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前厅管理规章制度

2022-03-31 来源:年旅网

  1、每天不迟到、不早退、不无故旷工,不聚众聊天,不在工作时间上网、聊天、游戏、嬉笑、打闹、玩手机、看电子书。工作时间不消极,不怠工,不要再前厅大声喧哗,谨慎言行等,

  2、6S要求接待台台面及下面不能脏乱差现象,垃圾桶及时处理,接待台面每天擦拭不能有灰尘,着装要规范开早会时检查(头发不能乱,西服领带皮鞋,胸卡的佩戴,上班不允许穿休闲的服饰上班,晨会对讲机挂上)

  3、三表一卡的规范性严格按照运营指南要求规范去做。

  4、每日中午及下午各收集整理一次销售顾问的接待录音,每日下班前将录音移交销售经理。

  5、值班:每人每周值班一天,值班人员每天早晨在8:00之前要到,要求前厅所有的饮水机不能有空桶出现。中午午饭最后吃饭,下班之后所有的电源要关闭。

  6、以上制度都作为现场得分的.重点,20%绩效工资作为奖惩基数,为了员工的利益不受到损坏做得差扣款的部分奖励给做得好的。

  7、销售经理不在展厅经理现场打分。保持领导在不在都一个样!

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