抗击新型冠状病毒肺炎一线护理人员职业心理情况及应对策略

略

摘要】目的：探讨抗击新型冠状病毒肺炎一线护理人员职业心理情况以及应对策略。方法：2020年2月-2020年3月期间，以我院73名抗击新冠状肺炎一线的护理人员为研究对象。抗疫前后分别为抗疫前组和抗疫后组；抗疫结束后，实施心理干预则为心理干预组。发放SCL-90症状自评量表对抗议前后进行调查问卷。结果：与抗疫前相比，抗议后护理人员SCL-90量表中躯体化、强迫、抑郁、焦虑以及总分均较高，差异均有显著性差异（P＜0.01）；经过综合性心理干预后，73名一线护理人员SCL-90量表的强迫、抑郁、焦虑等项目分值均明显下降，差异具有比较显著性差异（P＜0.01）。结论：对抗击新型冠状病毒肺炎一线护理人员采取有效的心理护理与疏导措施，能够改善一线护理人员的职业心理健康状况。 【关键词】新型冠状病毒肺炎；一线护理；职业心理健康；护理对策

新型冠状病毒肺炎是由2019-nCoV感染导致的急性、传染性肺炎[1]，患者的主要临床表现为体温升高、四肢乏力、咳嗽以及呼吸困难等症状，该病对患有基础性疾病的患者的危险性更高。为抗击新型冠状病毒肺炎疫情，我国多个医院被指定为定点收治新冠肺炎医院，因此众多的医护人员直面一线疫情，工作内容繁多、工作时间长、工作量大、精神压力大以及责任感重等多重因素影响对一线医护人员的心理健康均造成了不良影响[2]，故心理健康工作者应帮助一线医护人员疏导不良心理情绪。我院就疫情期间抗击新型冠状病毒肺炎一线护理人员职业心理健康状况与护理对策进行了简要研究，现报道如下。 1 一般资料与方法 1.1 一般资料

2020年2月-2020年3月期间，以我院73名抗击新冠肺炎一线护理人员为研究对象，男8名、女65名，年龄23-45岁，平均31.44±3.41岁，工作时间7.54±4.25年。所有护理人员的教育、职称、家庭背景等无明显差异。 1.2 方法

1.2.1实验分组

抗疫前后分别为抗疫前组和抗疫后组；抗疫结束后，实施心理干预则为心理干预组。

1.2.2心理干预措施

抗疫结束后，对73名护理人员进行日常生活关心；家人或朋友的感情寄托；开展适宜的棋牌、唱歌等娱乐解压；减少社交暴露等措施。 1.2.3调查问卷的设计

SCL-90症状自评量表主要从工作节奏、压力、抑郁、紧张等方面进行设计，量表总共包括90个条目，共9个分量表，躯体化、强迫症状、焦虑、敌对、恐怖、偏执以及人际关系敏感等。总分越高表明病情越严重。 1.2.4 评价指标

（1）比较抗疫前后73名护理人员SCL-90症状自评量表调查问卷的差异；（2）比较采取心理干预措施前后73名护理人员SCL-90症状自评量表调查问卷的差异。

1.2.5 统计学处理

选择SPSS20.0软件进行数据检验，用t检验计量资料，并以±s表示，P＜0.05说明差异明显且有统计学意义。

2 结果

2.1 抗疫前后心理状态调查

与抗疫前相比，抗议后护理人员SCL-90量表中躯体化、强迫、抑郁、焦虑以及总分均较高，差异均有显著性差异（P＜0.01），见表1。

2.2 心理干预前后调查

经过综合性心理干预后，73名一线护理人员SCL-90量表的强迫、抑郁、焦虑等项目分值均明显下降，差异具有比较显著性差异（P＜0.01），见表2。

3 讨论

在新冠疫情期间，一线护理人员比非一线护理人员面临着更高的感染风险[4]，同时所担负的责任也更多，而相当一部分护理人员未能做好充足的心理准备，因此可能在强大的压力面前产生一系列的不良心理情绪，并对工作、睡眠造成不利影响，因此需要对其采取有效的心理护理以减轻或消除他们的心理健康问题。通过我院此次简要研究的结果可以看出，一线护理人员的主要心理问题为躯体化、强迫、抑郁以及焦虑，这正表明了他们所面临的巨大的心理压力与新冠疫情防控工作的难度，通过一系列的心理护理与疏导，能够有效的帮助护理人员缓解自身的不良情绪。

根据调查分析结果对护理人员进行综合性心理护理，主要护理内容如下：①抗击新型冠状病毒肺炎疫情会给一线护理人员带来较大的心理压力，因此首先需要指导护理人员进行压力释放，在工作之余通过听音乐、冥想、阅读以及健身等方式减轻压力，同时要从全局出发，看到全国一盘棋，全民共参与的抗疫过程，增强自身的自豪感，化压力为动力；②鼓励护理人员之间加强交流、相互打气支持，在感到自己心理压力较大时应主动报告并适当休息，同事之间也要相关观察情绪状态；③帮助护理人员在短时间内调整心态、适应现有的工作规律、正确看待工作中的困难，同时护理人员要足够自信，相信自己的专业能力能够有效应对新冠肺炎，同时要将此次经历看作对自己工作能力的考验与锻炼[3]，有意识的去提升自己的工作能力与职业素养；④在院内建设24h心理健康电话热线与接待室，为一线医护人员提供面对面的心理疏导，帮助他们缓解心理压力，同时指导他们正确面对自身因过度紧张导致的躯体不适感，应加强与家人、朋友的交流，共同面对困难。因此心理干预组相关SCL-90量表项目评分显著下降（P＜0.05），验证了心理疏导工作的重要性。

综上所述，抗击新冠肺炎疫情一线医护人员均面临着巨大的心理压力，心理健康工作者需要及时采取应对措施，保障医护人员的心理健康，从而为战胜疫情提供助力。 参考文献

[1] 陶明,卢眺眺,高静芳, 等.2019-nCoV严重疫情期间一线医护及相关工作人员的心理防护[J].浙江临床医学,2020,22(2):194-197.

[2] 吴际军,荣娴,陈飞, 等.抗击新型冠状病毒肺炎疫情临床一线护士睡眠质量调查及其影响因素[J].护理研究,2020,34(4):558-562.

[3] 张春艳,彭小贝,张磊, 等.新冠肺炎疫情期间驰援武汉一线护士心理健康状况与应对方式分析[J].齐鲁护理杂志,2020,26(5):7-10.

[4] 刘晓虹.疫情防控一线护士的心理活动特点及心理防疫对策[J].上海护理,2020,20(3):1-4.