EAP给企业带来的效益 :
EAP几乎适用于所有的行业和部门，不论是私企还是国企，外企或者政府部门，只要是员工存在的地方，员工之间、员工与组织之间或者员工自身的工作和生活之间都会存在冲突和矛盾，他们都对EAP服务有需求。正如诺基亚中国分公司的EAP项目名称一样“Live Life Assist”。EAP是员工生活的助手，这个助手的作用不仅反映在为员工提供的帮助，同时也体现在为公司带来的益处，为高效管理提供的帮助。而对某些特殊行业和企业特殊的部门，EAP的价值尤其显著。
从更微观的方面看，EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，旨在为员工解决各方面问题。
约90%的《财富》500强企业都在实施EAP项目。研究显示，企业为员工购买EAP服务可以帮助企业节省广告、员工招聘、新员工培训方面的费用以及降低事故造成的损失。根据各企业的EAP项目报告，EAP投资回报率（ROI）如下：摩托罗拉：每1美元投资回报4美元；雪佛龙：每一美元投资回报14美元；康菲石油：每一美元投资回报率14美元。总的来说，实施一个完整的EAP项目，每1美元投资回报为3~16美元。2005年，首届中国EAP国际论坛报告，某跨国公司2004年EAP使用报告数据显示：为员工提供服务使整体缺勤率降低了78%；缺勤率降低了60%；38%的员工精神健康有提升；年度EAP的投资回报为每位接受EAP服务的员工每年4000美元，全年公司共计700万美元。随着EAP的不断推广，国内企业也开始认识到EAP的重要作用，它们也会越来越重视员工心理健康问题对组织的影响作用。
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