电子商务专业2013年课程及教学方式改革方案

财经商贸教学部

随着阿里巴巴、淘宝网、唯品会、当当网、京东商城、拉手网等电商的快速崛起，目前我国的电子商务行业正以高歌猛进的发展态势冲击着传统的商业和贸易行业，几大电商行业巨头之间日益激烈的竞争更加剧了电子商务行业的进一步发展，甚至极大地冲击着传统金融业，电子商务金融已经将触角深入到每个普通电商用户身上，并在悄无声息地、不断地改变着消费者的消费习惯和消费观念。在商务电子化的发展大趋势下，反观我们中职学校的电子商务专业的课程设置和教学方式，极其鲜明地反衬出我们中职学校对电子商务专业课程设置的缺陷和教学方式的落后性。电子商务行业的高速发展必然产生巨大的电子商务人才需求，而目前我国电子商务专业人才，特别是高级人才的缺口相当大。我国自2001年来已经开始在中职学校设置电子商务专业，但培养出来的学生却不能够符合电子商务行业发展的需要，许多电子商务专业毕业的学生改行从事其他工作，究其原因，主要是学校电子商务专业课程设置不合理、教学模式落后。在目前的趋势下，迫切要求我们改变教学思维和教学模式，重新设置电子商务专业课程。

目前，我国中职学校普遍存在的电子商务专业的课程设置和教学模式的不足有： 第一，师资力量不足。电子商务行业在我国的发展起步较晚，相对属于新兴行业，中职学校开办电子商务专业的水平不高，培养出来的学生专业水平参差不齐，而从事中职院校电子商务专业教学第一线的老师有很多不是真正的电子商务专业老师，其中有一大部分老师是计算机相关专业的老师，另一部分是经济贸易类、市场营销类专业的老师。这在一定程度上满足了电子商务课程设置的部分科目对老师的需求，例如Photoshop图形图像处理、flash动画制作、网页制作、推销实务、网络营销、商品学等科目的需求，但电子商务专业需要学生能够同时掌握“电子”技术和“商务”技能，并能够将两者系统有机地结合起来，而我们缺乏的恰恰是这方面的专业老师，从而造成学生“一条腿走路”，要么重计算机方面，即“电子”，要么重贸易经济方面，即“商务”，这样培养出来的学生也就很难迎合电子商务企业的需求。最重要的是，这些老师都没有真正从事电商行业的经历，对电商行业的发展现状和发展前景并不了解，仅仅是停留在理论阶段。

第二，教学设施配备不齐。目前中职学校普遍存在教学硬件不足的现象，例如单反相机、数码相机、摄影棚、网络机房、物流实训室等设施设备。由于区域的多样性和发展的补平衡性，在沿海或经济较发达的地区，中职学校资金较为宽裕的情况下，设施的配备相对齐全，而其他多数学校要么对电子商务专业重视程度不够，要么资金有限，

常常出现老师纯粹讲解理论，而学生却没有机会实践操作的情况。实际上，在这里要特别提到的就是物流课程。物流是电子商务领域非常重要的一部分，但是在教学设施落后的学校，物流方面的课程却成为了“鸡肋”，一方面，电子商务专业的学生必须了解物流，另一方面，学生没有学习物流的基本设备和场所，靠着老师在教室里讲解什么是物流，实际意义非常有限。而现状是，目前我国的物流人才需求的缺口也是非常大的。特别是最近几年淘宝网、唯品会、当当网等网络购物平台的高速发展，对物流提出了更加迫切和更高的要求，如果物流没有跟上发展的步伐，那么将极大地限制电子商务的发展。

第三，教学模式陈旧，教学方法理论化，课堂教学“普通中学化”，没有职业学校的特色。我们职业学校的办学理念是重在培养学生的动手实践能力，为社会提供技能型的人才，而这些技能的掌握都需要学生在实践中获得，而我们的教学却偏向于课堂理论教学，都是老师一个人在台上讲解，学生们在座位上聆听，这样能取得多大的学习效果呢？

第四，教材严重落后。电子商务行业的发展瞬息万变，行业本身的特性要求我们的教材要不断的更新，并且要加快跟新的步伐，这一点和其他学科有巨大的差异。英语、数学这样的基础性学科教材内容可以维持较长时间不更新，因为这些基础的知识是很少变动的，但电子商务这个行业的变化发展性决定了我们的教材要跟上时代的步伐。特别明显地是，某些教材中出现的资料，都是过时陈旧的信息，例如在《电子商务实务》的教材中，出现的“百度有啊”这个网站的资料介绍，而实际上，“百度有啊”是已经倒闭的网站。

第五，课程结构设置不合理。第一种情况是由于师资力量不足，在开设专业课程时，经常出现该开设的课程不敢开设，因为没有相关专业的老师。第二种情况是开设的专业课程要么重视计算机方面的课程，要么偏向经济商贸类的课程，而将两者结合起来的综合类课程更是少之又少。第三种情况是重理论，缺乏实践性。专业课程都开设成理论课程，学生满堂听，连动手实践的机会都没有，仅仅是理论上略懂一二，没有实践机会，不但渐渐耗尽了学生的学习兴趣，也偏离了我们中职学生重在培养学生掌握职业技能的办学宗旨。

根据上述目前存在的缺陷和不足，我提出了以下几点改革设想：

第一，加强教师队伍的培训力度，提高师资力量和专业素质。首先，目前国家越来越重视电子商务专业的建设，出现了各种培训，我们应该加强对教师的专业培训，特别是加强对新教师的培养力度，抓住各种培训机会，参加各种专业培训，提升专业素质，开阔教师的眼界，加强和其他院校专业老师的探讨，向办学较为成功的学校学习经验。

其次，整合师资队伍，这一点体现在电子商务专业涉及面广，不但涉及计算机类和经济营销类，也涉及心理学和美学类课程，例如消费心理学，可以由心理学老师延伸教学；美学类课程，例如商品图片拍摄的色彩搭配等课程，可以由美术类课程专业老师延伸教学；商务礼仪课程，可以由形体训练老师或形象与礼仪课程老师延伸教学。另一方面，在条件允许的情况下，可以聘请一些校外的电子商务行业职场人士到校教学，例如一些成功的淘宝或天猫店主，这些职场人士具有非常宝贵的从业经验，他们身处电子商务行业发展的最前沿，对电子商务行业的理解更加透彻，由他们来教学，不但让学生亲自感受电子商务行业发展的点点滴滴，对专业任课教师而言，也是学习电子商务发展现状和趋势的最好机会。

第二，不断完善教学设施设备，增加实训场地，不再出现纯粹的空对空的理论教学。例如“图片拍摄与处理”这门课程，老师可以先讲解相机或单反相机的操作和使用，让学生掌握操作技能，接下来需要让学生到摄影棚内尝试着拍摄各类商品，让每个学生都有机会举起相机，在实践中体会什么是“景深”，如何抓住光线和拍摄角度。拍摄后将图片拷入电脑，进入第二道程序，即修图阶段，让学生上机操作，利用所学的PHOTOSHOP技术对图片进行美化处理，增加水印，制作商品介绍页面，完成自己作品。在这样的教学过程中需要使用到机房、摄影棚、单反相机或数码相机等设备，如果缺少这些设备，仅仅是老师上课时拍摄几张照片，然后由老师示范如何修改照片，却没有给学生动手操作的机会，这样的教学空洞而乏味，学生学不到任何实质的技能。

第三，改革教学模式，充分体现职业学校的教学特色。我们中职学校的办学宗旨是区别于普通中学的，我们应该尽快改变目前的教学形式，特别是专业课程的学习，一定要改变理论教学满堂灌的教学模式，改变“以教师的教为主”的传统教学模式，而是要突出学生学习的主体性，需要学生动手实践和操作的课程一定要在机房或实训室内学习。学生的学习也不能再单打独斗，而是要突显职业教育的特点，应该要将学生分为为几个小组，让学生分工合作，我们可以让学生按岗位学习，例如一家电子商务企业中常见的岗位有客户服务人员、订单处理人员、仓库发货人员、产品拍摄人员，图片修图人员、业务人员、财务人员等等，我们可以让每个同学完成一个岗位的工作，并且定期轮岗，让每位同学都了解每个岗位需要掌握的技能和工作内容，这种模拟工作场景的学习环境更能够激发学生的学习兴趣。

第四，针对电子商务专业课程教材陈旧落后的问题，我们能否考虑尝试部分教材的电子化。科技的发展已经能够给我们提供足够的信息，我们何不尝试着充分利用信息技术，不断补充最新资料，这要求任课老师能够时时关注相关信息，充分利用网络资源

和相关资料，不断地充实旧教材，及时更正教材中出现的错误，同时，更大胆地采用电子教材，因为电子教材更新速度快的优势正是我们所缺乏的。

第五，课程设置可以更加系统化、细分化、方向化。目前大多数中职学校开设的电子商务专业实际上较为笼统，专业课程的设置受限于专业老师的人数不足，因此我们在开设专业课程时，应该考虑学生将来的就业和发展需要，结合当地的经济发展现状，例如泉州厦门等经济发达的地区，电子商务发展迅速，对电子商务人才需求很大，结合对外出口贸易，学校在开设课程时可以有针对性地开设外贸类课程，加强商务英语的教学。同时，专业课程的设置可以更加倾向于实践类课程，理论课程的学习固然是必要的，但是学习的理论知识要为实践操作服务，因此在设置课程时尽量提供相应的条件，增加学生动手操作的机会。

第六，深入开展校企合作。校企合作是中职学校的一大特点，我们培养出来的学生将来要成为技术工人，为社会服务，我们要时刻关注企业对人才的需求和对每个岗位的工作要求，有针对性地帮助学生树立正确的思想观念和工作态度，甚至可以加大和企业之间的合作力度，学校为企业“量身定做”未来的员工，也就是在学生到校开始学习前，学校就和相关企业签订工学结合协议，例如学校可以和阿里巴巴合作，开设“电子商务淘宝班”，企业需要什么岗位的人才，我们有重点地培养，分设岗位教学，让学生在学习过程中发现自己有哪一方面的天赋，适合哪一方面的岗位工作，毕业时直接进入该企业工作。企业可以安排相关的培训老师到学校辅助学校的教学工作，让学生提前接受和熟悉工作环境和工作内容，不但有助于学生更好地接受职业教育，也有利于企业培育优秀的员工。

附：2012届《电子商务》专业教学计划进程表

2012届《电子商务》专业教学计划进程表 各学期学时安课程类别 课程类别 课程类别 排 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 专业课 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 电子商务基础 市场营销 基础会计 中国经济地理 PS图形图像处理 现代推销实务 电子商务案例分析 电子商务物流管理 图片拍摄与处理 电子商务实务 电子商务网页制作 Flash（一） 商品学（一） 商品采购 网络营销 营销心理学基础 商务礼仪与公关 电子商务实训 经济法（电商法） 商品学（二） Flash(二) 4 4 6 2 6 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 6 2 2 2