一、 基本信息
课程名称（中英文）:人力资源管理 Human Resource Management 课程编号: 学时学分：2
理论学时与实践学时分配：32：0 课程类别:专业课程 课程性质：选修
适用专业：商学院非人力资源管理专业
先修课程：《基础会计》、《初级会计实务》、《中级会计实务》
二、教学目标
通过本课程的学习,使学生了解人力资源管理基本概念知识，理解人力资源与人力资本、人力资源规划与工作分析、员工招聘与绩效管理、薪酬管理与劳动关系的基本内容，掌握工作说明书制定、员工招聘与选拔、绩效管理与薪酬管理的基本方法,掌握员工培训的流程与途径,掌握劳动关系处理步骤，提高学生管理技能、管理水平,以及从事人力资源开发的能力,树立服从战略的全局观念,服务企业经营的创新意识,培养客观公正的品德.
二、 教学内容及学时分配
（一)教学学时分配 教学单元 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 教学内容 人力资源管理基本概述 人力资源管理基础职能 人力资源管理核心职能 人力资源管理职能扩展 学时（理论/实践） 4（4/0） 6（6/0) 18（18/0） 4（4/0） 思考题 8题 12题 32题 8题 （注：教学单元是指知识内容相对完整独立的教学部分，可对应选用教材的一个或若干个章节，但不能完全照抄教材的章节。） （二）教学内容
第一单元 人力资源管理基本概述
【主要内容】
1。人力资源与人力资源管理相关概念 2。人力资源管理的理论基础 3。人力资源管理者的角色定位 4.人力资源管理的发展历程 【教学重点】
人力资源管理的职能及其理论基础 【教学难点】
人力资源管理者的角色 【实践项目】
1.实验名称:模拟公司组建
2.实验目的：熟悉模拟公司的组织要素构成 3。实验内容：搭建人力资源管理工作平台 【思考题】
1。中国如何从人口大国变成人力资源强国？ 2。人力资本与人力资源的区别是什么?
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3。人力资源为什么强调质量而非数量？ 4.请指出相关概念关系图中存在的问题？
5.请结合中国社会（理论或现实）谈谈对人性假设理论的理解？ 6.现代人力资源管理与传统人事管理的区别？
7。不同阶段人力资源管理任务发生变化规律及其背景理由？
8。如何理解现代人力资源管理者作为“组织变革推动者\"的角色定位？
第二单元 人力资源管理基础职能
【主要内容】
1。工作分析、人力资源规划的概述和主要内容 2。工作分析的流程、方法及工作设计 3。人力资源需求与供给预测 4.人力资源供需平衡 【教学重点】
1.工作分析的主要内容、基本流程与方法 2。人力资源供给与需求预测的方法与平衡 【教学难点】
1。职务分析相关概念
2.人力资源供给与需求预测的几种主要方法 【实践项目】
1。实验名称：工作说明书撰写技巧
2.实验目的:掌握某一个职位的工作说明书编制技巧 3.实验内容：制定工作描述文件、任职资格文件。 【思考题】
1。工作分析的操作,为何总是用定性方法多?
2。在生活中是否遇到过工作职责分歧类似的问题？该如何解决？ 3。请以班长职位为例，说明该岗位的工作职责与权限？ 4。企业计划与人力资源规划的关系?
5.人力资源需求预测的定性预测与定量预测的区别是什么？ 《财务部工作说明书修改的争议》
6.会计主管车毅关于工作说明书的观点正确吗？为什么？
7。直线经理(如车毅）为什么不支持、不理解公司的工作分析工作？你有何良策让他们参与到工作分析的过程中来？ 8.除了直线经理（如车毅)的不支持、不理解，公司在进行工作分析时还可能遇到哪些障碍？你有何规避良策？
9.信达公司为什么如此重视人力资源计划？
10.信达公司MP计划的过程是怎样的？它有哪些特点和优点?前提条件是什么？
11。1991—1993年，信达公司人员流动率高达30%，你认为这是否与公司对员工参加培训不加限制有关系?你有何应对之策？
12。信达公司“管理层对下属只给予指导而不发布指令”，有人认为这会导致公司管理混乱,只对下属指导而不命令他不听怎么办?你如何看待这个问题?
第三单元 人力资源管理核心职能
【主要内容】
1.招聘工作、培训开发、绩效管理和薪酬管理相关概述 2。员工招聘的基本流程
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3。员工甄选和录用 4。培训的分类和方法
5。培训需求分析、实施与效果评估 6.绩效计划的制定
7.绩效考评技术与绩效反馈 8.职位和技能薪资体系的设计 9.激励薪酬与福利 【教学重点】
1.招聘过程管理以及招聘方法
2。培训需求分析、培训计划的内容、培训效果评估 3.绩效管理的流程、绩效考核的方法
4。薪酬制度设计的3P模型、福利的主要内容 【教学难点】
1.无领导小组讨论的现场控制 2。制定培训计划
3.绩效考核的几种主要方法、绩效面谈实施技巧 4.薪酬体系的设计技巧 【实践项目】
1.实验名称：招聘录用演练;培训开发演练;绩效考评演练；薪酬制度设计演练
2。实验目的：掌握员工招聘的基本程序及重点控制；掌握员工入职培训基本要求和培训计划的制定；掌握员工绩效评估操作流程;掌握员工薪酬制度结构
3。实验内容:招聘广告撰写、招聘程序实验、选人评估；编制培训计划、实验培训师技巧；编制绩效评估方案技巧;基本薪酬、绩效薪酬的制度设计 【思考题】
1。人员选拔的主要方法有哪些？
2。人员录用阶段如何提高新员工的报到率? 3.招聘的内部渠道和外部渠道有哪些？
4.结合所参加的社团或其他实践活动，请举例说明招聘工作的基本流程？ 5.面试实施的几个阶段是什么？
6。新员工培训需求分析属于以上哪种类型？ 7。培训成本如何进行核算？
8。强制分布法在使用中具有何不足？
9。培训机构选择与招聘内外部渠道的相同之处有哪些？ 10.培训效果评估主要有哪些方法?
11。如何设计一份全面的培训效果评估表？
12。你认为讲授法在人力资源管理这门课程学习中的优势与劣势是什么？ 13.行为主导型、效果主导型与品质主导型绩效考核指标区别在哪？ 14。结合公司某岗位确定其绩效的原则？
15.确定关键绩效指标时怎样注意SMART原则
16.如何做到绩效考核指标要尽量数量化或可操作化? 17.对考核者的培训要达到哪几个目的? 18.绩效考核定量与定性指标确定的依据
19.现实工作中有多种工资制度，突出表现哪三种形式？举例说明。 20。奖励性可变薪酬可以分为三种基本类型？
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请阅读教材P.118案例，回答以下问题:
21。王建华选择招聘方法的做法有无不妥之处？如果你是王建华,你将怎么办？ 22.在简历筛选环节中,王建华的做法有何错误之处?应如何进行简历的筛选？ 23。在面试过程中，王建华的做法有哪些不妥之处？应该如何避免?
24.除以上问题中所涉及的原因外,请具体分析造成王勇工作之后表现不佳的原因还有哪些，应该如何做才能避免.
宝洁大学：无处不在的学院
25.宝洁学院对我国企业培训工作的启发是什么？
26。.我国有哪些著名的企业大学？与宝洁学院相比有什么区别？ 27.你认为宝洁学院成功的地方是什么？（至少列出三点） 《从“以人定薪”到“以岗定薪\"的转变》（P.237） 28.小王薪酬改革的思路是否有误？程序是否对?
29.小王薪酬改革遇到以上困难与矛盾，如何帮助小王摆脱困境？
30.岗位评价是岗位工资设计的关键，小王的岗位评价方案有何缺陷？请提出修改意见. 31.企业如何实施薪酬改革？
32。目前大多数企业人力资源管理观念淡薄，人力资源管理在企业中究竟处于什么样的地位？如何改变这种现状?
第四单元 人力资源管理职能扩展
【主要内容】 1。 劳动关系概述 2.劳动合同制度 3.劳动争议处理 【教学重点】
劳动合同的订立和解除、劳动争议处理的基本程序 【教学难点】
劳动合同相关条款的体系梳理 【实践项目】 无
【思考题】
1.经济人、社会人、自我实现人的管理措施在劳动关系中对比 2。讨论：一个大学生签订五年与三年合同期的区别？
3.在劳动合同执行中，你认为人力资源管理者最重要的角色是什么,并说明理由？ 4。在劳动关系管理中，直线经理与人力资源管理者的角色区别是什么? 5。劳动合同的订立与变更的原则
6.平等自愿原则 与协商一致的原则有何不同 7。什么是标准工作时间？举例说明。
8。如果华中区销售经理因为生病一年累计请假125天且工作效率大大降低、也没有以前的工作热情，部门绩效受到很大影响，士气低落，下属员工也表示出不满。华中区销售总监多次与其沟通，都以生病为由推脱.假设你是该公司的人力资源经理，请问你将如何解决这个问题？
四、教学方法
课堂讲授、案例分析、课堂演练、实践教学等环节相结合
五、测评方式
1.平时测评方式及权重
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考勤占10%；预（复)习占10％;作业占20％；课堂讨论占20％;随堂测验占10%；课堂表现占10%；期中占20%;实验实训占0％。 2.期末测评方式及权重
闭卷考试,期末成绩占40%. 3。总评方式
平时成绩占60%；期末成绩占40%.
六、建议教材
1。陈洪权,《人力资源管理》，北京：清华大学出版社，2016.11
2.章达友，《人力资源管理》（第3版)，厦门：厦门大学出版社，2014。01 3。刘昕，《人力资源管理》（第2版），北京:中国人民大学出版社，2015。06
七、 参考资料
1.陈维政、余凯成、程文文《,人力资源管理》（第4版）。北京：高等教育出版社，2016.03. 2.秦志华,《人力资源管理》（第4版），北京:中国人民大学出版社，2014.04
3.杨涛、许亚平、郝海滨，《人力资源管理概论》，北京：清华大学出版社，2018。05 4.董克用，《人力资源管理概论》，北京:中国人民大学出版社，2015。09 5.(美）加里·德斯勒，刘昕译，《人力资源管理》（第14版），北京：中国人民大学出版社，2017.07
编写人：审核人： 编写(修订）日期: 年 月 日
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