读《冰山在融化》有感

读《冰山在融化》有感

发布时间： 2012年11月01日 作者：谭家亮 来源：暨大附属脑科医院

刚拿到《冰山在融化》这本书时我有点不以为然，这不就是一本小册子吗，还有这么卡通的封面，好像和我儿子的书差不多。拿回家后，仔细品读，发现这本书真的不简单！短短20页纸，包含的信息量之大、内涵之深，超出我的预料。《冰山在融化》讲述了一个美丽的寓言故事，告诉我们如何唤醒危机意识，如何面对团队成员的沉睡，如何搭建解决问题的团队，寻找在组织中切实可行的有效沟通......反复阅读数遍之后，我有以下几点粗浅的感悟：

1.人与人之间的区别产生于平常的观察与积累 弗雷德本是一只普通的企鹅，为什么他能发现冰山在融化？因为他富有好奇心和创造力，是他平常生活中的观察与积累导致他能发现别的企鹅所不能发现的问题。我们在工作中也是一样，大家可能开始都做着差不多的事情，但善于观察与思考的人最终会脱颖而出。

2.如何让别人接受自己的观点是一门学问，也是一门艺术 弗雷德不仅仅发现了冰山在融化，而且他成功的让他的观点被大家接受，与他做事的方式是分不开的。他首先想到的是向上级反映问题，于是找一个最信得过、最具有领导能力的企鹅爱丽丝与他一起去探讨，一起去研究，一起去发现问题的所在和其后果的重要性。设想如果他找的是别的领导，可能这件事情就会被永久搁置了。另外他为了让普通群众了解，他推翻了自己原本准备列举数据的方法，改用玻璃瓶的实验。这说明他善于抓住不同层次人的思维习惯与心理特点，这一点很值得我去学习。

3.各级领导干部应各司其责 爱丽丝可以说是企鹅集团里的一名中层干部，在整个事件

中，她都起到了十分重要的作用。首先是听取群众弗雷德的汇报，虽然自己不是很懂，但她马上亲自去调研。意识到问题后，她马上向自己的领导——企鹅王路易斯汇报。然后通过一系列行动促使大家开始着手解决这个问题。企鹅王路易斯则是一个睿智的领导者。他把大家团结到一起，他了解每个人的特点与专长，并知道怎么让他们发挥自己的聪明才智。在大家意见不统一，或者跑偏了，他能及时发现并把握方向。正是这一级级的领导干部能胜任自己的岗位，能履行好自己的职责，企鹅世界才最终幸免于难。

4.建立核心团队是事业的基础 当企鹅王路易斯发现领导班子“十人集团”过于因循守旧时，他做的第一件事是组建了一个新的团队。5只企鹅都不是最聪明的，但各有所长，有的冷静，有的博学，有的帅气，有的年轻，有的经验丰富，合起来却是一个最为强大的团队。团队经过一段时间的磨合，大家能达到心有灵犀，能互相查漏补缺，最终产生1+1>2的合力。我想企业中的用人之本也是如此。

5.向别人学习是灵感的来源 大家对解决问题的方法一筹莫展之际，冰山上飞来一只海鸥，在爱丽丝与海鸥的对话中，他们找到了答案。只有迁徙才能确保企鹅王国的安全与稳定。弗雷德想“海鸥可以做到为什么企鹅就不能，我们也行，一定可以”。这是向别人学习的力量。企鹅们并没有因为自己与海鸥在外形、能力、生活习惯上的巨大不同，而放弃向海鸥学习。所以向别人学习是要撇去外在看似不可逾越的差异性，找到两者之间内在相通的东西，灵感就此产生。

6.企业文化是靠不断宣传出来的 当目标建立后，需要帮大家建立一致的信念，这不是一件容易的事情。企鹅王在会上做了激动人心的发言，确立了目标。会后爱丽丝马上开始着手的第一件事情就是宣传。做海报，写标语，并且把它们放到可以放到的任何地方，甚至是水下。在企业文化的建立上与之有共同之处，就是需要不断的宣传建立良好的氛围，并让大家知道自己应该干什么，应该怎么去做。

7.发现问题，不断修正 在完成任务的过程中，总是会遇到这样或那样的困难。企鹅侦查员因为后勤得不到保障而逐渐退出了，团队发现了这个问题就马上着手想办法并有所行动，通过团队成员的努力，最终形势迅速得以扭转。这说明我们在达到目标的过程中总会有各种各样的问题蹦出来阻扰我们，我们只有不断的发现问题，并通过不断修正行动方法来解决问题才能继续前进。

8.集思广益，发动一切可能发动的力量 集体的每一个成员都是团队的一份子，只有充分发挥每个人的力量才能产生最大的效益。作为企鹅群里最弱小的群体——幼儿园小朋友小莎丽.安——提出了“向我们的英雄献礼节”这个好主意。群众的力量是无穷的。集思广益，发动一切可能发动的力量会收到意想不到的效果。

9.坚持就是胜利 寻找新的冰山是一个十分艰苦的过程。在这个过程中，有的企鹅认为应该缓一缓，有的企鹅气馁了。爱丽丝坚持不懈的给大伙儿加油鼓劲。因为她知道坚持就是胜利。人必须坚持自己的信念并顽强的走下去。

10.最重要的一点：改革，不断的改革 应对变革正日益成为人们的一项重要技巧 冰山从外表看来似乎很坚固，但殊不知其内部无法见到的巨大空洞却可以成为致命伤。每一个裂缝当被水注入时没什么，但到冬天那些水结冰后汇聚在空洞之中，冰的体积远大于水而会致使冰山迸裂，后果不堪设想。这正说明了在生活空间不断销蚀、市场空间日渐萎缩的时候，人们应该怎么办。无论是企业还是个人，都需要像书中所说的一样，摒弃旧观念，用新的视角看待变化与危机，不断变革，最终获得寻找新冰山的能力。

这是个寓言故事，对我们医院的运营同样很有启迪，因为来自各个方面的竞争已使我们的脚下成为了随时会融化和崩塌的冰山。要化解危机求生存，唯有持续不断地找到新冰山，主动求变。本书给我们提供的是变中求胜的思路。在组织的内部引导变革，是如此之

难，因为单个人的习惯都不太容易改变，更何况还是一群人。没有改变的意志，坚强的执行力，有效的沟通，和谐的文化支持，改变就只是梦境。