麻醉科医疗事故及纠纷防范预案及措施
为了进一步加强我院医疗安全管理，防范和预防医疗纠纷和意外事故的发生，保障人民生命健康，特制定本预案。
一、指导思想
树立良好的职业道德和一切为患者的服务意识.严格遵守医疗安全核心制度和各项技术操作规程，确保医疗安全。
二、工作措施
1、加强医疗安全教育，提高医护人员的法律意识。各科室要组 织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士执业注册管理法》等有关法律、法规及各种诊疗、护理常规。
2、加强对医护人员的职业道德教育,树立爱岗敬业精神。增强服务意识，提高服务质量。
3、认真执行和落实医疗核心制度，严格执行各项操作规范。
4、强化业务管理，提高服务质量。加强“三基三严”培训、规范医疗文书书写。全程医疗监督。定期对医疗质量进行分析，对存在的问题进行整改。
5、加强实习进修人员的管理，切实做好带教与培训工作.
6、严格依法执业,规范行医。认真执行医疗技术准入管理制度，手术分级管理规定，抗菌药物分级管理制度等，完善诊疗科目，杜绝超范围执业现象.
7、加强医患沟通，构建和谐的医患关系.重视患者投诉，及时化解矛盾,对医疗纠纷中存在的问题要及时积极整改。
8、当发生可能引起医疗纠纷或医疗事故的医疗过失行为后，积极采取补救措施,同时上报科主任和医教科,相关人员要迅速赶到现场进行处理.
9、加强危重病人的管理，抢救危重患者时要争分夺秒，实行优先抢救病人生命的原则，逐一实施各种抢救措施。在抢救过程中医生不能及时书写病历时，必须在抢救结束后6小时内及时补记抢救过程等有关病历,并注明抢救完成时间和补记时间。
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