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超市管理机构方案

2023-04-19 来源:年旅网
学院指导委员会 :领导超市的整体走向; 负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 店 长: 职责:1.维持超市良好的销售业绩;2. 严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,5.保持员工工作的高效率;6.维持超市良好的顾客服务;7.加强防火、防盗、防工伤安全保卫的工作;8. 审核店内预算和店内出。 主要工作:1.全面负责超市管理及运作;制订超市销售、毛利计划,并指导落实;2.传达并执行营运部的工作计划;3.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩; 4.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;5.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;6.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;7.督促超市的促销活动;8. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;负责全店人员的培训;9. 授权值班经理处理店内事务;负责店内其他日常事务。10. 统筹、组织整个部门工作,协调部门内部之间及与其它部门之间的工作关系,监控超市日常工作程序和保密制度的执行。工作重点是拟制相关制度、编制计划和组织其他工作的落实,以及超市

人力资源管理体系的建立。 主 管: 职责:1.负责超市固定资产、办公用品的采购和管理;2.负责超市内部的环境建设与管理和超市的后勤保障等工作;3.超市员工福利管理;4.配合行政外协不断完善发展超市行政管理体系;5.把握超市人力资源管理发展方向,不断建立完善超市人力资源管理中培训体系,岗

位责任体系及考核体系; 6.负责超市的对外宣传、活动策划、内刊组织、资料编写等工作. 经 理 : 职责:1.维持全店良好的后勤服务,保障超市的正常销售;2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念; 主要工作:1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障超市的正常运作;3.维护店内各项设施,保证超市财产安全;4.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;5.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;6.传达店长的各项指示,落实执行情况;负责与其他部门的沟通协调工作;7.负责店

内轮值班,在店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。 出 纳 员 : 1.根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转帐结算业务;2.登记银行存款日记帐;3.及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符;4.登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正认真审查临时借支的用途、金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限;5.正确编制现金、银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐;6.配合对应收款的清算工作;7.严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全;8.核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资、奖金;9.负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作;10.负责妥善保管现金、人价证券、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作;11.负责掌管公司财务保险柜;12.完成财务部长临时交办的其他工作。 仓 管 员 : 职责:1.格严执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货;2.入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;3.并设物料卡,标示清楚。存货入库后应及时入账,准确登记;4.仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、卡、物一致;5.为使仓库存货账物相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作;6.随时了解仓库的储备情况,有无储备、不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生,并及时上报;7.定期上报不合格存货资料,并根据有关规定及时处理;8.做好防盗、防火、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质;9.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器;上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作;10.仓管人员按时上下班,遵守超

市各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。 收 银 员 : 职责:1、每日按规定时间到超市出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据,

确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。 采 购 员 : 职责: ①.新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作。 ②.对新供应商品质体系状况(产能、设备、交期、技术、品质等)的评估及认证,以保证供应商的优良性。 ③.与供应商的比价、议价谈判工作。 ④.对旧供应商的价格、产能、品质、交期的审核工作,以确定原供麻商的稳定供货能力。 ⑤.及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况,以期提升产品品质及降低采购成本。 ⑥.采购计划编排.物料之订购及交期控制。 ⑦.部门员工的管理

培训T作。 ⑧.与供应商以及其他部门的沟通协调等。 财务负责人: 职责:1.负责店内的现金、记票等管理;2.办理店内备用金清款工作;3.记录、分析每天银行收款帐务工作;4.协助收集整理预算编制、预算控制;5.整理销售、进货管理

的资讯,并对异常提出报告;6.负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档; 主要工作: 1.检查员工出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;2.负责店内的现金、支票等的管理和传递;3.按照公司要求,准备店内合理额度的备用金;4.检查每天收银结款工作,分析结款差异;5.负责现金办公室(金库)的管理;6.与总部财务部保

持工作联系;7.保持与银行有关职能部门的联系,维护超市良好的外部环境。

超市运营总监: 1.策划推进超市的业务运营战略、组织协调超市各部门执行、实现超市的运营目标; 2. 制定日常营运作相关的制度体系、业务流程,建立规范、高效的运营管理体系 ;3.策划推进及组织协调超市重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 4. 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调超市的工作,建设和发展优秀的运营队伍 ;5. 制定超市运营标准并监督实施; 6 .制定运营指标、年度发展

计划,推动并确保营业指标的顺利完成. 理货员: 1.熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限 ;2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并把它运用到实际工作中;5、搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;6、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作; 7、注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。

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