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优秀导购员年终总结

2023-02-01 来源:年旅网
 在**品牌彩电担任促销员工作已两年多了,能拥有“五星级促销员”这个称 号,与**经营部对我的培养是分不开的。在日常生活中,我常常以**的各 种制度约束自己,磨练自己,让自己溶入**,希望能成为一名全方位优秀的 **人。

也是这一点,让我时时刻刻做事情都注意每一个细节,认真遵照**的管 理制度,去布置我们的现场,努力做到让顾客进我的展台就有一种心旷神怡的 感觉,让他们第一个想法就是**彩电与别人的就是不一样。

因此,对现场我是特别地严格要求自己,每次我的展台都非常干净,展 示品和样机,POP都以公司指定位置摆放和粘贴地有条不紊,展示灯箱始终明 亮,演示通具正常工作,能够得到顾客的赞赏,也就是我工作的希望和最大的 满足,在气氛热烈的节日里,我总是把展台布置的漂漂亮亮,来渲染节日气氛, 再加上我展台的醒目,所以很多顾客都会吸引到我的展台参观,这时我的销售 起到了很大的帮助,让我感到最欣慰的是每次商场来人参观,卖场经理首先让 他们参观我们的展台,常常号召各大品牌产品的促销员向我们**促销员学习, 同时公司领导对我们的工作称赞有加。

在现场直销期间,每当与顾客难沟通,难达到共识的时候,我就用 “**--永远是第一”为自己打气,加油,实际工作中,我努力探求顾客的要求, 坚持顾客的满意,针对不同文化层次的顾客,在导购过程中,注重宣传的侧重 点,如对方文化层次比较高的,对**彩电产品有一定了解的顾客,我就采用 聊天售货的方式,在交谈中贯穿**的企业文化知识,让其对**有一个更深 刻的认识,同时在交谈中捉摸顾客的购买方向,及其房间结构,为其选购与房 间相配的电视机,在我介绍**彩电时,我有设身处地的为顾客着想,站在顾 客的立场,考虑如何才能花最少的钱买到最好的最适合于自己的彩电,在我销 售同时,我也是有一个原则:“争取一个用户,就会争取到250名潜在用户”。 我经过两年的磨练,平时能严格要求自己不断收集并研究竞争对手的卖 点,在工作中灵活运用,记得有一次一位顾客进入创维的展厅,首先我先观察 他们介绍什么样的机型,我心里就想好顾客要是进入我的展厅,我该介绍什么 样的机子给他,只见创维把他们的一款29T86HT介绍给顾客,我就捉磨我们的 那款H2D29A61H的那一款,顾客在创维厅呆了总有半小时左右,后来当他进入 我的展厅时,我就先向顾客说了一句,你好,欢迎光临**数字动态全高清, 请看看我们这款在2004年获得奥斯卡艾美奖的29寸数字高清彩电,顾客说创维 现在用的是V12的芯片,我就向他介绍,我们DDHD的要比创维V12好的多,

在说我们带的是HDTV专用数字接听,而创维就没有,顾客说那创维的WOW音 响效果很好,我就打开我们的音响效果给顾客听,我们用的是黑豹音响,是专 业生产音响的大厂家,让你在看电视过程中可以享受影院的效果,虽然我们价 格比创维贵了一点,但是我们**用的是外置屏的,高透光防副射,抗静电的, 目前不是流行绿色环保吗?我们**用的就是环保的彩电,对你的眼睛视觉不 受到影响,在我一再向他们介绍DDHD的芯片以后,顾客终于接受了我们这台 H2D29A61H。

促销员的工作,本身是一个接触工作,每天面对不同的顾客,但不是 每一个顾客都能接受促销员提出的参考,顾客购物都为自己的利益着想,应该 说他们的愿望是正当的更是正确的,我们要做到用户永远是对的,把他们当成 自己的朋友,真心对待他们。

在**公司今天能够取得这样的成绩,第一就是靠人的素质,靠自己拼 搏精神,靠自己的创新精神,在2005年里,我打算如下: 1。保持每个月销量在卖场占比永远是第一。 2。要取得比2004年更好的成绩。

3。不断开拓进取,巩固现有的知识,学习新的知识,让顾客被我们的真诚所 感动,把**的美誉送到千家万户!!!

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