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营运助理工作的主要职责范围 篇15

2024-07-18 来源:年旅网

  职责:

  1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

  2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作,包括仓库整理,商品盘点,销售辅助等,及时发现问题并提出合理化的建议和意见,保证业绩的达成。

  3. 协助营运经理制定各类规范性文件,处理各类文档。

  4. 协助营运经理做好员工培训,安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估,对培训资料进行汇整并存档。

  5. 协助营运经理做好处理客诉,如查看监控,监听录音电话、与顾客联系,协商解决方案并回复顾客。

  6. 接待各门店的报修,并协调相关部门解决后上报营运经理。

  7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档,分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

  8. 与各部门之间的沟通协调。

  9. 在新开店签约后,协助营运经理开店的筹建工作,包括开店物料用品的充足,和及时到位,直至顺利开业。

  10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

  11. 接受营运经理指令,完成临时性或突发性任务,及营运经理安排的其他相关工作。

  任职资格:

  1. 全日制大专及以上学历,性格开朗,能吃苦耐劳。

  2. 对数字敏感,有良好的逻辑思维能力。

  3. 对终端的销售管理有经验。

  4. 具有良好的学习力,工作主动积极,有良好的团队合作精神及沟通能力。

  5. 具有良好的敬业精神和职业素养。

  6. 熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

  7. 具有良好的文字编写能力,1年以上相关工作经验优先。

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