培训计划方案

　　一、活动简介、意义

　　此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解，在现代社会中，礼仪是不容忽视的，个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象，通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识，从而更好的适应社会。

　　二、活动目的

　　1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。

　　2、了解礼仪的基本要领，掌握礼仪的基本方法。

　　3、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。

　　4、加强成员内部沟通

　　三、活动时间及地点：

　　具体时间及地点根据安排听通知。

　　四、活动对象：

　　院学生会各部门干事

　　五、活动内容：

　　(一)前期准备

　　1.各个部门要求8-10个人参加培训并通知到位

　　2.邀请老师及各位干部

　　3.准备好活动所需要的设备

　　4.事先预约好活动场地，做好现场布置安排

　　5.做好各部门的位置安排，签到表的准备

　　6.做好现场拍照的准备

　　(二)培训内容

　　1.个人仪容仪表

　　2.日常交往礼仪

　　3.商务礼仪：

　　(1)电话礼仪

　　(2)会议礼仪

　　(3)交谈礼仪

　　4.仪态行为礼仪

　　(三)活动后期

　　1.活动结束后安排人员有序退场

　　2.老师及干部进行合影留恋

　　3.归还各类设备并打扫场地清洁

　　4.新闻稿的撰写与挂网工作，资料的整理与规整工作。

　　六、活动流程：

　　(一)自我介绍宣布培训开始，并介绍参与培训的老师或干部和培训目的等。

　　(二)根据培训内容，具体流程如下(各部流程配合视频和ppt)： 个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)：

　　1.学生会女生部成员(已熟练掌握礼仪知识)对基础礼仪、学习目的进行讲解。

　　(1)播放视频短片，展示正确或错误的礼仪。

　　(2)讲解后，由女生部成员事先由学生模拟一段或几段情景现场演示给大家看

　　(3)请参加培训的2-3同学说出情景剧中的正确和错误的地方

　　2.仪态行为礼仪(坐、立、行、蹲)：

　　(1)ppt 视频短片。

　　(2)由女生部成员进行示范。

　　(3)成员出4-6同学自愿上前学习

　　七、注意事项

　　(一)活动现场工作人员至少提前2小时到会场做好相应工作准备，对相应设备、资料进行检测，确保本次活动有序进行。

　　(二)活动现场座次安排、会场秩序由监察部统一负责。

　　(三)活动参与人员需在大会开始前10分钟入场完毕进行签到，并把手机关机或调为静音，保持会场安静。