《人力资源管理》课程教学大纲
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《人力资源管理》课程教学大纲
一、课程名称 人力资源管理
二、课程类型：理论含实践课 三、开课系〔部〕 财经学院
四、大纲说明
1、学时、学分数、课程性质、考试方式、成绩评定 专业名称 修业年限 总学时数 学分数 课程性质 商务管理 三年 72 3 必修课 考核方式 闭卷 成绩评定 百分制 2、课程开设目的 人力资源管理是从企业管理中脱离而发展起来的一门边缘学科，是世界各国高等院校工商企业管理教育课程设置中一门重要的专业核心课程。我校人力资源管理课程的定位与学科、学校的性质紧密相连，课程在专业培养中既具有经贸类院校的特色，面向金融贸易机构、企业等经济部门，培养熟知经济、金融贸易知识的管理人才；又具有公共管理特色，打破人力资源管理仅限于企业的传统观念，强调公共部门中的人力资源管理，面向机关、中小企业、非营利组织等公共部门，培养公共部门的服务管理人才。在对工商管理专业人才的教育中一直坚持以塑造创造型应用型的高素质人才为目标的办学模式。课程不仅在人力资源管理理论与实务的专业素质中表达作用，还注重与品格素质，科学与文化素质，心理素质，管理素质等非专业素质相结合的全面发展人才。人力资本的积累过程是漫长的，并非一蹴而就，不是一门课程就能解决的。所以该课程还注重与其他课程相结合，表达与时俱进的原则，以培养会思考、动手能力强的复合型人才为目标。
五、教学内容
第一章 人力资源概述 【教学目的和要求】
通过本章学习使学生掌握人力资源的含义、特点；了解人力资源的性质和作用；理解人力资源和人力资本的关系、人力资源和人口资源及人才资源的关系。 【教学重点与难点】
重点：人力资源的含义、特征及构成； 难点：人力资源和人力资本的关系 【理论教学时数】2 学时
【教学方法与手段】 讲授〔多媒体教学〕 【理论教学内容】
第一节 人力资源及相关概念 一、人力资源的含义 二、人力资源的特点
三、人力资源的数量和质量
四、人力资源和人口资源、人才资源 五、人力资源和人力资本
第二节 人力资源的性质和作用 一、人力资源的性质 二、 人力资源的作用
第三节 人力资源的分布和结构 一、国家的人力资源分布和结构 二、企业的人力资源分布和结构 【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】
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【实践教学内容】
第二章 人力资源管理概述 【教学目的和要求】
通过本章学习使学生掌握人力资源管理的定义、功能；了解人力资源管理的模式；理解人力资源管理的目标、职能和活动、地位和层次以及人力资源管理的作用。 【教学重点与难点】
重点：人力资源管理的定义、功能； 难点：人力资源管理的模式 【理论教学时数】2 学时
【教学方法与手段】 讲授〔多媒体教学〕 【理论教学内容】
第一节 管理及相关问题 一、管理的含义
二、管理活动中的效率和效果 三、管理的职能 四、管理的方式
第二节 人力资源管理的基本问题 一、人力资源管理的含义 二、人力资源管理的模式 三、人力资源管理的功能 四、人力资源管理的目标 五、人力资源管理的职能
六、人力资源管理的地位和层次 七、人力资源管理的作用 【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】 【实践教学内容】
第三章 人力资源管理的产生与发展 【教学目的和要求】
通过本章学习使学生了解人力资源管理的产生基础，人力资源管理的发展阶段，及中国人力资源管理的发展历程及发展趋势。 【教学重点与难点】
重点：中国人力资源管理的发展历程及发展趋势； 难点：人力资源管理的产生基础 【理论教学时数】2 学时
【教学方法与手段】 讲授〔多媒体教学〕 【理论教学内容】
第一节 人力资源管理产生的基础 一、工业革命的影响 二、集体谈判的出现 三、科学管理运动的推动 四、早期工业心理学的出现 五、公务员服务委员会的成立
六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现 七、人际关系运动的发展 八、行为科学的研究 九、相关的立法
第二节 人力资源管理的发展
一、西方国家人力资源管理的发展阶段 二、中国人力资源管理的发展 【实践教学时数】 0 学时
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【教学方法与手段】 【实践教学内容
第四章 人力资源管理者和人力资源管理部门 【教学目的和要求】
通过本章学习使学生掌握人力资源管理者的定义、分类、应具备的技能；了解人力资源管理部门的出现、人力资源管理者和部门承担的活动和任务、人力资源管理者和部门的角色、人力资源管理者应具备的素质；理解人力资源管理的责任及人力资源管理部门的绩效。
【教学重点与难点】
重点：人力资源管理者的定义、分类、应具备的技能；
难点：理解人力资源管理的责任及人力资源管理部门的绩效。 【理论教学时数】2 学时
【教学方法与手段】 讲授〔多媒体教学〕 【理论教学内容】 第一节 管理者概述 一、管理者及其分类 二、管理者的角色
三、管理者应具备的技能
第二节 人力资源管理者和部门 一、人力资源管理者和部门的出现
二、人力资源管理者和部门承担的活动和任务 三、人力资源管理者和部门的角色 四、人力资源管理者应具备的素质 五、人力资源管理部门的组织结构 六、人力资源管理的责任 七、人力资源管理部门的绩效 【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】 【实践教学内容】
第五章 人力资源管理的环境 【教学目的和要求】
通过本章学习使学生了解人力资源管理的环境的分类、人力资源管理内外部环境的识别；理解内外部环境因素对人力资源管理活动的影响。 【教学重点与难点】
重点：人力资源管理内外部环境的识别；
难点：内外部环境因素对人力资源管理活动的影响。 【理论教学时数】2 学时
【教学方法与手段】 讲授〔多媒体教学〕 【理论教学内容】
第一节 人力资源管理环境概述 一、人力资源管理的环境分类 二、人力资源环境的区分
第二节 人力资源管理的外部环境 一、政治因素 二、经济因素 三、法律因素 四、文化因素 五、竞争者
第三节 人力资源管理的内部环境 一、企业发展战略 二、企业的组织结构
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三、企业的生命周期 四、企业文化
【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】 【实践教学内容】
第六章 人力资源管理的理论基础 【教学目的和要求】
通过本章学习使学生了解人力资源管理的基本理论基础；理解人性假设理论、激励理论、不同激励理论对人力资源管理的指导意义。 【教学重点与难点】
重点：人性假设理论、激励理论；
难点：不同激励理论对人力资源管理的指导意义。 【理论教学时数】2 学时
【教学方法与手段】 讲授〔多媒体教学〕 【理论教学内容】 第一节 人性假设理论 一、X理论-Y理论 二、四种人性假设理论 第二节 激励理论 一、激励的基本过程 二、内容型激励理论 三、过程型激励理论 四、行为改造型激励理论 五、综合型激励理论
【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】 【实践教学内容】 第七章 职位分析 【教学目的和要求】
通过本章学习,了解职位分析的作用，掌握职位分析的基本方法、职位分析的主要程序与步骤；了解职位分析的原因与方法。 【教学重点与难点】
教学重点是工作分析的方法；工作说明书的编写
教学难点是工作分析的基本步骤；工作分析的方法；工作说明书的编写。 【教学时数】 2 学时 【教学方法与手段】
多媒体教学：课堂讲授为主，可结合运用一些具体事例，说明什么是工作分析，怎样进行工作分析。做到理论联系实际，以加深学生的理解，促发学生的学习兴趣。 【教学内容】
第一节 职位分析概述 一、职位分析的含义
二、与职位分析相关的概念 三、职位分析的作用与意义 第二节 职位分析的具体实施 一、职务分析的时机 二、职位分析的步骤 三、职位说明书的编写 四、职位说明书的发展趋势 第三节 职位分析的方法 一、定性的方法 二、量化的方法
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【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】 【实践教学内容】 第八章 人力资源规划 【教学目的和要求】
通过本章的学习，使学生理解人力资源规划的概念和相关内容，掌握人力资源供需分析方法，以及人力资源平衡方法，了解人力资源规划的程序。 【教学重点与难点】
教学重点：1、人力资源规划的概念、内容以及意义
2、人力资源供需预测
3、如何做到企业人力资源的平衡 4、人力资源规划的评价与控制
教学难点：1、人力资源供需预测
2、人力资源的平衡措施
3、人力资源规划的评价与控制
【教学时数】 4 学时 【教学方法与手段】
多媒体教学：课堂讲授为主，理论联系生活实际，通过案例讨论与分析，加强学生的感性认识。 【教学内容】
第一节 人力资源规划概述 一、人力资源规划的含义 二、人力资源规划的内容 三、人力资源规划的分类
四、人力资源规划的意义和作用
五、人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 六、人力资源规划的程序
第二节 人力资源需求、供应的预测和平衡 一、人力资源需求的预测 二、人力资源供应的预测 三、人力资源供需的平衡 【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】 【实践教学内容】 第九章 招聘录用 【教学目的和要求】
通过本章的学习，要求学生了解招聘的相关概念，掌握招聘录用活动的技术方法和程序。通过招聘管理模块的模拟练习，了解和掌握招聘的全过程，了解不同岗位的不同需求，掌握面试技巧。通过模拟练习将书本的知识灵活应用于实际当中，以到达理论和实际相结合的目的。
【教学重点与难点】
教学重点：1、职工招聘的概念和原则
2、职工招聘的内容 3、招聘的程序 4、录用的技术方法
教学难点：招聘录用的程序和方法 【教学时数】 4学时 【教学方法与手段】
多媒体教学：课堂讲授为主，可联系实际案例进行分析、讨论，引导学生思考。通过模
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拟招聘，加强学生的理解应用能力。
【教学内容】
第一节 职工招聘 一、招聘的含义 二、招聘工作的意义 三、影响招聘工作的因素
四、招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系 五、招聘工作的程序
第二节 招聘的渠道与方法 一、内部招聘的渠道与方法 二、外部招聘的渠道与方法 三、招聘信息的发布 第三节 选拔录用 一、选拔录用的含义 二、选拔录用的原则 三、选拔录用的意义 四、选拔录用系统的标准 五、选拔录用的程序
六、选拔录用的信度和效度 【实践教学时数】 6 学时
【教学方法与手段】 课堂模拟招聘 【实践教学内容】
〔1〕教师介绍招聘管理的基本程序和要求； 〔2〕学生分组〔4-5人〕，推选组长；
〔3〕分组进行问卷设计，调查空缺岗位信息；〔2课时〕
〔4〕各组分别制定招聘计划，包括招聘计划表，招聘方式选择，招聘费用预算； 〔5〕各组进行入职评价：系统评价、职业心里测评、面试；〔2课时〕 〔6〕小组为单位统计、汇总，公布招聘结果； 〔7〕结果打印出来。〔2课时〕 第十章 培训与开发 【教学目的和要求】
通过本章学习，要求掌握培训的基本概念、原理和力法，了解培训工作的主要内容，以及各种方法的利弊。通过模拟培训，使学生了解并掌握培训的实际操作步骤，可以作为培训主管从制定计划开始到成套培训管理过程，也可以作为受训职工查阅与个人受训相关的信息，实现培训活动的全方位参与。
【教学重点与难点】
教学重点：1、培训的基本概念和意义
2、培训的原则。
3、培训的方法以及每种方法的利弊 4、培训组织工作的主要内容
教学难点：1、培训的方法以及每种方法的利弊
2、培训需求分析
3、培训工作的组织安排
【教学时数】 2 学时 【教学方法与手段】
多媒体教学：课堂讲授为主，可结合举办模拟培训，体验实践性，提高操作性。 【教学内容】
第一节 培训与开发概述 一、培训与开发的含义 二、培训与开发的意义 三、培训与开发的原则
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四、培训与开发的分类
五、培训与开发同人力资源管理其他职能的关系 第二节 培训与开发工作的具体实施 一、培训前的准备 二、培训的设计与实施 三、培训迁移
四、培训的评估和反馈
第三节 培训与开发的主要方法 一、在职培训 二、脱产培训
【实践教学时数】 4 学时
【教学方法与手段】 课堂模拟培训，集体讨论 【实践教学内容】
〔1〕教师介绍培训实训的基本程序和要求； 〔2〕学生分组〔4-5人〕，推选组长；
〔3〕分组进行问卷设计，进行培训需求分析，写出分析报告；〔2课时〕
〔4〕各组分别制定培训计划，包括培训课程制定、培训师选择、培训费用管理； 〔5〕各组制定调查问卷，进行培训实施状况评估；
〔6〕以小组为单位统计、汇总，公布培训实施结果报告； 〔7〕结果打印出来。〔2课时〕 第十一章 绩效管理 【教学目的和要求】
通过本章的学习，要求掌握各种绩效管理相关的概念和原则，了解国内外常用各种绩效管理方法，以及它们各自的优、缺点和适用范围。学习时注意绩效管理中容易出现一些导致管理不准确的情况，理解如何防止这些问题的方法
【教学重点与难点】
教学重点：1、绩效和绩效考核的概念及重要意义
2、绩效考核为什么在实际操作中往往比较困难 3、绩效考核方法
4、绩效考核误区以及如何防止发生这些问题
教学难点：1、绩效考核为什么在实际操作中往往比较困难
2、绩效考核方法和优缺点 3、绩效考核误区及其防止方法
【教学时数】2 学时 【教学方法与手段】
多媒体教学：课堂讲授为主，注意应用案例教学，提高学生的学习兴趣。也可请学生收集这方面的资料、实例，相互启发、讨论，加深理解，开拓思维。 【教学内容】
第一节 绩效管理概述 一、绩效的含义 二、绩效管理的含义 三、绩效管理的意义
四、绩效管理与人力资源管理其他职能的关系 第二节 绩效管理的实施过程 一、计划绩效 二、监控绩效 三、考核绩效 四、反馈绩效
第三节 绩效考核的方法
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一、比较法 二、量表法 三、描述法
【实践教学时数】 0 学时 【教学方法与手段】 【实践教学内容】 第十二章 薪酬管理 【教学目的和要求】
通过本章的学习,要求理解薪酬管理的基本概念，掌握薪酬管理的相关理论，以及薪酬设计的原则、步骤，了解弹性福利制。通过薪酬管理的模拟练习，使学生了解并掌握薪酬的基本结构及管理步骤。针对组织机构设计的岗位，确定每一个岗位所对应的薪酬结构，针对每一个薪酬类别下的薪酬等级的具体薪酬结构内容，设定数值标准和计算公式。
【教学重点与难点】
教学重点：1、薪酬管理的原则
2、公平理论与薪酬管理 3、薪酬制度
4、薪酬设计的原则步骤 5、薪酬控制 6、弹性福利制
教学难点1、薪酬管理的理论基础
2、薪酬管理的设计步骤 3、薪酬控制 4、弹性福利制
【教学时数】 2 学时 【教学方法与手段】
多媒体教学：课堂讲授为主。 【教学内容】
第一节 薪酬管理概述 一、薪酬管理的含义 二、薪酬管理的意义 三、薪酬的原则
四、影响薪酬管理的主要因素
五、薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系 第二节 基本薪酬 一、职位评价 二、薪酬调查 三、薪酬等级
四、基本薪酬的调整 五、基本薪酬的发展趋势 第三节 激励薪酬和福利 一、激励薪酬 二、福利
【实践教学时数】 6 学时
【教学方法与手段】 课堂模拟练习，集体讨论 【实践教学内容】
〔1〕教师介绍薪酬管理的基本程序和要求；
〔2〕教师演示薪酬设计软件，让学生对薪酬设计有明确地认识；〔2课时〕 〔3〕以学校为例，制定学校的薪酬体系；
〔4〕根据学校的薪酬管理思想和特点，设定学校薪酬的基本结构； 〔5〕确定薪酬级别与职工岗位〔岗位级别〕的对应关系；〔2课时〕
〔6〕针对“组织机构”中的岗位，确定每一个岗位所对应的薪酬结构；
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〔7〕对应薪酬级别和职工岗位，进行薪酬计算〔按条件、选项〕 〔8〕薪酬统计〔以月为单位，对全校每月的薪酬发放进行统计〕 〔9〕结果打印出来。〔2课时〕
六、建议教材与教学参考书
教材：
1. 《人力资源管理概论》，董克用主编，中国人民大学出版社，2007年8月第二版.〔普通高等教育“十一五”国家级规划教材，教育部面向21世纪人力资源管理系列教材〕
参考书：
1. 孟庆伟著，人力资源管理通用工具，清华大学出版社，2007. 2. 葛玉辉主编，人力资源管理，经济管理出版社，2007. 3. 杨文健主编，人力资源管理，科学出版社，2007.
4. 吴宝华主编，人力资源管理实用教程，北京大学出版社，2007.
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