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高校网络教育统考课程计算机应用基础教学研究

2022-02-23 来源:年旅网
总第74期 南京广播电视大学学报 2014年第1期 Sum No.74 Journal of Nanjing Radio&TV University No.1.2O14 高校网络教育统考课程计算机应用基础教学研究 陈 洁 (杭州科技职业技术学院,浙江杭州310012) 【摘 要】计算机应用基础为全国试点高校网络教育所有本科学生的,厶\共基础统考课程,是培养学生基 本素质和计算机操作能力的基础课,课程是否合格将影响本科的最终毕业。该课题研究对前期考试情况进 行分析,通过总结历年考试经验,探索考试发展规律;理论与实践结合,归纳实用应考技巧;发挥学生学 习主动性,提高学习效果和效率,实现改进教学方法,确保教学质量,取得了到考率和合格率的双提高。 【关键词】网络统考合格率到考率 【中图分类号】G712;TP3—4 【文献标识码】A 【文章编号】1009—1459(2014)01—0059—05 为进一步规范学历教育,提升网络教育的质 (二)学生对考试题型结构不清楚 量和声誉,从2004年春季批次开始参加远程教育 较多考生一般会忽视计算机统考的重要性, 的本科学生都要参加教育部统一组织的全国试点 学习过程中又仅偏重理论学习,忽视实践操作。 高校网络教育部分公共基础课统一考试。计算机 而该门课程的考试成绩理论客观题和实践操作题 应用基础是其中一门统考课程,学生个体之问存 的比例为4:6,操作题占大头。相当部分学生进 在差异,整体水平参差不齐。该门课程在远程教 了考场才知道题型结构。 育人才培养中具有重要的作用,特别是目前在学 (三)操作题的解题方法存在多样化 校筹建开放大学期间更具有重要意义。 操作题涉及到教材的7个章节,学生比 一、分析前期考试情况,总结课程教学现状 较熟悉的是Windows操作系统、Word、IE、 计算机应用基础作为现代网络教育中的一门 WinRAR,相对来讲Excel、PowerPoint、Outlook 基础课,开设范围比较广,各专业的学生都要学习。 是学生比较生疏的。较多学生过于信赖自己平时 但是,网络教育为社会培养的是应用型、实用型、 的使用习惯,导致答题不能得满分或高分。对于 专门化的人才,需要具备一定的计算机、外语能力, 一些操作题的实际解题思路和方法多种多样,一 知识面广,实践能力强,有较强的专业素质和适 般教材上只讲解一种方法,其他可能更实用、更 应能力,作为一门理论性和实践性都比较强的课 好掌握理解的方法需要通过实践才能掌握。 程,在当前的教学过程中却存在着以下问题: (四)学生对考试系统的不了解 (一)教材没有充分得到利用 真正的考试环境是在虚拟的网络环境下进行 目前所用教材是2007年网络教育考试委员会 的,有时候出题者为了考核学生是否真正掌握的 办公室重新编写并由清华大学出版社出版的修订 某个知识点,会在考试环境中故意设置一些“陷 版教材,系统环境为Windows XP和Office 2003。 阱”。如果考生在考前不了解,到实际参加考试 统考由学生在平台自行报名参加考试,并不要求 时往往会不知所措。发现和平时在自己电脑上操 统一购买教材,因此教材没有充分发挥作用。 作的时候遇到的界面有所不一样,会在某个题目 【收稿日期】2013—07—02 【作者简介】陈洁,女,助理研究员,杭州科技职业技术学院(杭州广播电视大学)。 【项目来源】杭州科技职业技术学院(杭州广播电视大学)教改课题:高校网络教育统考课程 计算机应用基础 教 学理念创新与形式拓展研究(HKYJG一2 O1 2-1 3)。 59 陈 洁:高校网络教育统考课程计算机应用基础教学研究 上浪费不少时间,各种问题层出不穷。 (五)操作系统和应用软件的更新滞后  I表1.统考计算机应用基础题型及分数分配 早1丁 单选 单选 题数 题分 操作题题型 操作 操作 题数 题分 统考的考试系统最初2005年系统环境为 Windows2000和Ofice 2000,2007改版后考试系 f第1章计算机基础 15题 15分 知识 统环境被替换成Windows XP和Ofice f2003。而学 生现在实际工作中使用较多的微软操作系统Win7 和Ofice2010,考核知识点和现实应用有所脱节,f 影响了部分考生答题发挥。 (六)学生重视程度不够 从学校201 1年整体的报名情况看,三次考试 报名人数分别为438人、615人、542人。但报考 的学生对统考辅导课的重视程度不够,很多学生 第2章Windows 5题 5分 操作系统应用(文 l题 8分 操作系统及其应用 件操作为主) 第3章Word文字 2题 2分 W编辑 ord操作题 第4章Excel电子 2题 2分 E表格 xcel操作题 2题 16分 1题 6分 J第5章Powerpoint 2题 2分 Pl电子演示文稿 owerPoint操作题 1题 6分 第6章计算机网络 4题 4分 基础 认为自己计算机操作熟练,T作中使用计算机没 有障碍,主观上忽视,到课率不高。另外从实际 Internet应用操作 2题 l2分 第7章[nternet的 2题 2分 题 应用 OutlookExpressf邮 件操作) 1题 6分 第8章计算机安全 4题 4分 的到考率看,也不尽如人意,三次考试实际参考 人数分别为363人、5l2人、437人。 二、了解课程发展方向,及时调整教学方法 第9章计算机多媒 4题 4分 压缩软件WinRAR l题 6分 体技术 的使用 通过研究历年的试卷(见表1),辅导教材 经过近两年的探索与调研,形成了一套颇具 成效的课程教学创新办法,主要反映在: (一)教学理念的创新 前五章考试中所占比例超60%,在辅导课中要重 点讲解。 分析201 1年学校各类别学生的考试报名情况 在尽可能保证课程知识体系完整的前提下, 以实践教学为主要教学方式,以提高学生计算机 应用能力为主导思想,使学生能学以致用。主要 做法为: 与合格率(见表2),基本上在全圈平均之t二, 有的甚至达到100%。但考试的到考率却不容乐 观。一方面有很多学生想报名,但因为网络、缴 费卡等客观原因未能及时报上名;另一方面又有 近20%的学生报名后没有参加考试,浪费资源。 1.总结历年考试经验,探索考试发展规律 考试时间为90分钟,选择题占40%,操作题 占60%。内容划分比例上,计算机基础知识和操 作系统及其应用约占30%,文字编辑、电子表格、 演示文稿约占35%,计算机网络基础和Internet 此外,到考率的不高也导致某些合格率其实是虚 假偏高。例如2011年9月复旦远程报名的10人 实际只有5人参加考试,单独看参加考试的5人 成绩全部合格,合格率为100%,但是如果将缺考 的5人算上,实际的合格率仅为50%。 为便于研究,现将浙大远程翠苑校区学生作 应用约占25%,信息安全和多媒体基本应用约占 10%。从系统随机抽取的几套样卷看实际比例为 28:34:24:14。由于后期考试中将Excel减少一题, 为具体研究对象。 2.理论与实践结合,归纳实用应考技巧 WinRAR单独作为知识点考核放最后,但因学生 对题目结构的不了解往往会来不及做WinRAR操 作题而导致失分。 通过前期分析,将考试合格率与到考率结合 起来,寻找考试发展的规律,结合该门课程的主 表2.201 1年杭州电大各类别学生统考计算机应用基础考试情况表 考试批次 2011年4月全国平均合格率79.62% 2011年9月全国平均合格率77.63% 开放 143 浙大 人大 114 32 2011年12月全国平均合格率77.40% 47 37 l4 学生类别 合格 不合格 缺考 合格率% 到考率% 合格 不合格 缺考 合格率% 到考率% 合格 不合格 缺考 合格率% 到考率% 20 22 4 2l 39 7 87.73 83.82 88.89 88.59 168 23 77.71 233 83.72 44 34 5 37 46 1 5 87.96 87.27 89.80 83.77 129 32 85_3O 76.56 158 42 41 l2 80.12 79.40 77.78 77.40 84_32 79.4l 复旦 27 1 8 75 96.43 87.05 77.78 5 0 5 103 1OO.00 87.89 50.OO 22 1 86 7 1O5 95.65 80.32 76.67 80.63 合计 316 47 82.88 450 62 83.25 35l 陈洁:高校网络教育统考课程计算机应用基础教学研究 要教学内容,确定与考试范围大致保持一致的教 行为与学生是否能尽早通过统考计算机应用基础 有直接关系。调查统计发现2012年新生入学后一 学辅导内容,并制定相应的、逐层深入的教学计 划。根据课程教学内容中理论知识点与实践知识 点,强化实践知识点的教学。内容划分为七大部 分:操作系统、Word、Excel、PowerPoint、网络 和IE、OE、WinRAR,重点在前面四个部分。对 于每个操作题部分,都会有个别知识点是大部分 学生容易犯的通病,把握重点和难点,提高面授 次性通过统考计算机的学生,有60%左右为在线 学习时间超过30小时。对比发现,未通过的学生 中60%左右在线学习时问不足30小时。同时有 16%左右学生虽然在线学习时间超过50 el,He但仍 然没有通过考试,是因为没有重视实践操作练习。 因此不能只重视在线理论学习,还要积极完成实 课的效率。 考前辅导主要是强化记忆,反复练习,强调 重点和难点,同时也将一些考试技巧提示给学生, 比如做操作题的时候先易后难,最后一题WinRAR 较简单可以提前完成,答题的时候可以切换到小 题板便于查看题目。通过组织师生座谈后发现, 还是需要有一定的监督机制约束一些学习不够主 动积极的学生,通过班主任老师的短信、电话、 QQ等形式,督促学生在考前参加辅导。在强化管 理运作一段时间后,应该说取得了一定了效果。 通过一年的研究发现,浙大远程翠苑校区学 生的考试人数、到考率、合格率,在2012年较 2011年有显著提高(见表3,表4)。 表3,浙大远程两校区学生2011年 历次考试情况统计表 学生类别 考试批次 合格 不合格 缺考 到考 合格 人数 人数 人数 率% 率% 2011年4月 94 17 33 77.08 84.68 浙大远程 (翠苑) 2011年9月 166 21 32 85_39 88.77 2011年l2月 1O2 24 25 83.44 8O.95 20l1年4月 20 5 6 80.65 80.O0 浙大远程 (萧山) 20l1年9月 67 13 14 85.11 83.75 2011年12月 56 17 l2 85.88 76.7l 表4.浙大远程翠苑校区学生2011年 2012年 统考计算机比较情况表 学生 考试批次 合格 不合 缺考 合计 合计 年平 年平 格人 到考 合格 均合 均到 类别 人数 数 人数 率% 窒 格 考 率% 率% 2011年4月 94 l7 33 77.08 84.68 浙大 2011年9月 166 21 32 85.39 88.77 84 O 81.97 远程 2011年12月 l02 24 25 83.44 80.95 (翟 2012年4月 154 17 30 85.07 90.O6 苑) 2012年9月 l76 l8 43 81.86 90.72 89.67 84.58 2012年12月 18O 24 3l 86.81 88.24 3.发挥学生学习主动性,提高学习效果和 效率 学生在线学习时间、登录学习平台的次数等 验操作,才能有助于考试通过。可以看出,在线 学习达到30小时以上再辅助以实验操作练习,可 以提高考试通过率。而在线学习时间少于20/J,H ̄ 的,44%以上都无法通过该课程考试,过少的在 线学习时间导致考试失败的可能性很高。学生首 先自身要明确学习动机和培养学习兴趣。因此除 了有较好的教学资源外,还要求学生有自主上网 学习的主动性(见表5)。 表5.计算机统考合格与不合格同学在线 学习时长比较情况表 在线总时长 计算机统考合格 计算机统考不合格 (小时) ’人数 百分比% 人数 百分比% >=1O0 37 11.67 13 4.76 >=50 63 l9.87 3l l1.36 >=3O 82 25.87 49 17.95 >=2O 95 29.97 59 21.61 <20 40 12.62 12l 44_32 (二)教学形式的拓展 充分利用一切实践教学机会,极可能多的根 据学生要求安排课程辅导,针对单次课程辅导班 开设时间有限的瓶颈,为广大考生搭建更为丰富 的实践操作平台,主要采取以下方法: 1.努力营造各类远程校园文化环境,不断提 高学生认同感和归属感 为了培养学生的学习兴趣,每年从学生专项 经费中划拨出一部分,对部分学习较积极并在各 自努力下顺利通过统考的学生进行奖励。组织学 生建立QQ群,遇到难题大家在网上参与讨论解 决,目前还在策划开设“技能大比武”活动,组 织学生通过类似校园文化活动,不仅有效提高业 余学生的凝聚力,也为学生能尽快通过网考提供 机遇。 2.有效发挥高职教育和电大教育并驾齐驱的 特点 翠苑校区现有可用实验机房6个,其中两个 61 陈 洁:高校网络教育统考课程计算机应用基础教学研究 机房是2012年新采购设备专门用于统考的专用机 房。浙大远程翠苑校区的学生在上课时充分利用 现有场地,实现“实训基地共享”、“教学组织 共建”的方法,为广大开放、远程教育的学生提 供更多的教学支持与辅助。 3.加强与合作高校的联系 学校作为多年统考考点,与浙江大学、中国 人民大学等国内著名高校的有多年友好合作的经 验,无论是浙大还是人大网上资源丰富,并设有 专门的统考专栏。翠苑校区的考前辅导安排中就 充分利用现有的网上资源,将浙大、人大等的网 上统考资源融会贯通,整理后发放给学生,为学 生提供更多计算机操作的专业实践素材,实现资 源充分共享。 (三)教学成效的显著 通过近两年的努力,研究取得了一定的成效。 1.从横向比较看,浙大远程翠苑校区学生的 考试合格率是各类别学生中提高最多的,2012年 较2011年提高4.87%(见表6)。 表6.杭州电大各类别学生统考计算机合格率统计表 学生类别 2011年平均合 2012年平均合 2o12年较2Ol1 格率% 格率% 年合格率% 开放 85.27 84.70 -0.57 浙大 83.5O 86.70 3-21 人大 85.49 87.38 1I89 日 9736 l00.00 2.64 电大合计 85.09 86.41 1-32 浙大(翠苑) 84.80 89.67 4.87 2.从参加考试报名人数看浙大远程翠苑校区 是考试报名人数增长最多的,百分比也是最高的, 表格中因为受2012新增延安路校区6l学生的影 响因此影响数据有偏差,如果去掉延安路65学生 的影响,实际浙大2012全年增加报名人数为215 人,较201 1年提高29.70%。而浙大翠苑校区学 生人数增加150人,百分比增加30.93%是居各类 别学生之首(见表7)。 表7.杭州电大各类学生统考计算机报名人数统计表 2011年考 2012年考 2012年较 2012年较 学生类别 试报名总人 试报名总人 2011年报 2011年报 数 数 名人数增加 名人数增加 百分比% 开放 620 495 —125 -20.16 浙大 724 1004 28O 38.67 人大 l75 2l3 38 21.71 复旦 76 27 -49 -64.47 电大合计 l595 1739 144 9.O3 浙大(翠苑) 514 673 159 30.93 62 3.从实际参加考试人数看浙大远程翠苑校区 是实考人数增长最多的,百分比也是最高的,表 格中因为受2012新增延安路统考考点实考55学 生的影响因此影响数据有偏差,如果去掉延安 路55学生的影响,实际浙大2012全年增加实际 参考人数为188人,较2011年提高31.23%。而 浙大翠苑校区学生人数增加145人,百分比增加 34.20%也是居各类别学生之首(见表8)。 表8.杭州电大各类学生统考计算机考试人数统计表 2011钲 2012钲 2012较2011年 学生类 占电大 占电大 考试人 别 考试总 总人数 考试总 总人数 考试人 数增加 人数 百 分 人数 百 分 数增加 百 分 比% 比% 比% 开放 5l5 39.25 41l 28.5O 一104 -20.19 浙大 602 45.88 845 58.60 243 4037 人大 139 l0.59 l66 11.51 27 l9-42 日 56 4.27 20 1.39 -36 -64.29 电大合 1312 计 1442 l30 9.9l 浙 大 (翠苑) 424 32.32 569 43.37 145 34.20 4.从到考率比较看,浙大远程翠苑校区学生 的考试到考率虽然不是各类别学生中提高最多的, 2012年较201 1年提高2.61%,仅次于复旦的3.49%, 但从学生人数绝对值看,浙大翠苑校区2012年增 加的569人远远高于复旦的20人(见表9)。 表9.杭州电大各类学生统考计算机到考率统计表 学生类别 2011年平均到 2012年平均蛩 2012年较2011 考率% 考率% 年到考率% 开放 83.25 83.26 O.00 浙大 82.45 84.26 l盘1 人大 79.90 78.10 —1.79 复旦 68.15 71.64 3.49 电大合计 82.25 83.OO 0.75 浙大(翠苑) 81.97 84.58 2.61 5.从浙大远程三个校区学生的到考率和合格 率比较看,翠苑校区学生的到考率及合格率是最 高的(见表10)。 表1 0.杭州电大浙大远程三校区学生 统考到考率、合格率统计表 学生类别 2011年平 2012钲平 2011年平 2012年平 均到考率% 均到考率% 均合格率% 均合格牢% 浙大(翠苑) 81.97 84.58 84.80 89.67 浙大(萧山、 83馏8 83.30 80.15 7836 (延安路)浙大  74.73 78.02 三、结论与展望 研究表明,通过有针对性重视统考计算机应 用基础课程的辅导,在翠苑校区的浙大远程学生 陈 洁:高校网络教育统考课程计算机应用基础教学研究 是明显受益者。下一步可以将前期的研究成果运 用于浙大远程的萧山、延安路等校区学生的教学 中,运用于电大开放教育学生更具有现实指导意 [5]王惠兰,李伟艺.关于 计算机应用基础 统考情 况的教学反思[J].山西广播电视大学学报,2 009,(5). [6]蔡韶华,袁松鹤,邹应贵.以活动为中心的网络课 程设计与应用研究[J].电化教育研究,2 01 0,(7). [7]王春吻.网络远程教育学习行为及效果的分析研究 [J].西南交通大学,2Ol1. 义的。通过改革和探索,最终可以提高学生在该 门课程上的到考率和考试通过率,最终将提升学 生的毕业率,提高学校的知名度,发挥杭州电大 的品牌效应,这与电大筹建开放大学、抓内涵建 设是一致的,也为学校筹建开放大学奠定坚实基 础 [8]包正桦,罗忠宁.教育部网络教育部分公共基础课 考试成绩统计与分析一以电大“大学英语(B)”、“计 算机应用基础”统考课程为例[J].甘肃广播电视大学 学报,2 009,(9). 【参考文献】 [9]李恬静,王金柱.影响学生学习策略使用的因素 [1]曾德伟.网络教育全国统考课程计算机基础辅导探 [J].中国成人教育,2 009,(2 3). 索[J].科技信息,2 01 0,(2 7). [1 0]张毅. 计算机应用基础 统考课程新教学模式探 [2]全国高校网络教育考试委员会办公室.计算机应用 讨[J].内江科技,2008,(1 0). 基础(2007年修订版)[M].北京:清华大学出版社,2 007. [11]李德芳.现代远程教育中的素质教育问题[J].北 [3]周个妹.远程教育本科生 计算机应用基础》统考 京广播电视大学学报,2 007,(4). 考前培训探析[J】.企业科技与发展,2 007,(1 8). [1 2]黄璞,蒋小红.“计算机应用基础”网络统考教学 [4]范敏.试点本科统考课程教学工作的探讨[J].管 刍议[J].科教文汇,2 01 0,(11). 理观察,2 009,(6). Network education exam course |'Fundamentals ofComputer Application Teaching and Research Chenjie (Hangzhou Radio and TV University,Zhejiang Hangzhou 310012) Abstract:“Fundamentals of Computer Application”for the national pilot network education of all undergraduate students in public infrastructure exam courses is tO train students basic computer skills and the quality of basic courses,undergraduate courses are qualiifed will affect the final graduation.This study is to analyze the situation on the preliminary examination,and by summarizing the historical examination experience,it explores the law of test development,puts theory into practice and sums up the techniques ofr examination.It also tries to promote the students’learning initiatives and improves the effectiveness and efifciency of learning.As a result,the way of teaching can also be improved. Key Words:network exam,pass rate,examination rate 

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