1)故障报修：当您在用电方面发生了用电故障，只需拨打“95598”特服号码，提供您的客户号（电费清单上的用户号）、姓名、用电地址、联系电话，故障内容。在确定了您所申告的用电故障后，我们将在承诺的时限内为您解决问题。
2)用电投诉、举报、诉求、建议：当您对我们的供电服务有投诉、举报、诉求、建议，只需拨打“95598”特服号码，提供您的客户号、姓名、用电地址、联系电话，投诉、举报、诉求、建议的内容。我们将在最短的时间内给您满意的答复。
3)电费查询：当您想了解您的电费信息和用电度数，只需拨打“95598”特服号码，提供您的客户号，即可通过人工方式查询到您的电费与电量信息。
4)停电信息查询：当您想了解我们的停电计划工作是否对您的生活、学习、工作等产生影响，拨打“95598”特服号码，即可通过人工查询到当月的停电计划。用电咨询怎么咨询？ 当您想了解电价政策、用电优惠政策、电力法律法规等用电信息，拨打“95598”特服号码，提供您要查询的问题，我们将会即时回答您的问题。对一时无法回答的疑难问题，我们将留下您的联系电话，在咨询相关人员之后对您进行回复。
综上所述:电力投诉电话95598都管停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等.
法律依据：:《国家电网公司供电服务规范》第十三条“95598”服务内容：
（一）“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等；
（二）“95598”客户服务网页（网站）：停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等；
（三）24小时不间断服务。
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