数字化转型面临的问题及对策

当前，社会经济发展呈现出越来越明显的数字化特征，产业发展正在进入以数字化生产力为主要标志的新阶段。实施中小企业数字化转型，将有望在产业数字化变革中抢占制高点，有效推动数实深度融合。当然，也要看到所面临的问题与挑战，并找到有效的应对策略。

一、面临的问题

一是认识不足。无论是政府还是企业，大多数人都认为数字化转型就是对制造业内部生产流程的数字化改造，对数字化转型的认识仍停留在流程驱动，缺乏数据驱动意识。企业数字化转型不只是利用数字技术手段提升工艺水平，更是业务模式、组织结构、技术架构、企业文化的转型。数字化转型将会给企业带来商业模式、运营管理模式到业务流程、管理流程的全面创新和重塑。

二是基础薄弱。传统产业的中小企业在数据收集、流程管理、内部规范等方面的数字化应用水平还较低，80%以上企业的ERP、MES、PLC等未能实现集成，数据采集、分析等很少能够结合物联网、大数据、人工智能等技术。由于产业生态缺乏数据融通共享机制和共性服务设施，企业需要自己投入建设数字化设计、仿真测试、验证等环境，技术门槛高、经费投入大，中小企业独立完成数字化转型难度大。

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三是缺乏人才。相对于大企业、行业龙头企业，中小企业对人才的吸引力不够，很难招到高素质的数字化专业人才。大部分中小企业现有员工数字化知识基础不高、数据意识淡薄，所能提供的数据决策力和数字化协同优化能力不足，而自主培养人才成本高、难度大，这些因素都极大地制约了中小企业数字化转型的积极性和主动性。

四是机制不全。相比较于先进发达地区，缺乏政府引导平台深入行业、企业实践机制，难以分析不同行业数字原生程度高低差异，并有针对性地提供解决方案。缺乏资金、政策等要素保障机制，缺乏部门联动机制，未建立多目标协同机制，未能将数字化转型与经济拉动、产业升级、产业链延申、价值链融入等大目标进行协同布局、协同推进。

二、对策措施

一是引入第三方智库，在政策研究、产业分析、标准制定、成效评价等数字化转型关键环节为地方政府提供智力支撑。组织开展培训，打造一批数字化转型标杆试点企业，遴选一批“链式”数字化转型典型案例，注重宣传和复制推广，引导广大中小企业转变意识、提高认识，引导中小企业“看样学样”，广泛应用SaaS化服务、“小快轻准”产品和解决方案。鼓励企业基于现状和未来发展需要，制定一套循序渐进的技术升级方案，从云平台、Pass平台、数据中台、业务中台到各类应用，从系统安全到智能化应用，构建一个企业

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内外部生态系统的协同网络，不断提升中小企业数字化水平。

二是发挥政策的引导作用和资金的撬动作用，推动产业链上大中小企业融通发展，建立中小企业数字化协同应用生态。通过“大企业建平台，小企业用平台”，鼓励行业龙头企业发挥自身优势，打造数字化智慧化供应链产业链，推动中小企业“上云用云”。培育一批专业数据处理、软件开发、解决方案集成等方面的优质数字化转型服务商，加速形成软硬件、数据、开发、测试、安全、应用、标准等诸多方面相协同的数字化生态。积极探索工业元宇宙、数字孪生、CPS、低代码等前沿技术在数字化转型中的推广应用，进一步推动工业互联网融合创新和深度应用，并鼓励运用区块链等技术解决数据共享、流通过程中的信息安全问题。

三是围绕数字化改造目标，从组织、政策、资金、机制、

监督等5个方面建立健全服务保障体系，将数字化转型作为供给侧结构性改革的重要抓手，与产业结构升级、产业链延申等社会经济发展的大目标协同布局、同步推进，加快推动中小企业数字化转型，全面提升产业数字化水平，实现“试成一批，带动一片”，在新一轮的数字化产业变革中抢占先机。

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