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客房服务员岗位职责

2022-02-11 来源:年旅网

  1.检查退房,按规范处理客人遗留物品,及时报告上级和前台;

  2.按标准消毒房间已用物品及设施,按要求做好房间铺洗工作,发现设备损耗及时上报处理;

  3.做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作,中夜班按要求提供夜间服务;

  4.做好布草的收发、盘点、补充及运送的工作,正确使用和保管好工作车、保洁工具、通讯仪和客用品;

  5.满足客人需求,超出职权范围的及时上报。

  6.有酒店领班工作经验的优先考虑。

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