中国财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于xx年10月20日,注册资本金17.2亿元人民币,总部设在上海。xx年9月27日,中国保险第一届董事会第十一次会议暨xx年第一次临时股东大会全票通过了中国保险第二次增资扩股方案,增资人民币30亿元。10月20日,中国保监会批复:同意中国保险注册资本金变更。
中国保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外损害保险类等。
中国保险公司将始终坚持"诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会'的经营理念和"立足大地、携手创业、共享将来'的企业精神,遵循"技术领先、低成本扩张、总成本事先'的经营策略和"专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化进展'的经营指导思想,努力把公司建成国内一流的财产保险公司,建成中国保险业的百年老店,为促进经济进展、建设和谐社会进展做出自己更大的贡献。
一、实习目的:
接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与进展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险
6、培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
7、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。
三、实习总结:
xx年3月1号是我踏入财产保险公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪
的心情来到中国财产保险股份有限公司,开头了高校以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、乐观工作、喜爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业只有一点关系,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,很荣幸,我被支配到的师傅是经理。在经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,乐观工作:
1、参与部门的早会注意关系营销,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化,塑立漂亮的企业形象。
第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满意投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求始终到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。详细表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场猜测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注意长远利益的保险企业活动,也就是在注意促销的同时还注意树立保险企业的形象,为保险企业的进展作出猜测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而实行的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满足而获得利润,而保险推销则是通过直接的'销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持亲密的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永久伴侣的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销简单的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
第二、保险营销更适于非价格竞争原则。
保险商品价格(费率)是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析,并通过精确的计算而确定的,因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益,这一价格一般不能轻易提高或降低。因此,为了保证保险人的偿付力量,为了促进规范竞争,国家有关部门要对保险价格进行统一管理。
所以,价格竞争在保险营销中并不占有重要地位,相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。
对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术制造了很高的生活标准,充分满意了人们生活需要和平安需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,酬劳、承诺、刺激、威逼和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满意了这一需求。
就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在掌握,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增加保险企业的分散力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
三、实习表现与效果实习收获主要体现在以下几方面。
1、工作力量。主动参加保险市场调查等工作,同时仔细完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈状况表明,我们的同学具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,普遍受到实习单位的好评。大多数同学能胜任单位所交给的工作。
2、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带同学,指导同学的日常实习。同学在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以同学身份虚心学习,努力吸取实践学问。我们仔细的工作态度、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参加公司的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高务。二是提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。
三是我们在实习单位受到认可并促成就业。
四实习过程中,结合实习单位的详细状况,关心我们学会详细地分析问题、解决问题,学会深化专业学问,用专业学问指导实践,指导我们做好详细工作;在业务不多的实习点,挖掘他们的实践阅历;检查我们实习工作日记,把握实习状况,指导工作准时有效;督促我们仔细完成实习报告。
4、总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会,内容丰富、气氛热闹,同学们乐观发言谈经受,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临沟通会,既确定了同学们的成果,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。
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