医保余额为0出现的情况如下：
1、单位没有正常缴纳医保。如果单位只是办了社保，并且只缴纳了养老保险，而没有缴纳医保，那么医保卡里自然就没有钱；
2、查询方式不对。社保卡中一般包含社保账户和银行卡账户，两者并不通用，资金也难以互转，一般来说，通过ATM机查询时，只能查到银行卡账户中余额情况，如果从未使用过银行账户，余额就会显示为“0”；
3、买的是城乡居民医保。因为城乡居民医保需要交纳的金额都很低，且全部都进入了统筹账户，用于住院费用的报销，并没有形成个人账户费用。
医保是什么
1、医保指什么医保指社会医疗保险。社会医疗保险是国家和社会根据一定的法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。
2、基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户；用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分划入个人账户，一部分用于建立统筹基金。
综上所述，查询医保个人账户，可以绑定微信、支付宝等平台查询，也可以带上卡去定点医院、药房、医保经办机构查询，或者也可以拨打12333社保热线查询。医保个人账户余额0，若是医保是在缴状态，那么看病的时候一样可以报销，若是医保是断缴状态，看病就不能申请报销了。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》第六十一条
社会保险费征收机构应当依法按时足额征收社会保险费，并将缴费情况定期告知用人单位和个人。
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