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高铁因天气原因停运怎么退票?

2020-07-27 来源:年旅网

法律分析:

因天气原因导致高铁停运,退票免收退票费 铁路部门提醒旅客,购买停运车次车票的旅客可在30日内持车票 (含当日)办理退票,不收取退票费。 通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在网站或任意车站办理退票。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》 第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1.在发站,退还全部票价。

2.中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

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