《忠诚胜于能力》读书心得

　　在读完了公司新员工培训教材《忠诚胜于能力》之后，我收获不少。以前，只觉得人们口中所念的忠诚只是一种美好的品德，并不觉得忠诚这个词里还有什么门道，而在读完这本书之后，对忠诚这个词有了一些新的认识。

　　我们从小接受的教育就是要爱国，不能做有害于国家的事情，这便是忠诚。以前，忠诚似乎是军队的专用词，一提起忠诚就会想到军人。军令如山倒，要求的就是军人的绝对服从。国家在选拔军人的时候也是注重个人的政治素质，是不是有坚定地政治素养会决定一个人是不是会得到重用。而现在，对于忠诚的要求已不仅仅局限于军队层面、国家层面了，企业也越来越看重员工的忠诚度。至于一个人是不是能够在激烈的社会上站稳脚跟跟他是否具备忠诚的品质也是息息相关的。

　　我们常常谈论关于人才的话题，那么什么是人才?德才兼备的人才叫人才。一句简单的话就概括出了人才二字里面的深层含义：有德无才不行，无德有才更不行，而其对于人才的要求也是先要有德然后才要求有才。现代社会的竞争，归根到底是人才的竞争。谁掌握了人才，谁就会走向成功。优秀的企业在选拔员工的时候，并不单一地注重员工的才能，同样看重的还有员工对公司的认同感及忠诚度。虽然说忠诚并不代表一个人的才能有多大，但忠诚却可以影响员工能力的发挥。试想员工对公司没有认同感和归属感，他如何能尽心发挥自己的才能，有再强的能力也成了空话。维真集团董事长理查德·布兰森曾经说过，忠诚可以说在每一层次上均占有主导地位。任何对公司忠诚的员工都能够创造出忠诚的客户来，而后者又反过来吸引了神色飞扬的股东。这说明忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键所在。

　　看到忠诚胜于能力这几个字就让我想到公司的口号——“忠诚第一，能力第二”，从这句口号上也足以看出公司十分注重员工的忠诚度。小方向上说，我们要忠于自己的部门领导，忠于我们的部门团队，大方向则是忠诚于我们的公司。只有忠诚于自己所在的团队，团队成员之间相互合作，充分发挥自己的才能，才有可能得到1+1>2的结果。忠诚已经不再是简简单单的一种品质，而是更多成为一种责任意识。我们有责任去尽心的做好自己的事情，有责任帮助公司走好更加光明的未来，因为自从我们加入公司的那一天，我们的利益就跟公司的利益紧紧地连在了一起，忠诚于公司，才能更好的发挥自己的才能，实现公司和员工的双赢。

　　再来看看能力问题。其实，有了忠诚就能发挥自己的才能了，为什么会这么说?因为一旦你有了忠诚的态度，你就会有积极地工作态度，就会喜欢自己的工作，就会对自己的工作充满感恩，在面对工作的时候就能保持积极的心态，这样自己的能力很自然的就可以得到发挥。本书的作者在书中第一章就举了下面一个例子：

　　我的一位邻居张姐，在发家高级酒店做保洁员，她对自己的工作总是抱着一种感恩的态度。她的笑容总是让人如沐春风。

　　一次，张姐在下班的路上，遇到了一位打听另一家酒店的外国人，她摊开地图，详细地写下了行走路线。

　　在外国朋友辞别道谢之际，张姐有礼貌地回应：“不客气，祝你顺利地找到。”接着她又补了一句：“我相信你一定会很满意那家酒店的服务，因为那儿的保洁员是我的徒弟。”

　　“太棒了!”外国朋友高兴地笑了起来，“没想到你还有徒弟!”张姐的笑容更灿烂了：“是啊，我做保洁员已经20xx年了，培养出好多徒弟，而且我敢保证我的每一个徒弟都是最优秀的保洁员。”

　　这位外国朋友非常疑惑，于是问她：“是什么让你对自己的工作保持这样的热忱呢?”张姐笑着说：“我的工作给了我生活，给了我乐趣，所以我非常感激这份工作!”

　　在讲完这个故事后，作者发出了这样的感慨：也许有人会说，如果给我一份重要的工作我一定会做得很好，现在这么平凡的岗位很难激起我的工作热情。而事实上，我们大部分人都在从事着平凡的工作，就一个城市而言，市长只需要一个，而保洁员却需要几百，甚至几千人。张姐之所以能对自己的工作保持如此的热情，就是因为她懂得感恩。

　　因此，我们要树立忠诚意识，知道忠诚不仅仅是一种品德，更是一种能力，是决定一个人是不是能充分发挥自身才能的关键因素之一。