已修改10厂商驻场人员员作业流程

作业编号：10

作业流程序及控制重点 依据资料 驻场合约 驻场人员申请单 退场证明 收据 请款单 调班单 物品携入/出明细单 一、作业程序及工作职责 1.适用范围 厂商派往公司各分店提供促销服务之人员（含专柜人员）统称驻场人员。厂商须事先征得公司同意并办理相关手续后方可派员驻场。 2.进场手续 2.1厂商需要派驻场人员时与采购部协议，签订《驻场合约》并缴纳合约金。合约金在清场时还清。（具体合约金金额依公司统一规定） 2.2厂商之驻场人员到人事部门填写驻场人员申请单，经营运处长核准。办理进场手续时需携带个人身份证原件及复印件1张、1寸相片1张、健康证在退场时退还。 2.3厂商向公司缴纳驻场人员管理费。 2.4人事部门登记其有关资料并制作驻场人员工卡、考勤卡。 2.5驻商人员之出勤时间 由厂商与营运部依工作需要共同决定，但厂商必须考虑商场之营业时间。驻场人员之具体上班时间 由营运部统一规定。 3.退场手续 3.1驻场人员退场时需持厂商出具的退场证明（必须有厂商公章），并且合约金、押金之收据，带上考勤卡、工卡、驻场人员制服到人事部门办理退场手续。 3.2若驻场人员遗失工卡、制服及存物柜钥匙或因违以公司规定受惩处所扣罚金以公司规定为准，各店必须统一，报人力资源部备案。 4.驻场人员有关规定 4.1驻场人员必须严格遵公司各项规定，如有违反。以查证属实视情节轻重予以处罚。 4.2驻场人员必须按各科之排班表上、下班，若遇特殊情况（如：回公司开会、培训等）必须调班者，需写调班单 ，经该科科长签准后，交人事科方能生效。（各科需将驻场人员排班表在每月25日前送交人事部门） 4.3驻场人员进出公司必须走员工通道，并接受防损之检查，上、下班打考勤卡。 4.4驻场人员上班时，必须带工卡、穿着驻场人员制服，进入卖场即向所属科长报到。 4.5驻场人员若需携入任何物品（试吃所需器具、设备或展示样品等），须填写“物品携入/出明细单”，由商管收货区进入卖场。（参见物品携入/携出作业流程） 4.6试吃品或展示样品在进入卖场前由商管人员贴上“试吃”或“展示样品”标签，检查无误后方可使用。 4.7驻场人员用餐及休息时间由所属科长调配安排，用餐及休息一律至指定场所。（用餐规定以各店公告为准） 4.8驻场人员不得带任何饮水用具进入卖场，饮水需到指定地点，上班时间不可随意进入 第1页共2页

厂商驻场人员员作业流程

作业编号：10

作业流程序及控制重点 办公区及更衣室，或由各店统一规定进入时间。 4.9驻场人员应与所属科长充分配合，以扩展双方之业务。在与厂商商品无关之销售业务上，本商场有权要求驻场人员配合促销。 4.10驻场人员应以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务。 依据资料 二、控制重点 1.厂商是否签订《驻场合约》，并缴纳合约金。 2.厂商是否缴纳押金、工卡制作费。 3.厂商是否每月缴纳驻场人员管理费。 4.驻场人员是否严格遵守公司各项规定。 5.驻场人员是否超过合同约定的人数或期限。

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