当事人申请卫生行政部门处理的，应提出书面申请；2、当事人自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起一年内，向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请；3、卫生行政部门处理的由医疗机构所在县级人民政府卫生行政部门受理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十九条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
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