我国外贸企业电子商务发展问题浅析

我国外贸企业电子商务发展问题浅析

作者：萧雨

来源：《新西部下半月》2013年第11期

【摘 要】 文章介绍了我国电子商务发展概况，分析了我国外贸企业大力发展电子商务面临的问题，探索外贸企业发展电子商务的对策：大力推动企业信息化进程；推广电子商务安全技术；建立和完善符合我国国情的电子商务法律法规；加强电子商务人才的培养。 【关键词】 电子商务；外贸企业；问题；对策

伴随着信息社会的到来，电子商务正迅速成长起来，电子数据交换（EDI）、电子邮件（E-MAIL）、网上购物、网上拍卖、电子商城、电子书店等逐步成为商业领域中先进的交易方式在全球范围内流行，它们对传统的贸易观念和贸易方式产生了很大的冲击和影响。世界各国特别是工业发达国家，如美国、西欧等，对电子商务都表现了极大的关注。我国外贸企业如何面对具有全球性电子商务的发展既是一个热门话题，也成为一项刻不容缓的任务。 一、我国电子商务发展概况

我国自1990年开始从事EDI研究、启用和推广，从而拉开了国际电子商务发展的序幕。我国外贸企业虽较早开始电子商务的尝试，但到20世纪末国内有关外贸企业与电子商务的研究一直处于探索阶段。

进入21世纪以来，我国电子商务迈上了务实发展阶段，取得了新的成效。截止到2012年6月，我国电子商务市场的交易规模达8.5万亿元，同比增长41.7%。其中，B2B电子商务市场交易规模达2.95万亿元，同比增长13%。网络零销市场交易规模为5119亿元，同比增长46.6%。目前国内电子商务服务企业达39850家，同比增长13.34%。其中，B2B电子商务服务企业达10950家，国美B2C、C2C与其他电商模式企业数已达24620家。并且随着电子商务行业的发展，电子商务相关的配套产业链也逐渐完善，滋生了如网店运营、网络推广、专业摄影、网络模特、移动电子商务终端APP开发等电子商务相关职业，带动了更多的从业者加入其中，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务。即使面对国际金融危机的冲击，我国外贸B2B电子商务年增长速度均超过30%，市场交易规模超过日本，并很有可能在未来几年超过美国。

从数据上看，我国电子商务的企业规模虽然是逐年递增的，但是发展速度呈缓慢状态。2008年CNNIC（中国互联网络中心）发布的报告显示，中国网民规模跃居世界第一位，但普及率仅为19.1%，仍低于世界平均水平。

二、我国外贸企业大力发展电子商务面临的问题

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电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物，联合国贸发会议2000年11月16日公布的报告指出，电子商务将成为跨国贸易的主要成分，也被普遍认为将成为本世纪的主要贸易方式。但是我国应用电子商务的外贸企业，要想快速发展还存在很多问题。 1、企业信息化水平低

我国现阶段的企业信息化水平较低，企业信息基础设施薄弱，这严重影响了电子商务在我国的发展。调查结果显示：81%的中小企业只配有5名以下的IT技术人员。目前我国许多外贸企业仅仅开发利用了电子商务的基础功能，即利用网络进行信息发布以及与客商联系诸如此类的工作。企业办公自动化，进出口业务系统应用等方面还处于较低水平。已安装办公自动化或进出口业务软件的企业，其使用效率也不高，比例仅为32.9%，与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比，我国在信息基础设施建设上也是明显投入不足、基础薄弱，已建成的网络质量有待提高。 2、贸易安全问题较多

安全是外贸企业应用电子商务最担心的问题，也是影响外贸企业有效开展电子商务的重要因素之一。据中国互联网络信息中心发布的统计报告显示，目前有70.1%的网民用于上网的电脑在最近半年内受过病毒或黑客的攻击，61.5%的网民不进行网上交易的原因是交易安全得不到保障。安全风险包括：网络产品风险、网络基础风险、数据存取风险与加密技术风险。其中最主要的是技术风险， 表现在个人信息的非法使用或“黑客”通过非法技术手段侵入计算机窃取有价值的信息等。在国际贸易中，这种情况非常普遍，企业机密信息的泄露，使国际贸易的公平性等受到破坏，破坏了国际市场的交易秩序。 3、相关的法律不健全

电子商务的立法不成熟，相关的法律不健全，电子合同的执行与监督难，政府对电子商务推进的职能模糊等等是我国外贸电子商务当前面临的主要法律问题。另外，在国际电子商务的标准、税收和法律的复杂性方面，不同国家语言、文化、习惯做法会有不同，技术会有差异，概念、标准、税收和法律也不一致，给现行制度和规则带来了许多难以克服的问题。电子商务涉及到国际贸易法律的方方面面，如果缺乏统一的管理制度，将成为制约外贸电子商务发展的一个重要障碍。

4、缺乏高级复合型人才

电子商务涉及的领域众多，包括技术、经济、管理、法律等。对外贸企业而言，电子商务的复合型人才不但要懂得计算机的网络知识，而且要熟悉外贸业务的操作流程，同时还需要具备一定的外贸法律以及电子商务法律知识。但目前多数高等院校开设的电子商务专业侧重培养

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电子商务的技术，没有凸现电子商务的整体优势，这与外贸企业实际需求的人才存在着很大的差异，电子商务人才的短缺与不足将在今后数年内直接影响着我国外贸企业电子商务的发展。 三、外贸企业发展电子商务的政策与对策 1、大力推动企业信息化进程

企业信息化的程度对电子商务的发展有很大影响，政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。目前计算机信息网络发展很快，但重复建设，资源浪费严重。进一步探索信息化发展规律是需认真对待的问题。政府应该出台更多的政策支持企业的信息化，成立专门的部门，还可以免费的为企业的高层领导人员提供出国考察的机会。 2、推广电子商务安全技术

外贸企业应通过提高商品代码标准化程度，推广电子商务安全技术，采用数据加密技术等手段加快技术应用。我国要积极参与EDI标准的研讨和制定，做好EDI的标准化工作，在此基础上发展和推行我国自己的国家标准。

3、建立和完善符合我国国情的电子商务法律法规

我国应加强网络贸易法律法规的制订，为网络经济创建良好的社会信用环境。针对我国具体情况，应该树立诚信观念、规则意识；建立统一的企业、消费者信用档案体系；建立科学的信用评估体系；建立科学的标准化的电子商务参与者评估体系；建立缺乏信用企业与个人的约束和制裁机制；完善现有法律和法规；加强政府对企业和个人信用的管理与监督作用。 4、加强电子商务人才的培养

电子商务人才包括电子商务技术人才、业务人才及各层管理人才，尤其是管理人才在我国极为匮乏。事实上电子商务的开展是商务管理、商务活动与现代信息技术的有机结合。因此无论是从事电子商务管理还是从事电子商务活动，都需要电子商务应用的复合型人才，这应该是各高校和企业政府共同致力实现的目标。

在网络技术迅速成熟与普及的今天，电子商务作为一种新的信息交流与货物交易媒介在国际贸易领域发挥着日益重要的作用。我们应当高度重视电子商务的发展态势，认真研究和探索电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争能力，使我国对外贸易在国际竞争中赢得优势和主动，保持快速和健康的发展。

【参考文献】

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[1] 曹磊.2012（上）中国电子商务市场数据监测报告[R].杭州：中国电子商务之都，2012.14.

[2] 曹磊.2012（上）中国电子商务市场数据监测报告[R].杭州：中国电子商务之都，2012.27.

[3] 黄蕾.浅议电子商务为国际贸易带来的变革与发展建议[J].现代企业文化，2010（05）48. [4] 丁夷.论我国电子商务发展的制约因素及其对策[J].理论探索，2006（05）97. [5] 贾芳琳.电子商务的影响及我国外贸企业的战略抉择[J].2000（05）96.