事业单位招录面试（管理类）模拟试卷13
(总分8,考试时间90分钟)
1. 面试题
1. 你是儿童剧场检票员。检票时有一位母亲带着十来岁的孩子前来观看演出，只有一张票，孩子身高已经超过1．2米，按规定需购票。但是母亲说这个演出一票难求，好不容易才买到票，孩子特别想看这个演出。然而此时等待检票的人已经排成了一条长龙。有的人开始不耐烦了。请问你该怎么办?
2. 小王是税务窗口的工作人员。突然接到幼儿园的电话，说他的孩子发烧需要马上送医院，小王正犹豫是否要回家，因此耽误了办理业务，此时一位排队等待了20分钟的群众情绪开始暴躁，与小王吵了起来，引起周围群众围观，还有人拍照。你是服务大厅的负责人，会怎么办?
3. 你是某小区的监控管理人员，一位业主向你反映自己在此小区下车后发现包落在了出租车上，但是没有记住车牌号，包内有现金和银行卡，因此想向你调取当时的监控录像。然而按规定调取监控需要物业经理同意。此时却联系不上物业经理。你会怎么办?
4. 某酒店一名客人被困在电梯中，情绪激动地向前台打电话求助。但是酒店维修人员无法排除故障，电梯公司的专业维修人员由于交通拥堵也无法及时赶到。假如你是前台值班人员，面对这一状况该怎么办?
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