好人评选活动,通过培育、选树、表彰、学习活动,提升好人覆盖面,20xx年阜宁邮政共评出“阜邮好人”12个,“文明五大员”12人,有5人推荐参与“阜宁好人”评选,累计有3人当选“阜宁好人”;与全体职工签订了“争当文明家庭,引领社会新风”责任书,公司所有员工家庭被当地党委、政府评为“文明家庭”;广泛开展少放不放烟花爆竹、参与生活垃圾分类处理、开展文明餐桌教育、“平安清明,绿色祭扫”、“春季卫生我当志愿者”等倡议活动,将移风易俗具体化,20xx年无一名职工及其家庭大操大办、违规殡葬、豪华墓葬等行为发生。
提升服务水平勇当奉献人
围绕“人民邮政为人民”的服务宗旨,教育员工在提升邮政服务上当先锋。每年均组织员工参与6个服务工作专项竞赛,将每年的3月和6月分别开展“投递服务专项整治”和“窗口服务回头看”专项活动,服务工作考核指标连续多年均达全市邮政先进水平;对服务工作的'来信、来电、来访,做到件件有回音,事事有落实,20xx年先后有12名职工的服务事迹被新闻媒体刊用;积极做好客服工作,已构建了“以客户为中心”的主动型客户服务,已连续多年无重大投诉、媒体曝光等事件;持续加强“两岗”履职检查,规范窗口服务,20xx年窗口服务神秘人检查得分达88分。
开展公益活动争当志愿者
积极发挥国企员工在脱贫工作中的作用,20xx年组织员工向公兴社区捐赠扶贫款6万元。向县慈善机构捐款7万元,向县外捐赠“爱心包裹”148个;公司47名党员与公兴社区52名贫困户结成帮扶对子,共进行帮扶走访活动人均13次以上,帮助扶贫资金或物品人均500元以上;利用邮政产品优势,共向县内1380多个贫困户提供平价农资71吨,协助办理贷款57万多元;组织全县74名投递员在邮路上开展关爱“留守儿童”活动,同时有43个投递员与孤残老人建立帮扶对子,累计做好事达160多件;志愿者网上注册占职工总数的50.6%。在各个网点设立了志愿者服务台,志愿者先后开展了送温暖、宣讲三农知识、反假币宣传、上门为孤寡老人读报刊、参加无偿献血等活动20xx年达32次,参加人数达330多人次;大力推动“致富邮路”、“助残邮路”、“禁毒邮路”、“红领巾邮中”创建活动,全年开展活动70次以上;开展绿色邮政品牌建设,分别开展了绿色金融、快递绿色包装、绿色骑行等专项活动,环保工作在阜宁邮政得到落实。