20xx年20日至23日工班长培训，在这3天半期间使我受益匪浅，从而认识到自己在工作中的一些不足之处，对铁路新的管理格局创建和班组建设管理又有了一个全新的认识。
在本次培训中铁科院沈鹍高级工程师详细讲解了工务安全生产管理系统操作流程，路桥科副科刘志清讲解桥梁的业务知识，路桥科副主任邵志勇讲解桥梁安全二十防和南京电务段标准化班组建设等。特别对工班长的岗位职责、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设学习、又有新的要求和管理。下面就谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识：
一、首先谈谈在平时工作安于现状，不强调自我提升，对搞好班组建设没有更大的要求和目标，不愿意去创造更好的工作业绩，通过这次培训提高了自己的管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。在工作中还要按照“学标、对标、达标”的要求检查职工是否按照作业标准化，对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格，多激励和表扬职工，更具每名职工的特长合理安排工作，最大限度的发挥职工的潜能。
二、这次培训让我重新认识了自己，工作中的克服“重生产、轻安全”的思想，率先垂范，带领班组职工和党员严格遵守段、车间各项规章制度，加强班组管理，严格遵章守纪、按标作业。加强管内薄弱设备的检养工作，日常严格按照“五个环节”规范作业。发挥班组民主管理，让职工都参与到班组管理中来，发挥党员骨干作用，积极维护良好生产秩序。严格落实安全生产相关规章制度，细化班组管理，严格作业和劳动纪律。
三、这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。首先得尊重，本着服从的原则理解上级，及时汇报工作，敢于说出自己的想法。对于班组职工要善于倾听心声、积极回应，要排除个人情绪，站在别人的角度看问题，与职工平等交流，关心他们的生活，努力帮助他们克服困难，让大家感觉到班组的温暖，树立职工的责任感和使命感。
四、通过这次培训我还认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点，把大事小事都做细、做透。会调动班组成员的工作热情，积极参与管理，才能圆满完成上级交代的各项任务。要不断反思，发现自身不足，积极主动的学习业务知识，不断提高自身素质。
在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，发挥好“传帮带”，发挥班组生产骨干、技师带头作用，共同提升班组整体业务水平，发挥好堡垒作用。担当责任和争创一流工作业绩，争取努力和班组职工一起争创标准化标杆班组。
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