2022年儿科工作计划

2022年儿科工作计划 儿科工作安排 日子犹如白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份安排，为接下来的学习做打算吧！信任很多人会觉得安排很难写？下面是我收集整理的儿科工作安排，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 儿科工作安排1 20xx年教学工作圆满结束，迎来20xx年教学工作，儿科教学是科室发展的重点，是科室创新及稳步发展的动力。详细措施支配如下： （一）接着教化：接着听从医院安排，仔细组织科室成员学习、考评，安排在课内举办一次呼吸机运用竞赛。安排进行新生儿窒息复苏全员讲座。激励科室人员加强科研学习，争取发表论文1-2篇。 （二）三基训练和教学工作 ：进一步落实《市人民医院三基三严考核制度》及《三基三严培训与考核安排》，根据培训安排共实行了十二期学术讲座，开展了业务培训及考核，而后进行临床专业学问闭卷考试，使科室低年资医生的儿科理论学问和临床技能有了明显的提高。 （三）实习生教学：接着发扬关切爱惜来我科实习同学的作风，耐性讲解临床相关基础学问，举办教学讲座，仔细对待教学查房及病案探讨，重视实习同学基本功训练。 （四）专科医师培训教学：目前我科已有6名医师参与培训，接着仔细执行《一般专科医师第1页 共42页 培训标准》及《专科医师规范化培训年度考核实施方法》按安排轮转，邀请院本部陈主任每周教学讲座，病案探讨，使年轻医师业务实力得到极大的提高。 （五）进修生教学：努力提高自身素养，吸引下级医院医生到我科共同学习，制定培训安排，仔细考核。 （六）营造优秀的科室文化，打造专科品牌，为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分, 我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，围绕“以病人为中心”，提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；通过开展各项教化与宣扬活动，大力弘扬“仁心仁术，济世救人”医院精神、充分激发科室成员的主动性、创建性和团队精神。强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民服务措施，尽可能给病人以更多的关怀；变更服务模式，改进服务作风，改善服务看法，提高服务水平；营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。 儿科工作安排2 一、加强护士在职教化，提高护士人员的专业素养 强化相关专业学问的学习驾驭，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护士病例探讨，并具体记录。随着护士水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护士人员的素养，优化护士队伍。不断的更新护士学问。 二、护士平安是护士管理的重点，平安工作长抓不懈 第2页 共42页 护士人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护士平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲惫时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班，护士操作的环节监控：严格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护士等各种护士操作。虽然是日常护士工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护士管理中监控的重点，不定期的进行护士平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 三、转变护士观念，提高服务质量 接着加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护士人员树立\"以病人为中心\"的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护士。加强护士人员主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护士操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护士质量提高，确爱护士工作平安、有效进行。注意收集护士服务需求信息，主要通过了解回访看法、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满足度调查表，每月召开公休座谈会等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取科主任，科室医生的看法和建议刚好的提出改进措施，同时对科室护士人员工作赐予激励，调动全科护士的工作主动性，树立对工作的自信，增加科室的凝合力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把\"微笑专心服务，创建感动患者\"的服务理念运用到实际工作中。加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我第3页 共42页 们的护士质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展\"优质护士服务\"，全面加强临床护士工作，强化基础护士，改善护士服务，为护士学科的发展探究新的方法和途经，真正把\"以病人为中心\"的服务理念落到实处。 四、合理利用科室人力资源 内五科护士的人员少，护士工作繁重，依据科室病人状况和护士工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护士人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护士服务。 五、加强法律意识，规范护士文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护士服务中加强法制建设，提高护士人员法制意识，已成为护士管理的一个重要环节。在20_年里，严格根据省卫生厅护士文件书写规范要求，护士记录完整、客观。明确护士文件书写的意义，规范护士文件书写，并向兄弟科室及护士部请教，明确怎样才能书写好护士文件，以达标准要求。 儿科工作安排3 一、认清形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象。从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服第4页 共42页 务来赢得患者，争创“双赢”。全科上下团结一心，增加凝合力，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工同心协力，我们肯定完成各项工作，使人民群众真正放心满足。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理：科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平。提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理。依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。 2、改进服务措施：新入院病人热忱接待，宣教仔细细致，刚好处置新病人，危重病人立即处理，快速完成诊治，保持病区干净、光明适舒。彻底转变观念，消退生、冷、硬现象及无人应答现象，出院时道一声“安康”。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 熟识18种核心制度，科室医疗质量管理小组、医疗平安小组、急救应急小组仔细履行职责，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医疗质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。从基本素养抓起，良好的医德是医院发展不行或缺的精神支柱；抓基础质量，提高年轻医生综合实力，培育合格的儿科医生；从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有第5页 共42页 数，查房后刚好签字；危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗，3日诊断不清科内探讨，1周诊断不清院内探讨；加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日二次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患；严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作惩罚、嘉奖。 五、医疗平安不放松 科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对同志负责。责任明确，平安措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序；珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管。特殊要加强医患沟通每月对医疗平安进行一次自查，将担心全因素歼灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，平安服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中。 六、接着教化、培训 依据业务须要，制定切实可行的接着教化、培训安排，使理论水平再上新台阶。强化人文教化，使“以人为本”的理念渗透到工作的各个环节。接着保持与上级医院、学会组织的联系，争取外出学习，不断刷新学问及观念。争取省级医院高年资医生、教授来院沟通、讲习，为科室发展供应有力保障。 信任在20xx年，全体工作人员同心同德，不懈奋斗，有实力、有信念完成设想目标。欢迎职能部门、上级领导常予以监督、指正！ 第6页 共42页 儿科工作安排4 进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推动优质护理服务持续、深化开展，提高护理管理品质，依据优质护理服务规划和《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，根据医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作安排如下： 一、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满足度≥95％；健康教化知晓率≥85％。 二、实施措施 （一）接着完善修订科内各项规章制度、工作流程，接着完善修订质量限制标准，加强对护理不良事务督查整改制度，加强对危重病人的管理。 （二）全面提升职业素养、优化护理服务 1、加强基础理论学问的培训和专科学问培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 2、 加强护理专业技术操作培训。根据新生儿科培训安排分层对全科护士进行技能操作培训，坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底. 3、实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的 第7页 共42页 业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。 （三）严格遵守《新生儿平安管理制度》并按其要求规范管理。 1、新生儿科护士必需持证上岗，并经新生儿专业培训，驾驭新生儿常见疾病的护理技能，熟识新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染限制技术。 2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必需配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应刚好补戴，确保患儿身份正确。 3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗手，进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应仔细洗手或运用快速手消毒液。 4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防平安管理，平安运用和妥当保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。 5、根据规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、运用中的消毒剂进行细菌学监测。病室的医疗废弃物管理应当根据《医疗废物管理条例》及有关规定进行分类、处理。 6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院平安流程并有效落实。制订各类突发事务应急预案和处置流程，提高防范风险的实力，快速有效应对意外事务，确保医疗平安。 （四）夯实基础护理 ，切实做好各项基础护理工作，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液患儿，防止或削减第8页 共42页 输液外渗，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。 （五）严格落实责任制整体护理 1、变更排班方法，实施责任制排班模式，弹性排班。 2、全面履行护士职责，责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患儿供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。 3、深化护士分层运用，依据患儿病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。 （六）定期满足度调查 1、患儿出院时发放满足度调查，听取家属对优质护理工作的看法和建议。 2、定期坚持出院患儿电话随访，做好病情随访、健康宣教、看法反馈。 （七）落实绩效考核措施，严格按各种考核标准执行 ，责任护士履行岗位职责，根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。 新生儿科护理 20xx-1-16 第9页 共42页 儿科工作安排5 关于我20xx年的下半年儿科护士工作安排如下： 1、腹泻的护理 （1）评估相关因素，去除病因。腹泻常见缘由是饮食不当及肠内感染，应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食物。感染引起的腹泻可按医嘱用抗感染的药物。 （2）视察并记录排便次数、性状及腹泻量，收集粪便送检。 （3）做好消毒隔离，与其他患儿分室居住。食具、衣物、尿布应专用，护理患儿前后要洗手，对腹泻患儿的粪便，被污染的衣、被进行消毒处理，防止交叉感染。 2、体液不足的护理 （1）防止体液接着丢失通过调整饮食和按医嘱用药限制感染；呕吐重者可按医嘱应用止吐药。 （2）按医嘱补充液体订正脱水 口服0RS液：适用于轻、中度脱水而无严峻呕吐者。累积损失量按轻度脱水50m1/kg、中度脱水80～100m1/kg喂服，于4～6h喂完；接着损失量依据排便次数和量而定。一般每1～2min喂5ml（约l小勺），稍大的患儿可以用杯子少量多次饮用。若呕吐，可停10min再喂，每2～3min喂5ml、留意事项： 第10页 共42页 ①服用0RS液期间应让患儿照常饮水，防止高钠血症的发生； ②如患儿眼睑出现水肿，应停止服用ORS液，改用白开水； ③新生儿或心、肾功能不全，休克及明显腹胀者不宜应用0RS液。 静脉补液：适用于中度以上脱水的患儿。 ①定量：补液总量包括三部分，即累积损失量、接着损失量及每日生理须要量。以上三部分合计液量，在禁食状况下，入院第一天应供应液体总量为：中度脱水120～150m1/kg；重度脱水150～180m1/kg、上述补液量适用于婴幼儿。 ②定性（输液种类）：依据脱水性质而定。低渗性脱水用2/3张溶液；等渗性脱水用1/2张溶液；高渗性脱水用1/3或1/5张溶液。上述混合液的配制方法参见第五节小儿液体疗法的护理。 ③定速（输液速度）：要依据脱水的程度和性质确定。重度脱水伴有四周循环衰竭时，应首先快速滴入或干脆静脉推注等张含钠液，以快速扩充血容量，订正休克，然后再接着输入液体。低渗性脱水时输液速度应稍快，高渗性脱水时速度宜稍慢。一般累积损失量（约为补液总量的1/2）应于8～12h补足，滴速约为每小时8～10m1/kg、接着损失量、生理须要量则在补充累积损失量以后的12～16h内匀称滴入，滴速为每小时5m1/kg、在补液过程中还要随时依据患儿病情的改变调整输液速度。 ④留意事项： a、输液速度过快易发生心力衰竭及肺水肿，速度过慢脱水不能刚好订正。 第11页 共42页 b、补液中应亲密视察患儿前囟、皮肤弹性、眼窝凹陷状况及尿量，若补液合理，3～4h应排尿，表明血容量复原。若24h患儿皮肤弹性及眼窝凹陷复原，说明脱水已订正。若尿量多而脱水未订正，表明输入的液体中葡萄糖液比例过高；若输液后出现眼睑水肿，说明电解质溶液比例过高。 c、刚好视察静脉输液是否通畅，局部有无渗液、红肿。 d、精确记录第一次排尿时间、24h出入量，依据患儿基本状况，调整液体入量及速度。 3、养分不足的护理 对轻型腹泻患儿可接着进食日常饮食，暂停添加辅食；重型腹泻按医嘱短暂禁食，待症状减轻尽早复原喂养。母乳喂养者接着哺喂母乳，暂停辅食；人工喂养者可停喂牛奶和辅食，4～6h后渐渐复原进食，但要留意由少量渐渐增多、少量多餐，可等量米汤、水稀释牛奶、米粥或面条。病毒性肠炎患儿有双糖酶缺乏，改为豆制代乳品或发酵乳。腹泻停止后接着赐予养分丰富的饮食，每天加餐一次，共2周，可赶上正常生长水平。养分不良、慢性腹泻复原期需更长时间。 4、预防皮肤受损的护理 选用清洁、松软的尿布避开运用塑料布包袱，留意刚好更换，每次便后用温水清洗臀部，蘸干，涂油，保持会某及肛周皮肤干燥，预防臀红。局部发红有渗出或有潜在溃疡者，可采纳烤灯、理疗促使创面干燥愈合。 5、电解质紊乱的护理 第12页 共42页 （1）补液后亲密视察患儿的精神、肌张力及腱反射等改变，留意有无低钾血症或低钙血症的表现；遵医嘱刚好采血做电解质分析。 （2）依据医嘱刚好补充钾、钙、镁等电解质。输液后有尿时即可起先静脉补钾，氯化钾的浓度不超过0.3%，滴速不宜过快，严禁静脉推注，以免引起心跳骤停。若补液中出现抽搐，可静脉缓慢注射钙剂，时间不得少于10min、镁剂需深部肌肉注射。 6、代谢性酸中毒的护理 亲密视察酸中毒的症状和体征，遵医嘱采集动脉血、补充碱性溶液。 7、对症处理 （1）眼部护理重度脱水患儿泪液削减，结膜干燥，昏迷病人眼睑不能闭合，角膜暴露简单受伤引起感染。可用生理盐水浸润角膜，点眼药膏，眼罩覆盖。 （2）发热的护理监测体温改变，体温过高应赐予物理或药物降温，应刚好擦干汗液，更换潮湿衣被，多饮水，做好口腔及皮肤护理。 （3）腹痛护理可轻轻按摩患儿腹部做好腹部保暖或热敷，转移患儿留意力，严峻者可遵医嘱应用解痉、镇痛药物。 儿科工作安排6 时间匆忙而逝，2xxx年的工作即将结束，这一年来，在院领导的关切下，本着以病人为中第13页 共42页 心，以质量为核心的服务宗旨，我科护理人员团结奋进，努力工作，圆满完成了全 年各项工作任务，现将全年工作总结如下： 一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量 全科人员以实践科学发展观为指导，仔细学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的十八大报告，深刻领悟精神实质，仔细整理笔记，主动撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员学习医院《关于印发2xxx年效能风暴行动实施方案》，在科室内主动开展创先争优、三好一满足活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立以病人为中心的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，坚固树立一切为病人服务的理念，一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。二是通过了解回访看法、和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生 的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把专心服务,创建感动的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能， 培育护士树立良好的职业形象。通过十八大的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务意识，优化了医护理质量，充分调动了医护人员的工作热忱，强化工作责任心，培育了护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中相互支持，相互理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺当开展。 第14页 共42页 二、 加强业务学习，提高业务素养 主动参与护理部组织的业务培训、专科学问讲座，除每周四参与医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，围绕中心工作，组织人员轮番讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，相互学习，提高了临床基础学问。在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参与技能比武，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员驾驭了急救学问和急救器械的运用。组织每月一次的护理平安会议，刚好总结，确定成果，查找不足，分析缘由，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合 业务素养。 三、加强基础护理工作，供应优质护理服务 坚持每月一次的护理平安会议，分析护理质控检查中存在的问题，仔细总结，查找不足，分析探讨，制定有效措施。组织学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量，刚好赐予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房，排查护理平安隐患。护士长跟随科主任查房，刚好驾驭重点病人动态信息，做好各项工作支配。在护理排班时新老搭配，使其在工作协作上优势互补，相互借鉴阅历，保证护理平安，提高护理质量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，督促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创建整齐、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人四定管理,使急救药品、物品完好率达到100%，保证处于应急运用状态。规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热忱服务。对重点护理人员加强指导和监督，做好传、帮、带工第15页 共42页 作，使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训安排，中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率95%，驾驭中 医传统操作技术15种。 四、 抓好护理人员的监控，提升平安防范意识 科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高效的护理工作是保证医疗平安的一个重要环节，护理质量的好坏与医疗纠纷的上升休戚相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 第16页 共42页 儿科工作安排7 一、内强素养，外树形象每月召开一次全科护士思想素养教化大会，结合临床实际工作，对看法好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力指责，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满足度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。 二、深化开展整体护理，全面提高职业素养。 1、组织学习《儿科学》，熟识了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历，如遇模糊概念大家一起探讨，共同解决问题。 3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。 三、重视护理人员素养培育，加强业务学习，技术训练，提高应急急救实力。 1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺胜利率，提高了技术水平。 2、年资护士加强应急急救实力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。 第17页 共42页 3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律学问，并敏捷运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。 2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了具体报告。 4、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。 5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。 五、护理人员较精彩的完成护理工作。 xx年的经济收入比xx年稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，健康教化覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。 第18页 共42页 一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护理人员仔细学习，严格管理，详细落实。通过更新服务理念，改善服务看法，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满足度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍旧存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务看法有待进一步改善等等，今后我们将以严谨的工作看法、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。 儿科工作安排8 20xx年困难与机遇共存，医疗卫生体制改革进一步深化之年；在这一年，我们重要任务是在卫生局指导、院班子成员的领导、全院职工的共同努力下创建二级甲等医院，为了确保创建工作的胜利，医疗质量管理上台阶，业务水平上档次，各个科室齐头并进的新局面。对今年全科工作做以下支配： 一、杜绝医疗事故、医疗纠纷的发生，提升医院、科室形象。 1、加强医疗质量管理，完善病情告知签字制度； 2、接着完善执行规范化得病历书写制度，三级医师查房制度、危重病人探讨制度、值班及转诊会诊制度、交接班制度； 3、实行首诊医生负责制、手术分级及术前探讨制度 4、提高科室全体医务人员对创二甲的相识，统一思想，主动主动完成院领导及医务科交给的工作任务。 第19页 共42页 5、科室全体医务人员仔细学习、熟识、驾驭创二甲评审标准，苦练基本功，驾驭临床常规操作、紧急重症抢救。 二、加强业务学习 1、搞好临床工作的同时，带领全科室投入到创二甲的工作中，利用休息时间，做好创建打算工作。 2、“三基、三严”大练兵，必需达到100%过关； 3、熟识驾驭核心制度，利用到临床工作中去，杜绝医疗事故及医疗纠纷发生。 4、组织全科室医生仔细学习抗菌药物的合理应用，渐渐拒绝滥用抗菌药。 5、通过对临床诊疗项目汇总，力争有新项目完成。 6、进一步增加服务意识，加强医患沟通。 总之，在做好以上工作的同时，还要坚持每月的业务学习，学习儿科新学问、新动态，提高每位儿科医生护士的业务水平，将儿科全年业务收入提高15%。 儿科工作安排9 在医院党委的关切和支持下，儿科病房的设施得到了很大的改善。下半年，随着科室条件的改善，对护理工作提出了更高的要求。我们应以此为契机，狠抓护理服务质量，严格执行规章制第20页 共42页 度，深化整体护理，加强业务和技术培训，建设一支高素养的护理队伍。 一、仔细学习《医疗质量暂行规定》提高护理服务质量 具体目标： 组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，仔细履行职责，激发护理人员的服务热忱，提高护理服务质量。 实施措施： 1、组织全体护理人员仔细学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。 2、在护理工作中，应以病人为亲人，以“一切为了病人，一切为了病人，一切为了病人”为工作指导，仔细履行护士职责，增加护士的服务意识，激发护士的工作热忱。 3、组织全体护理人员仔细学习护士素养和礼仪，强化服务意识。坚持上班前的服装整理仪式，让护士在工作中保持干净、优雅、端庄、大方，为患者供应舒适的服务打好基础。 二、深化开展整体护理，全面提高专业素养 具体目标： 接着开展整体护理，规范护理程序，提高整体护理病历质量，丰富健康教化内容，更好地为患者供应整体护理。 第21页 共42页 实施措施： 1、组织学习《儿科学》，熟识疾病的病因、病理和发病机理，丰富健康教化内容。责任护士深化病房，加强对患儿家属的健康教化，提高通过护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士给新护士讲课，传授整体护理阅历。在概念模糊的状况下，我们一起探讨解决问题。 3、每月组织教学查房，分析存在的问题，提出改进措施。 4、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查2—3次，发觉问题刚好订正并通知主管护士，防止类似问题再次发生。 三、重视护理人员的素养培训，加强业务学习和技术培训，提高急救和急救实力 具体目标： 立足《儿科护理学》，不断学习业务学问。加强十五项护理技能和急救实力培训，提高护理质量，培育一支专业技能过硬、素养较高的护理队伍。 实施措施： 1、制定下半年的年度培训安排，每月组织专题讲座。激励护士自学，做好读书笔记。 2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺胜利率，增高技术程度。 第22页 共42页 3、高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 4、大力表扬星级护士及“512”优秀护士，激发护士爱岗敬业热忱，更好的为病人供应爱心服务。 5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律学问，并敏捷运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量 具体目标： 建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 实施措施： 1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。 2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做详细报告。 第23页 共42页 4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满足度进行调查，确保服务质量。 5、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。 五、强化科研意识，增高护理科研实力 具体目标： 依据本科护理人员的科研实力，制定本年科研安排，争取有较高程度的文章在杂志上发表 实施措施： 1、主动给高年资护士创建条件，支配到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。 2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。 六、开展婴儿抚触，拓展护理技能 具体目标： 在较短时间内医学，培育全科护理人员限制婴儿抚触技术。 第24页 共42页 实施措施： 1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。 2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快限制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。 3、组织全科护理人员仔细学习医院相关规章制度及科室相关规定，注意服务看法及工作秩序的养成。 儿科工作安排10 20××年工作回顾： 20××年以来，在×院长为首的院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，完成了全年各项工作目标。 一、不断扩大业务，顺当完成本年度目标任务。 20××年1-11月儿科的业务收入达到××38、97万元；1-11月儿科入院人数达4××7人次、1-11月儿科门诊人数达2××10人次。儿科平均床位运用率保持在90%以上。均较20xx年同期增长，取得经济效益和社会效益双丰收。 二、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。 第25页 共42页 全科医护人员从不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、提高社会美誉度等理念落实到科室的日常工作中去。一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，重视“重点患儿”的诊治，设置医患沟通记录制度等。住院病人数较去年增长。 三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建设 我科由于人员少，无法派人赴上级医院进修学习，利用早班交班时间、休息时间，集中或自主学习专业学问，利用病历探讨，院、科业务讲座、上级医师查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 规范各项操作规程，仔细落实16项核心制度。科内利用晨会时间，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行状况；每月平安质量检查，对不合格表现给以彻底整改。 四、加强学科建设，促进业务发展 1、做好儿童心理询问门诊及矮小门诊 每周六下午的“儿童心理询问门诊”，由×××医师坐诊，目前患儿就诊人数较去年有所增加。经济效益欠佳，取得了肯定的社会效益。20××年新开设的每周六下午“矮小门诊”由###医师坐诊。开诊以来创业务收入15万元左右。 第26页 共42页 2、做好儿童哮喘门诊 每周六上午的儿童哮喘门诊。由三个诊疗组长轮番坐诊，儿科病房收治的哮喘患儿已常规运用一次性氧驱动雾化器进行吸入疗法，以避开交叉感染的发生。在急诊室也配备有儿科专用的雾化吸入泵用于儿童哮喘的规范治疗。 3、 做好实习生、本院轮转人员的带教工作 按实习生教学大纲要求进行实习生、本院轮转人员的带教。由主治医师以上人员特地带教，重视教学查房及讲座与病例探讨。 4、科研、论文状况：20××年儿科在省级以上刊物已发表论文六篇。 五、存在的问题与不足 1、儿科医疗病历质量存在缺陷。 有部分病历存在过度拷贝状况，有些病史书写过于简洁、不能体现疾病的严峻性，有的鉴别诊断书写不全等，有待于进一步改善与提高。 2、儿科医患关系处理不到位。服务质量有待进一步提高 随着人们生活水平的提高和健康意识的渐渐加强，患者对医护人员服务质量的要求越来越高，第27页 共42页 坚固树立了“病人是上帝”的准则，有些家长认为我花了钱，就该得到满足的服务和疗效，对医疗活动中出现的一些问题不理解。有的患儿病情加重，家长焦虑、忧闷而医护人员说明工作未到位，有的医护人员因看熟人而怠慢其他患儿。有些家长对儿科疾病的医疗学问相识不足而对医疗行为期望过高。每种疾病有其发生、发展规律，病种、病因、患儿体质、免疫力等差异而致疗效各异，加之小儿疾病改变急速，身为独生子女的家长对病情不理解，要求医生尽快诊断，药到病除，立竿见影，要求护士静脉穿刺一语道破，家长在迫切要求治愈的着急心理指导下，就会对医护人员发泄不满心情。 因此，我们儿科医护人员必需不断学习，努力提高自己的职业素养，养成良好的职业习惯，树立良好的医疗信誉。才能赢得患儿家长的信任。 儿科工作节奏快，急危重病人多，家属多，静脉穿刺难度大，所以临床基本功的 训练特殊重要。而儿科年轻医护人员多，故加强、加快对年轻医护人员的业务素养培训、加强核心制度的落实，严抓“三基” 培训，力争使每个医护人员的专业学问、技能素养达到一个较高的水平，从根本上提高医疗质量，确保医疗平安。 儿科工作安排11 在20xx下半年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，儿科制定工作安排如下： 第28页 共42页 一、突出专科特色，打造护理品牌 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是儿科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。 二、抓好质量管理 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以＂病人为中＂的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。 从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 三、进行规范化培训 1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。 第29页 共42页 3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。 4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。 四、整理好护理流程和告知 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的`必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 五、切实落实＂以病人为中心＂的服务 1、完成护士观念上的转变，把过去的＂要我服务＂转变为＂我要服务＂。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。 2、把＂以病人为中心＂的服务，详细到护理行为的每一细微环节。 3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。 六、培育优秀的团队 第30页 共42页 1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。 2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。 3、让每个人都参加管理，以增加其责任感和主子翁意识。 七、做好信息的传达和文件的整理 每次参与医院开会的其次天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，主动融入医院文化建设中。 八、开展护理成本效益的探讨 避开资源的闲置与奢侈，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，供应更多的适合社会须要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。 儿科工作安排12 内儿科是一支充溢活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，依据半年前制定的工作目标，全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满足。 第31页 共42页 一、科室基本状况 1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血x人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管2人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关制度状况 1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已刚好填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。 三、科室护理工作完成状况 半年来我科护理工作完成状况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写第32页 共42页 94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。 四、科室业务学习及引进新技术开展状况 1、在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能运用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异样的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行探讨，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了刚好的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，运用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者运用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。 五、内部管理 1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的看法、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题实行相应的措施： 1）向患者家属发满足度调查问卷，收集看法、建议，使我们刚好驾驭和了解部分病人对我第33页 共42页 们医生、护士、病房管理的满足程度。 2）为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和驾驭了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。 3）为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出救济之手，切实让病人感受到温馨、耐性、细心爱心的四心服务，感受到家的暖和。 4）经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们相识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗平安入手不足：病历书写不刚好、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完整。 5）为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班，我们科并没完全根据制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题马上订正帮助填补、循环进行，未得到即时订正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 六、护理工作获得的社会效益 我科护理人员对于常规技术都能娴熟驾驭。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一语道破率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、说明治疗护理安排以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满足第34页 共42页 度调查获得100%的好成果，获得病人送来感谢信3封，其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满足度调查下跌到75%，说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关切他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。 七、存在的不足 1、护理人员轮换太快，不好管理； 2、护理人员之间的相互协作实力相对较差； 3、护理人员缺乏与外界沟通，服务意识不强； xx年内科护理工作安排： 1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作； 2、加强业务学习，提高护理技术水平； 3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理； 4、加强行风建设，做到优质服务。 儿科工作安排13 第35页 共42页 依据我镇及全院健康意识现状，以养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，依据上级主管部门的要求和我院的实际状况，现制定20xx年医院健康促进工作安排如下： 一、加强领导、健全机制 1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各科室部门的主动协作，动员全院职工主动参加，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广阔职工及就诊、住院病人不断增加健康学问，驾驭更多的健康技能。 成立健康教化工作领导小组，全面负责预防接种工作的实施、执行及协调工作。成员如下： 组长： 成员： 办公室设在健康教化办公室，由XXX负责详细工作。 2、制定20xx-20xx年医院健康促进工作规划，把落实《中国公民健康养分》学问普及、慢性病宣扬教化、妇幼重点项目健康教化及医务人员控烟等工作为重点（），结合公共卫生的大环境，关注健康与食品平安等方面的热点话题。驾驭传染病的流行防控动态，明确健康教化工作重点任务。 3、调整、落实健康教化宣扬网络，协作临床医疗工作，有针对性的开展健康促进活动。 第36页 共42页 4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参加体育熬炼的自觉性。 5、主动参加大型健康促进工作，构建和谐，做到人人重视健康，人人讲健康。 二、提高思想相识，保证日常的工作开展 1、保证健康教化促进工作每年度有安排，有小结有条有理的工作规范。 2、做好年初健康教化宣扬员的调整工作，做到各科室重视，主动参加，宣扬落实各负其责。 3、将健康促进工作纳入医疗管理规范中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参加指导、监督和管理力度。 4、定期召开健康教化促进及健康宣扬会议，利用院会有效地向全员职工传达健康的信息；利用各种卫生宣扬日进行健康教化宣扬。 三、门诊病区工作 1、有安排完成全年各大型宣扬日的院内外宣扬询问活动，全年完成及工作总结，做好门诊病人的日常宣扬工作。 2、依据病人入院期间的不同阶段有针对性的开展健康教化工作，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的生疏和恐惊感，减轻心理负担，提高病人对医院的满足度。 儿科工作安排14 第37页 共42页 转瞬我已在儿科护士岗位工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充溢着很多欣慰还有辛酸。我始终用谦和的看法对待病人，为病人削减一分的苦痛成了我的使命，所以我不愧誉为＂白衣天使＂的称号。常常听人说，老师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重。2022年这新的一年，我们的护理工作也应当更上一个台阶，为此特制订2022年儿科护士个人工作安排： 一、主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责，树立正确的人生观和价值观 在医疗护理实践过程中，听从吩咐，听众指挥。严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作，主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。 二、专业学问、工作实力方面 帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处，仔细做好医疗文书的书写工作、仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本学问和基本技能）三严（肃穆的看法、严格的要求、严密的方法）。 三、在生活方面 养成良好的生活习惯，有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风，与同事们和谐相处，主动参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。 为此我要做到： 第38页 共42页 1、仔细遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。 2、仔细做好领导安排给我的工作和任务。 3、解放思想，为科室的发展提建议和看法，竭尽所能为科室创建更多的效益。 4、加强跟主管医生，病人及其家属的沟通与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥当处理好医患关系。 5、加强专业学问学习，努力提高自己的专业技能，为患者供应更有效更优质的服务。 6、帮助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。 护士事业是一项崇高而宏大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献！在2022年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己，我信任我能做到，请领导监督！ 儿科工作安排15 一、仔细形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作。科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，仔细形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，全科上下团结第39页 共42页 一心，增加凝合力，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工同心协力，我们肯定完成各项工作，使人民群众真正放心满足。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理： 科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院病人热忱接待 ②宣教仔细细致 ③刚好处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体 ④危重病人立即处理，5分钟内输上液体 ⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区干净、光明适舒⑦彻底转变观念，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声“慢走”。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、探讨、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗平安小组③急救应急小组④病案管理小组⑤院感限制小组，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医院医疗质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 第40页 共42页 1、从基本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发觉一个重点抓，杀一儆百。 2、抓基层质量，抓年轻医生综合实力提高培育全科医生。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，科主任对所管的病人心中有数，查房后刚好签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内探讨，1周诊断不请院内探讨。 5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，主管医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作惩罚、嘉奖。 五、抓医疗平安不放松 科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定平安责任书，科室与每个同志签好平安责任书，责任明确，平安措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通每月对医疗平安进行一次自查，将担心全因素歼灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得，科室将医疗质量，平安服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按 第41页 共42页 1、技术职务； 2、工作年限； 3、工作实力三方面结合制定考核方案； 4、奖勤罚懒， a、对住院患者检查化验缺项不全的每份病历扣100元， b、对无故推诿拒收病人，发觉1次扣100元， c、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人100元，造成恶劣影响者扣除当月绩效工资， d、差错一次扣100元，重大差错扣除当月绩效工资， e、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细确定惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月绩效工资， f、发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿金额并扣除对当月绩效工资。 第42页 共42页