邮政储汇业务员初级理论复习题1
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)
1. 汇兑综合柜员应打印上日的________________和缴协款不符清单进行核对。
2. 重要空白凭证实行“统一印制，专人管理，定期换岗，________________，证印分管，入库保管”的办法。
3. 根据查询内容的不同，查询分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和________________查询。
4. 一日一次性取款金额在________________以上时，取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约。 5. 大宗汇款找零的方式有现金找零和________________找零。 6. 卡清户分为________________和挂失清户二种类型。 7. 储蓄网点由________________负责缴协款和凭证的上缴下拨。
8. 邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者预留的印鉴以及________________时，均可以办理挂失业务。 9. 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、________________、公正和效率的原则。 10. 储蓄存单在打印时破损，可做________________处理。
11. 储蓄账户仅限于办理________________业务，不得办理转账结算，不得加办邮政储蓄卡。
12. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息________________元。
13. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的十字用语，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“________________”、“再见”。
14. 所有有关举报的材料，一律按________________档案保存、调阅。
15. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
16. 金融机构发现假人民币纸币，应当面加盖“________________”字样的戳记。 17. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。 18. 汇兑挂失业务分为口头挂失和________________两类。
19. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第３－５位为________________代码。
20. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。 21. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。
22. 邮政代理保险、基金网点及县市行出纳库存现金限额由县市行________________会计进行核定。 23. 邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、________________四大类。 24. 整存整取定期储蓄特种存单单笔最低存款金额为________________万元(含)。
25. 书写人民币小写金额数的整数部分，采用国际通用的“________________”，从个位向左每三位用分节号“，”分开。
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二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，
满分25分。)
26. 下列各项中不属于综合柜员的权限范围内的是（ ）。 A、基本数据下载 B、收汇业务 C、向市县行请领、上缴现金 D、网点日终轧账 27. 南宁市的简称是（ ）。
A、宁 B、邕 C、榕 D、蓉 28. 未登折明细超过（ B ）笔，可压缩打印。
A、20 B、30 C、40 D、50 29. 投保金额在( )之间，由综合柜员授权。 A、５万元（含）至１０万元（不含） B、１０万元（含）至５０万元（不含） C、５０万元（含）至１００万元（不含） D、１００万元以上
30. 第五套人民币于（ D ）开始发行。
A、１９９８年８月１日 B、１９９８年１０月１日 C、１９９９年８月１日 D、１９９９年１０月１日 31. 学生证、机动车驾驶证、介绍信以及（ ）不能作为实名证件使用。 A、临时身份证 B、法定身份证件的复印件 C、军事院校学员证 D、户口簿 32. 以下有关举报的说法错误的是（ ）。 A、举报人可当面举报或委托他人举报
B、举报时，可采用实名举报，也可采用匿名举报 C、省行举报受理部门为省储蓄银行业务部
D、未经授权，违规贷出储汇资金的情况在举报之列
33. 整存整取定期储蓄存款转存期计息时，应使用（ C ）的利率。 A、开户日原定存期 B、支取日原定存期 C、转存日原定存期 D、转存日活期
34. 跨行ＡＴＭ转账每日金额超过（ ），必须由储户本人在储蓄所办理书面申请。 A、５０００元（含） B、５０００元(不含) C、１万元（不含） D、１万元（含） 35. 营业结束，最后一个柜员应做（ C ）。
A、柜员临时签退 B、柜员正式签退 C、机构签退 D、直接关机
36. 综合柜员应至少（ ）天内对网点的长短款挂账交易进行清理，确保应收、应付款手工会计事项清单清晰准确。
A、3 B、5 C、7 D、10
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37. 国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分（ ）。 A、按国债利率计息 B、按活期计息 C、按相应整存整取计息 D、不再计付利息 38. 储蓄产生和发展的第三个阶段是（ A ）。
A、信用储蓄阶段 B、货币储蓄阶段 C、实物储蓄阶段 D、原始储蓄阶段 39. 以下有关绿卡申领的说法正确的是（ ）。
A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件 B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理
C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续 D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续
40. 为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达（ A ），该账户拒绝使用密码的交易。 A、３次 B、4次 C、5次 D、10次
41. 若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（ C ）。 A、为客户办理正式挂失手续 B、不为客户办理任何挂失手续
C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 42. 山东枣庄“峄城”的正确拼音注释是（ A ）。
A、YICHENG B、YINCHENG C、DUOCHENG D、FENGCHENG 43. 设立商业银行，应当经（ ）审查批准。
A、中国人民银行 B、国务院银行业监督管理机构 C、国务院审计机关 D、国务院监察机关
44. 公安机关、检察机关及国家安全机关有权在（ ）办理冻结、没收交易。 A、收汇网点 B、兑付网点 C、收汇市县汇兑中心 D、兑付市县汇兑中心 45. 折单类凭证交易打印顺序为（ ）。
A、凭证->凭条->利息清单->手续费收据 B、凭条->凭证->手续费收据->利息清单 C、凭证->凭条->手续费收据->利息清单 D、凭条->凭证->利息清单->手续费收据 46. 国内邮件按处理手续分为（ ）和给据邮件。
A、特快专递邮件 B、普通邮件 C、平常邮件 D、保价邮件 47. 储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员（ ）人。
A、三 B、四 C、五 D、六
48. 邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（ 查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。
A、半年 B、一年 C、二年 D、三年
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）未
49. 邮政职业道德要求中“文明”代表文明生产，( )。
A、服务周到 B、有问必答 C、礼貌待人 D、文明服务 50. （ ）体现了储蓄存款利息收入的合法性和储户获取利息的基本权力。
A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密
三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20
分。)
51. 按轧账的范围划分，轧账分为( )。
A、柜员轧账 B、机构轧账 C、临时轧账 D、日终轧账 52. 以下对于大额预约，表述正确的是( )。
A、客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效 B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致 C、异地交易高于限额不予预约 D、无密户只能在开户行预约
53. 商业银行以( )为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。 A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性 54. 常见的伪造币有( )等种类．
A、铸造假币 B、手工刻版印制假币 C、拼凑假币 D、照相假币 55. 活期储蓄的特点是( )。
A、计划性强 B、灵活方便
C、利息收益低 D、适应于经常存取的账户 56. 以下对定期一本通，表述正确的是( )。
A、只要有未清户的子账户，一本通不能办理正常销户交易 B、定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费 C、按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划
D、挂失补发新折，将挂失的原存款记录，包括已清户的记录按原序号补登到新折中 57. 以下有关绿卡申领的说法正确的是( )。 A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理
B、客户开立活期存折同时申领有折卡时，可以请他人代为办理申领手续
C、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件 D、单位批量申领时，应提交办卡所有人的有效身份证件 58. 报刊按文版划分为( )。
A、中文版 B、英文版 C、少数民族版 D、外文版 59. 储蓄的发展经历了( )阶段。
A、实物储蓄 B、原始储蓄 C、货币储蓄 D、信用储蓄 60. 只要有下列( )情况的，应按《不宜流通的人民币挑剔标准》挑剔出来。
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A、纸币票面缺少面积在２０平方毫米以上 B、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过２平方厘米 C、纸币票面裂口２处以上，长度每处超过５毫米 D、裂口１处，长度超过１０毫米
61. 必须由本人办理的挂失类业务有( )。
A、密码挂失 B、凭证挂失 C、凭证密码双挂失 D、挂失清户 62. 大宗收汇找零的方式( )。
A、现金找零 B、转账 C、支票找零 D、记账 63. 对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务( )。
A、一卡通 B、单卡 C、卡折合一户 D、主副卡 64. 国内邮件按寄递区域分为( )。
A、国内邮件 B、外埠邮件 C、本埠邮件 D、国际邮件 65. 《担保法》中明确的担保活动应遵循( )的原则。
A、公平 B、注重实效 C、平等、自愿 D、诚实信用 66. 以下挂失种类在省内联网网点办理的是( )。
A、定期凭证挂失 B、活期凭证口头挂失 C、活期凭证正式挂失 D、整存整取密码挂失 67. 下列地级市中属于四川省的是( )。
A、内江市 B、西昌市 C、永州市 D、都匀市 68. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由( )存入（支取）金额构成。 A、定期 B、活期 C、定活两便 D、通知存款 69. 改汇业务可以更改的内容包括( )。
A、收款人地址 B、收款人姓名 C、汇款金额 D、收款人账号 70. 邮政职业道德要求中“守纪”要求做到( )。
A、遵守通信章程 B、遵守通信纪律 C、严守通信秘密 D、严守通信纪律
四、判断题(第71题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，
满分30分。)
71. ( )各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。
72. ( )如客户所持身份证的号码由原来实名登记的１５位升至１８位，经核实无误后，柜员应予以办理有关业务，并提示客户及时回开户行办理证件变更手续。
73. ( )出纳人员若收进时没有发现假币，在发生现金交接或现金送银行时被发现的，应该由该出纳人员赔偿。
74. ( )收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 75. ( )我们日常使用的计算机均为pc机。
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76. ( )在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法）。 77. ( )如举报内容与本级领导有间接的利害关系，可以自行处理。
78. ( )邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
79. ( )实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。 80. ( )辽宁鞍山“岫岩”的正确拼音是（XIUYAN）。 81. ( )更改挂失事项，只能更改为凭证密码双挂失。
82. ( )《个人存款账户实名制规定》自２０００年４月１日起实施。 83. ( )筑是成都的简称。
84. ( )鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。
85. ( )目前，账户汇款付费方式即可以汇款方也可以收款方付费。
86. ( )国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以５千克为限，两种合寄时不得超过１０千克。每人每次只限二件。
87. ( )营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。 88. ( )计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。
89. ( )某储户1996年1月27日存入定活两便储蓄存款2500元，于1996年7月7日支取，支付客户利息32.4元。
90. ( )汇兑联网网点普通柜员不能进行基本数据下载交易，只能由支行长操作。 91. ( )各邮政代理保险网点综合柜员和支行长应每周检查空白凭证使用情况。 92. ( )各类重要凭证按号码从小到大顺序发放，可以跳号使用。
93. ( )客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的0.05％收取手续费。
94. ( )邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起两个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。
95. ( )邮政储蓄机构受理电话、传真等查询方式的司法查询。
96. ( )当综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向柜员请领或调剂凭证或现金。 97. ( )当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以调剂另一柜员。 98. ( )机动车驾驶证不能作为实名证件使用。
99. ( )汇款挂失后７天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当时办理兑付手续。
100. ( )无法入账改投取款通知单的方式的汇款可以受理退汇业务。
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