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酒店前台职责要求

2020-02-16 来源:年旅网

  1.遵守各项财务制度和操作程序;

  2.按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

  3.处理好退款,付款及帐户转移;

  4.确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

  5.具备一定的推销能力和客户服务意识,做事积极。

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