职责：
1、协助客服部经理开展工作;
2、与发货人员保持密切沟通，按照销售经理要求，15分钟内进行准确、恰当的订单处理;
3、拟订客服文函，资料信息的收集、整理、归档及相关文件档案的管理，每天进行数据统计;
4、联合有关部门做好客服部项目申报、激光展会、销售年会等工作;
5、处理客服部日常行政事务;
6、定期向客服部经理汇报工作，做周汇总、月汇总;
7、完成上级交办的其他事务。
任职要求：
1、大专(含大专)以上学历;
2、有良好的沟通与理解能力;
3、能独立完成工作，细致、认真、负责;
4、电脑操作熟练，熟悉各种办公软件。
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