企业培训师工作总结以及来年计划

　　一、培训计划实施情况

　　在公司领导的支持和各部门的配合下，20__年我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。20__年共组织实施一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。

　　二、主要实施培训内容

　　20__年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等：

　　三、培训效果：

　　通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。

　　四、培训工作中存在的问题

　　1、一级、二级培训的沟通需要加强：

　　在gsp和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。

　　2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：

　　20__年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足，很难调动参训员工参与的兴趣。

　　3、部门领导对于培训中是不够：

　　很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。

　　第二部分:培训工作计划

　　一、培训计划概要

　　为加强对培训教育工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成，特制订本计划。

　　二、培训计划依据

　　本计划的制订依据主要是20__年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。

　　三、培训工作的原则、方针和要求

　　1、培训原则

　　(1)按需培训、学用结合的原则。

　　(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。

　　(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。

　　(4)加强培训效果反馈，根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。

　　(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。

　　2、培训方针

　　以“终身学习、不断创新、持续改进”的企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制，促进员工发展和企业整体竞争力的提升。

　　3、培训要求

　　(1)满足公司未来业务发展需求。

　　(2)满足企业文化建设的需求。

　　(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。

　　(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。

　　(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。

　　四、培训目标

　　1、培训体系和培训时间

　　建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率地正常运作，保证本年

　　内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。

　　2、培训重点内容及课程

　　(1)初级管理人员的管理技能培训;

　　(2)gsp等相关法律法规要求的培训;

　　(3)流程培训;

　　(4)安全管理培训;

　　(5)新员工入职培训。

　　3、培训师队伍

　　选拔并培养有潜质的培训师，扩大并有效管理内部培训师队伍，对学员进行调查和意见收集，确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。

　　五、20__年培训计划内容

　　1、20__年新员工培训课程总体计划

　　新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面：第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训，内容为企业发展现状，企业文化，组织架构，规章制度、相关法律法规等。

　　2、20__年在职员工培训课程计划

　　六、20__年培训效果控制

　　1、培训效果评估

　　对于培训，不定期收集学员意见，做培训效果评估，并完成“培训评估汇总表”，并及时与讲师沟通交流，作为培训师持续改进的依据。

　　2、二级培训控制

　　人力资源部进行部门二级培训指导，促使部门完成培训任务，并对部门的二级培训效果进行检查，完善二级部门培训档案。