同志们：
为弘扬XX蓬勃发展的，进一步推动公司企业文化建设工作的不断深入，今天，我们在这里召开企业文化建设现场经验交流会，共同研讨公司企业文化建设工作的经验和方法。
刚才，五个基层单位针对各自企业文化建设的重点工作以及经验方法进行了发言：XX狠抓现场、搞好环境，XX的细节与过程控制，XX的文体活动战略，XX的学习型组织和XX的提高员工综合素质，每个单位都充分结合了自身特点，突出了各自的企业文化工作特色，为公司的企业文化建设增添了许多亮点，同时也为公司的快速发展做出了积极贡献，是公司各单位学习的典范。
企业文化建设是公司快速发展战略的重要工作，现代企业组织管理理论告诉我们，一个企业的有效运作离不开企业文化的支撑。公司全体员工要从战略高度充分认识企业文化建设对公司持续稳定发展的重要性。自深入开展企业文化建设工作以来，公司取得了一系列的丰硕成果。XX式和XX等活动，都充分展示了公司良好的精神风貌和企业风采，对扩大企业知名度、提升公司整体形象起到了积极的推动作用。
下面，我对公司今后的企业文化建设工作提出几点要求：
一、紧密结合公司发展，提高经营管理水平
企业文化建设要紧紧围绕公司快速发展的目标，以技术引进工作为重点，全力配合公司扩大企业经营规模，提升企业经营效益，深化企业改革，加强更新观念和创新思维教育，不断将先进的企业经营理念深入到各项工作的细节之中，切实提高公司的经营管理水平。
二、结合各项具体工作，全面树立企业形象
企业形象是企业文化建设最直观的体现，我们要进一步提升企业形象来促进企业文化建设的发展，公司全体员工要将“XX”的企业精神深入到具体工作中去，为进一步扩大企业知名度，确立企业价值观、规范企业行为创造良好条件，逐步打造出具有XX特色的企业品牌。
三、推进精神文明建设，提高员工综合素质
通过开展形式多样的精神文明建设和文体竞赛活动，全力动员广大公司员工积极投身于企业文化建设，进一步增强员工的责任感和凝聚力，全力将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动，提高公司员工的综合素质。
四、全力美化公司环境，提高员工生活质量
企业文化是指企业在发展过程中全体员工形成的价值观，它与企业的管理以及生产实践息息相关，企业文化对企业的发展与企业氛围有着重大的影响，同时也是企业竞争力的核心所在。在十七大报告中，文化软实力被提了出来，成为科学发展观中的重要组成部分。企业文化的核心在于以人为本，对企业进行管理。它能够培养企业精神，充分调动企业员工的生产以及工作的积极性，能够有效地增强企业凝聚力与向心力，进而提高企业的综合素质，促进企业的良性发展。国家电网公司是全球最大的电力事业单位，它一直以促进经济发展、奉献清洁能源以及服务社会为己任，将建设国际上的一流电网和一流企业作为目标。同时，国家电网公司重视企业的文化建设，将其作为企业发展的重要依靠，积极培养良好的企业文化。
2国家电网公司企业文化建设
国家电网公司将企业文化作为企业发展的动力，企业文化的建设主要体现在两个方面：一方面对企业的统一价值观念进行积极的培育，从而确立了建设国际上的一流电网和一流企业的战略目标；另一方面则是将企业文化进行贯彻落实，确保企业的全体员工都对企业文化有深刻的认识和了解。主要的方式是向全体员工发放有关企业文化的宣传手册，提出加强国家电网公司企业文化的一些实施意见，并且对具有鲜明的时代特征以及国家电网自身特色的企业文化体系进行广泛的宣传，从而让企业文化走入每一个员工的心中，而不是只是作为假大空的口号而已，企业文化的建设与宣传能够有利于企业向心力和凝聚力的形成与发展，国家电网公司因此获得了“全国企业文化优秀奖”等荣誉。国家电网公司成立于2002年，自成立以来，对公司的品牌元素进行不断梳理，进而增强企业文化在公司中的渗透，使得企业文化充分发挥凝聚员工、统一思想的作用，通过优秀的企业文化对员工的行为和思想形成良性引导。在2009年的时候，国家电网公司为了能够进一步发展，提出了加强企业文化建设，以促进企业可持续发展，进一步增强企业的核心竞争力。近些年来，国家电网公司为了能够塑造出国家电网的品牌与形象，国家电网公司根据其企业文化打造出了极具文化内涵以及企业自身特色的品牌识别相关系统，形成了具有国家电网特色的文化理念，从而促进了企业文化建设的发展。国家电网公司在进行企业文化建设的时候，最根本的措施还是要持之以恒地在企业内部对企业文化培训进行贯彻落实。
3企业文化建设的必要性和艰难性
3.1企业文化建设的必要性
与传统的管理方式相比，通过企业文化在员工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一种潜移默化的管理方式，对员工的管理更倾向于提高员工自身能动性，因此这种方式的作用效果远远好于传统管理方式。企业文化对现代企业而言，不是一种宣传口号，更不是企业的权宜之计，而是一种有利于企业发展的机制，在机制的形成中需要长期凝聚。企业文化贯穿于企业发展中的每个环节，在企业的每个细节中都能体现企业文化。尤其在现代企业中，企业的成功与良好的企业文化息息相关。国家电网公司作为央企之一，公司的建设历史久，需要收拾的摊子比较大，工作人员众多，因此在公司内部有大量需要解决的问题。如果想要将公司向着更高的高度发展还需要不断努力。而能否实现企业的发展，加强更加有效的运营和管理，企业文化将是其中的基础与关键。
3.2企业文化建设的艰难性
企业文化的形成与建设需要一个漫长的过程，需要全体员工的参与和建设。它是企业在长期的发展中，在遇到问题的时候不断寻求解决方法以及措施，通过公司员工的不断实践，将公司的解决方式逐渐演变为一种标准或是一种思维定式。国家电网公司长期受到了计划经济的影响，公司受到的约束和条框都比较多，再加上众多复杂的遗留问题以及较重的历史包袱，因此国家电网公司要想发展，外在以及内部的压力都很大。再加上公司管理层思想陈旧的原因，要想建立起一强三优的现代优秀企业，就必须首先营造出良好的文化氛围以及内部和外部环境。任何的创新以及变革都会使得公司权力的重新分配以及相关利益的再次调整。如果企业的改革没有得到众多员工思想上的认同，改革的效果将会受到极大影响。因此为了能够更好地将企业文化带来的协调效益和规模效应发挥出来，更是需要在建立起与企业的运营相适应的组织以及管理模式的基础上，培养出适合企业的文化氛围。企业文化的传播是由上而下进行传播的，但是在员工中进行企业文化的传播时往往会受到一定的阻力，其中的原因在于员工对国家电网企业培养的企业文化缺乏深刻的认识和理解，从另一层面上来讲，在进行企业文化的培养过程中并没有以基层员工的认可作为基础。如果企业文化缺乏员工的执行和认可，那么任何企业文化都只是空谈，不能真正地运用到企业的发展中去。
4企业文化培训面临的问题
4.1培训方式单一
。通过研究表明，企业员工大多都是成年人，如果以大学授课形式对员工进行企业文化的灌输，将会使得员工产生厌倦，从而导致员工在接受企业文化培训的过程中缺乏自身的思考，参与兴趣不高，将会大大影响企业文化的培训效果。
4.2培训内容较为枯燥
国家电网的五统一的企业文化体系在企业内部通过强力度的宣传已经得到了广泛的认识，但是很多员工对五统一的内容并没有真正理解，只是停留在文字表面的意思，对企业文化的认识不深导致很多员工将企业精神和核心价值观画上等号。将五统一的企业文化如何通过恰当的方式让员工能够进行深刻的理解与认识是培训中的一大难题。
4.3员工意识消极淡薄
企业员工对企业文化的误解主要表现在两个方面：其一，将企业文化简单地认为就是统一企业标志，统一员工服装。这些的确是大多数企业塑造企业文化常用的表现形式，但是真正的企业文化并不止于如此。企业文化需要有文化底蕴作为根基。员工的错误认识会让他们认为开展文化活动或是进行企业的相关形象设计就是企业文化，甚至将建设企业文化与政治思想工作等同起来，认识企业文化只停留在了形式上面，而没有真正地认识到企业文化的内涵；其二，国家电网公司是国民经济的命脉，公司对科学技术的创新与变革十分重视，对文化软实力并没有真正重视起来。导致员工对企业文化的意识也比较淡薄，只注重科技的发展，而忽略了企业文化的建设。
5企业文化培训体系建设路径
5.1科学划分培训对象，合理安排培训内容
根据国家电网公司中员工们所处的岗位不同，对员工按照一定的层次进行划分，一般来说可以将员工划分为五类：新入职员工、基层员工、班长组长、中层管理者以及高层管理者。根据各类员工业务以及培训需求的不同，科学合理地安排相关的企业文化培训内容。对新入职员工和基层员工，企业文化的培训包含的内容比较多，其中包括企业的发展历程、企业精神、企业规章制度、企业的管理相关标准等，让员工在工作中能够明晰企业相关标准，并且对企业的发展具有信心。对中层管理人员，企业文化的培训主要侧重于如何对下属进行考核、进行团队建设以及如何对下属进行领导。简言之，对中层管理者的企业文化培训是将企业文化与企业管理相结合，从而使中层管理者有能力将公司的战略计划转变成切实可行的工作计划。对高层管理人员，其企业文化的培训主要侧重于战略决策的实施、如何进行企业文化创新等方面，让高层管理人员能够充分认识到企业文化对企业发展的重要性，从而使高层管理人员能够制定切实的企业文化，促进企业发展。
5.2培训与实际工作相结合
企业文化培训中最常出现的问题就是培训内容与实际工作脱节，将会大大降低员工学习了解企业文化的积极性。因此在进行国家电网公司企业文化的培训时，应该将培训与实际工作相结合，使得企业文化作用能够在各个部门得到充分的发挥。另外，也会大大加深员工对企业文化的认识，让员工在实际工作中对公司的企业文化理解并升华。培训与实际工作相结合的方式，不仅能够促进员工对企业文化的认识，一改传统培训的枯燥无味，而且能够大大提高企业文化在企业发展中的作用。
6结语
1邮政地市分公司企业文化与邮政文化的关系
11地市分公司企业文化以邮政文化为基础体系
邮政地市分公司作为邮政集团的一个组成部分，文化建设和创新必须以集团公司文化管控为基础和前提。2016年8月，《中国邮政企业文化手册》正式颁布实施，一个理念系统（“情系万家、信达天下”的企业使命； “建设世界一流邮政企业”愿景； “用户至上、员工为本”的核心价值观； “创新、协同、诚信、担当”的企业精神； “人民邮政为人民”等服务宗旨等）组织、领导者、员工三个行为模型；静态视觉模块、动态试听模块、文化活动模块、邮政榜样模块和环境建设模块五大传播模块构成了文化建设体系，这是邮政地市分公司企业文化建设的重要理论指导，具有很强的实践性、可操作性。地市分公司企业文化要将邮政文化体系贯彻落实，首先是以集团“八统一”（使命、愿景、形象标识、发展战略、企业精神、企业核心经营理念、企业经营价值观、职工基本道德规范）为基本架构。中国邮政有着百年历史，在长期坚持普遍服务的过程中，积淀了深厚的职业道德和文化底蕴，这是打造邮政事业生生不息蓬勃发展的精神财富。
根深叶茂，基业长青。无论邮政企业怎样改革发展，地市分公司要坚持“人民邮政为人民”的宗旨不能变、普遍服务的职责不能变、国企姓党的信念不能变、以企业文化为统领，始终在思想上、政治上、行动上和集团公司保持高度一致。
12地市分公司企业文化是以邮政文化为主导的分支文化
邮政企业文化以基层建设为落脚点，从上到下，从集团分解到地市、部门，践行到岗位，每一部分都在集团文化管控的统一领导下，结合企业实际，以《中国邮政企业文化手册》为统领，加强文化管理，推动制度创新和管理创新，从而实现企业转型升级。
近些年，集团公司对企业文化工作越来越重视。多次强调必须全方位、多层次开展企业文化宣贯工作，并将企业文化建设情况纳入各单位绩效考核体系。。
2邮政地市分公司企业文化创新
21邮政地市分公司企业文化创新策略
211继承传统，凸显行业化、地域化
邮政是一个具有传统文化根基和开放意识的企业。地市分公司企业文化作为邮政文化和社会文化的子系统或亚文化，深厚的邮政行业文化底蕴和鲜明的地域文化（关东文化、草原文化、三晋文化、三秦文化、湘楚文化、吴越文化、巴蜀文化、藏文化等）的滋养，中西方融合的现代管理理念，为地方邮政建设企业文化奠定了传承性与延续性的格局，为企业走向未来积淀了不可估量的软实力。
建设先进的地市分公司企业文化，必须遵循邮政行业规则与企业发展规律，传承优良传统，体现时代精神，“不忘本来才能开辟未来，善于继承才能更好创新”，抛弃传统、丢掉根本，就等于割断了自己的精神命脉。
建设先进的地市分公司企业文化必须充分考虑地域文化的影响，处理好邮政集团文化与下属分公司企业文化的关系，坚持共性和个性的统一，凸显干部员工的智慧和创造性，形成富有行业特征、业务特点和地域特色的企业文化。
212培育人才，凸显专业化、职业化
企业文化管理人才的奇缺是制约是地市分公司企业文化建设的重要因素。企业文化是一门系统性、应用性与实践性很强的管理科学，由于地市邮政企业自觉建设企业文化的时间还不长，导致专业人才的短缺，急需加强企业文化管理人才的专业化和职业化培养力度。一些由党务宣传政工岗位转而从事企业文化建设的人员，整体素质虽然较好，但由于缺乏专业知识与必要的素养，工作中遇到不少困难。。
企业文化建设是一项知识性、专业性、思想性很强的工作，必须在有资质和专业经验的企业文化管理人才的组织指导下进行，由地市局邮政企业高层主管亲自负责，立足于企业战略，把外部专家咨询和内部企业文化人员的智慧结合起来，提炼融合，实施“并行工程”。聘请企业文化建设专业机构富有实战经验的专家指导，给企业提供咨询建议和协助，可以使企业在文化建设方面少走弯路。
213把握规律，凸显精细化、实战化
精细化和实战化是企业文化建设的题中应有之义。企业文化的塑造与建设要从细微处入手，选准切入点，找准结合点，建立精细化的企业文化管理体系，包括企理念体系、规范体系、形象体系、企业文化的论证体系、企业文化的执行体系和企业文化的跟进体系。整合企业制度，优化管理流程，建立严密的全员、全方位的工作标准和员工行为规范，促使每个岗位、每项工作、每个员工都能以合规文化理念统领，确保工作质量和效能，从而实现企业整体效益最优化。
企业文化建设作为主要的经营管理实践活动，其中一项极其重要的环节是?u价体系的运用，评价体系更能凸显企业文化建设精细化实战化。加强对企业文化评价体系的建设，根本目标是实现文化建设与经营管理实践的统一；基本方法是管理科学中的定性与定量分析结合，形成文化建设“可实施、可控制、可检测、可改进的良性循环”；衡量标准是提高企业核心竞争力；基本过程是全程动态跟踪、评价目标与过程控制结合，评价与改进的结合。
22邮政分公司企业文化创新的着力点
221传承传统，履行社会责任，建立以责任中心的伦理文化体系
邮政分公司企业文化创新首先要着眼于切实履行央企社会责任，坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨。情系万家、信达天下”的企业使命和“传邮万里，国脉所系”服务网络需要每一个分公司每一名员工的工作担当。新修订的《邮政普遍服务标准》已于2016年12月26日由国家邮政局，从2017年3月1日起开始施行。地市局分公司要做好新标准的宣贯落实，要以全面提升邮政普遍服务水平带动整体服务升级，为用户提供“迅速、准确、安全、方便”的服务，让全体人民共享行业改革发展成果；要高举邮政普遍服务的旗帜，继续深化改革，坚持创新发展，加快推进企业转型升级，推动国有企业做强做优做大，努力建设世界一流邮政企业。
222追求卓越，全员参与，建立以质量为中心的品牌文化体系
2016年3月20日，中国邮政迎来开办120周年，在新的历史起点上，企业精神历久弥新，百年辉煌再续新篇，中国邮政不仅需要业务网络信息化的“四肢发达”，还需要通过先进企业文化建设，构建百年企业尊贵、聪慧、高尚的内在之魂。王顺友、尼玛拉木等代表着中国邮政行业的形象。一个典型就是一面旗帜，一名劳模就是一座丰碑，通过榜样的示范效应强化员工职业道德操守和行为规范，全员参与，补齐短板。加强对企业文化成果的展示、宣传、交流、传播，不断提高其知名度和美誉度，增强员工文化自信和自豪感，建设良好人文环境和文化生态。
223潜移默化，落地生根，建立以管理为中心的企业家文化体系
关键词：企业文化；盈利模式；腾讯公司
一、腾讯企业文化以及腾讯公司盈利模式概述
（一）腾讯公司企业文化
（1）从腾讯公司,自一九九八年十一月在深圳市成立以来，十多年间迅速发展成为我国收益最高的网络公司之一。在腾讯公司，以“造就惠及全人类的互联网”为使命；以“正直、进取、合作、创新”作为其经营的理念与核心价值体系。此外，腾讯公司坚持着以实现客户满意为经营理念的目标；同时也关心员工的生活和成长，在以人为本的观念指引下，重视吸纳和培养新型人才，塑造了独特的管理理念。
（2）在腾讯公司，企业硬文化即物质文化包括：腾讯是现阶段我国最大的互联网综合公司，在中国拥有其他公司无法媲美的服务用户。在腾讯公司百分之六十以上的工作人员是研发人员。腾讯公司的专利申请遍及各个领域，如电子商务领域、搜索引擎行业、信息安全维护、网络银行在线支付业务、电子游戏和即时通信业务等。腾讯研究院是在深圳、北京和上海二零零七年成立了的三家国内互联网研究院，这个项目耗资十分庞大，而在这之后在这些研究员李自主研发的互联网相关的核心技术，开始使得腾讯公司一步一步走上创新网络及其相关产业自主发展道路。同时，腾讯公司拥有一批以马化腾、陈一丹等中国网络精英组成的领导团队。这一精英领导团队正在带领腾讯公司逐步走向崛起之路。
（二）腾讯公司盈利模式
（1）互联网增值服务：腾讯的互联网增值服务种类繁多，且不断有新的服务被提供。；；；；；；。。此外，腾讯公司不断的推出各种各样的页游，虽然不收取游戏在线的费用，但是通过收买各种各样的道具不断的攫取大量的金钱。。
（2）网络广告，我们可以清晰的看到网络广告对于腾讯公司来说也是不可或缺的盈利模式。。
二、腾讯公司企业文化对其盈利模式影响总结
（一）卓越的企业文化丰富了腾讯公司的盈利模式
从腾讯公司整体上来看，腾讯公司依靠着自身独特的企业文化，逐渐步入了全产业链盈利模式，以核心文化产品和资源为基础，向产业链上下游延伸，打造具有完整产业链的经营模式。。而利润乘数模式则是腾讯公司从企业创立不久后就拥有的基础性的盈利模式，现在通过企业文化的不断传播加强用户对腾讯这一品牌的认同感。。
（二）卓越的企业文化促进腾讯公司的盈利模式的创新
创新力是企业核心竞争力的首要组成部分，腾讯公司自身一直都是个盈满创造力的公司。腾讯公司认为创新的目的是为企业创造价值，它鼓励每个人都可以创新，和工作相关的任何方面都可以创新。而腾讯司拥有大批兢兢业业，勇于实验，不惧挫折，善于总结的技术员与一大批由精英组成的科研团队。。
三、结论
近年来，企业文化日益成为关系到企业管理工作、人才队伍建设的一项重要因素。。不言而喻，拥有优秀文化内涵的企业会勇于承担社会责任、保障产品质量安全，也更容易获得消费者的信任，进而提高企业市场份额，增加企业的盈利模式。通过腾讯公司这一实例，说明企业文化对于一个公司新的盈利模式的增加具有十分重要的影响。因此，培养优秀的企业文化，对于一个企业的未来发展意义重大。
参考文献
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【关键词】企业文化；问题与策略；物质文化
一、A公司企业文化存在的问题
（一）公司文化主次没有界定清楚
A公司必须要“坚守承诺”如果要达成对客户的承诺很有可能就导致不能完成任务也就是跟“保证完成任务”发生了冲突。当真正没有完成任务的时候有要“绝不找借口”这就使得绝不找借口成为了不切实际的空话，因为就是要坚守承诺才无法完成任务的理由是很明显的，但是又不能违反绝不找借口，这个时候就是会乱了，员工也不知道面临这种情况的时候到底该如何抉择。会极大影响工作的效率，甚至激发员工的不满的情绪。
（二）企业的理念文化不够全面
A公司的理念文化层面应该是包括了制定组织战略、结构和制度的指导思想。而现实情况是A公司的理念文化就只有对“真”的强调，这对于员工本身的建设来说不可否认是很好，既有利于让员工养成认真负责的工作态度又能保证员工的利益。但是理念文化应该是指导思想应该涵盖更多，这种没有包括制定组织战略、结构和制度的指导思想就会导致在公司制定组织战略的时候缺乏一个标准，制定制度的时候也会是完全乱来。也就会从根本上造就了混乱的可能。而且一个企业的理念文化^度强调对个人的约束就会太过感性而缺乏了理性。公司是一个社会性的新型组织，它是由利益关系才建立起来的不是单单靠情义就能约束的，这种过于感性的理念就会把风险都降临到员工个人的身上，相比于制度来说个人就有更多的不确定性更能以预料。所以就会有很多的人员隐患。
（三）企业的制度文化过于死板
不同层面上的文化现象对于组织的文化柔性的要求也是有很大区别的。理念层面的文化是反映企业核心价值观的不容辩驳，因此这一层的文化柔性很弱。而制度层面的文化相比之下就具有较强的柔性，一是因为虽然制度的制定是确定的是有较强的刚性的，但是在执行的时候却会因为执行者对同一制度条理的理解的不同而在执行是时候产生很大差异，在管理上也应该留有一定的变化空间；二是因为制度的制定总是在某种特定的环境下产生的，因此也会随着公司所面临的环境的改变而有所调整才能适应环境的要求。就像A公司的早会就是强制性必须参加的，在公司的初期或者业务员的工作初期是有时间也是应该参加的，可是在公司发展一定时间之后或业务员的客户越来越多之后就会发生耽误谈客户的情况。在我在公司的期间早会时间就经常会发生客户拜访的情况，很多由于这种强制的要求而损失了业务。。很大程度上降低了新员工的谈单成功率。
（四）公司的个性文化缺乏活力
为了更好地发展所经营的业务都会采用一些不同于其他企业的一些经营理念或者行为方式。同一个行业的公司之所以有的能发展壮大有的则是默默无闻就是取决于公司的个性化程度，到底有多少是公司在整个行业中所独有的东西，只有拥有了明显的差异化才能在众多同行中脱颖而出。而A公司个性化文化方面缺乏活力，首先公司所经营的业务与同行的其他公司大同小异并没有突出的特有的业务。在古董艺术品行业大多数是做拍卖或是私下交易的，A公司则是都有涉猎但是都不是很擅长这就导致了客户并不能对公司留下太深刻的印象，由于各个方面的业务都有参与使得公司并没有真正的主营业务也就达不到一些客户对于专业化的要求。在公司内部员工追求个性化的空间也是很有限的，从进入公司开始就要按照公司所要求的业务标准进行工作，个人在谈客户的过程中也不能根据客户的不同情况提供差异化个性化的服务，一切都必须严格按照公司的业务要求进行洽谈。公司的个别小型的团体大多数也是组织内部要求成立的，并不是按照员工的意愿组成，甚至还被要求必须参加一下团体的活动，这样根本就没有所谓的个性文化。
二、针对企业文化存在的问题的对策
针对A公司的企业文化存在的问题和企业文化建设存在的具体问题，为保证企业文化建设推进能有效实施，制定出了企业文化推进实施流程，以便A公司能有计划有组织地实施。在本流程中，将A公司企业文化建设分为四个方面，分别是企业文化主次的界定、理念文化的完善、制度文化的改进、增加个性化文化活力。
（一）企业文化主次的界定
一个公司的企业文化不仅仅是一个单一的文化，它包括了很多方方面面。企业文化对于公司的指导作用是不容小觑的，在指导过程中就要求企业文化有个核心和辅助的区分，没有这种主次的划分就很容易造成文化的混乱进而会导致公司的混乱。所以企业文化的主次界定就显得非常重要。前面问题中就谈到A公司文化的主要冲突就是“坚守承诺”和“保证完成任务”的冲突，首先我们就是要明确到底是公司的信誉重要还是员工的一时业绩重要，很明显对于A公司的长期发展来看是公司的信誉比较重要，而员工完成任务的情况就是要建立在保证公司信誉的基础之上。所以企业文化的主次界定就很明显了以“坚持承诺”为企业的核心价值观“保证完成任务”作为辅助的要求。对于“绝不找借口”就是对于员工自身的要求了，这个是靠员工的个人素质决定的每个人对于借口的态度是不一样的，这就是个人的价值观决定的，所以“绝不找借口”只是企业文化对于员工个人的一种期待。
（二）公司理念文化的完善
公司的理念文化是反应公司核心价值观的不容辩驳的，这一层面的文化柔性就注定是很弱的，要么认同要么离开。而且A公司的理念文化是企业文化的基础对于公司制定组织战略、结构和制度都是指导思想。所以公司理念文化的完善是最为基础也是最为重要的。A公司的理念文化就只有对于事物的认真态度，不够全面清晰。在具体工作方面理念文化应该增加“快”就是处理事情不能拖延，尤其是对于客户的工作这方面，只要处理的快就能增加客户体验让客户成为回头客而且增加了更多的客户。在公司内部工作中就必须本质“认真负责”的态度，不仅仅是对自己工作的负责更是要对自己的同事对自己的领导，更要对自己所处的小团体负责。
（三）制度文化的改进
要改进企业文化，就必须保证保障机制的健全，公司制度的完善。因此，A公司规章制度的制定、实施与修改是企业文化落地过程中的关键问题。制度既是企业经营活动的必要条件，也是改进企业文化的一项重要内容。从企业文化角度看，企业制度一方面是管理方式的体现，另一方面又是企业文化的具体体现，因此，建立和完善各项制度，对于塑造企业文化有着重要的保障作用。
企业文化的改进如果不能使得员工的行为发生转变，那企业文化的建设就没有任何意思，企业文化无法对企业日常工作产生积极的影响就只能是流于形式。在完成企业文化的导入和培养阶段之后，企业文化应该是成为了员工的特性企业的特性，员工会按照企业文化所倡导的理念进行工作学习并使之形成一N习惯和自然，只有员工真正意义上完成了自身的转变，企业文化才是真正有了发展的可能。
（四）增加个性化文化的活力
公司的个性文化是公司区别于其他同行业公司的重要组成部分，也是增加公司在行业中竞争力的最有效手段。但是A公司从公司的业务个性化到公司组织个性化再到公司员工个人个性化都存在诸多问题，解决公司个性化文化就非常必要。首先，对于公司的业务方面，要想提高公司在业务上的个性化就要求公司必须推出不同于同行业其他公司的业务标准，或者找到公司擅长的并做到最好，这样做虽然造成了业务单一但是在一个单一领域做到行业前沿同样增加了公司的竞争力。其次，公司的内部组织过于机械化，就连公司的一些小型的组织都是通过公司领导层正式通过并设立的，根本就没有包含什么组织成员的意愿，所以我们必须改变这种正式设立的方式转而鼓励员工自发形成小型的团体并放任发展不进行过多的干涉。最后就是员工个人的个性化，公司应该给员工更多的自由少一些统一标准，鼓励并宣扬员工差异化，尤其是放开对员工谈单的限制。
（五）企业文化建设总结提高
企业文化的改进是一个漫长的过程，企业在进行生产经营过程中要不断地探索、丰富并积极地完善。在企业文化改进的过程中，我们必须认真解决不同层面的企业文化，公司全体的员工共同努力改进企业文化，进而提高企业的管理水平。在企业文化的建设过程中是没有一劳永逸的事情的，企业文化阶段性建设完成后，还必须及时做好监督改进工作，使得公司的企业文化能不断提升与完善。
参考文献：
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为进一步凝聚和激励全体职工，持续提高公司综合实力和竞争力，根据《公司-2015年发展规划》，特制定《-2015年公司企业文化建设规划》。
一指导思想
深入贯彻落实科学发展观，修正公司企业文化理念，在继承公司优秀传统文化的基础上，广泛借鉴国际一流钢铁企业现代管理和企业文化优秀成果，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，把公司建设成为文化先进、管理科学、科技领先、诚信规范、形象良好、实力雄厚、竞争力强、效益显著的现代酿酒文化企业，为实现百亿目标提供强大的文化支撑。
二、基本原则
1、系统性原则。公司企业文化是一个完整科学的体系，建设具有特色的公司企业文化是一项系统工程，必须尊重企业文化的建设的内在规律，有计划的、按步骤地从基础工作抓起，在理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等层面上重点突破，相互协调，相互作用，系统推进。
2、继承与创新相结合的原则。公司企业文化建设要继承公司优秀传统文化，更要与时俱进，不满现实、不安现状，激发创新活力、向上动力和内在潜力，以超前意识进行创新和超越，不断赋予企业文化建设以新的内涵，在实践中丰富企业文化建设的内容和载体，使公司企业文化始终充满生机和活力。
3、人本原则.企业是由人组成的，人是企业文化建设的根本对象。公司企业文化建设为公司战略服务，但出发点和归宿是全体员工。建设公司企业文化，必须自始自终围绕全面提高员工素质、调动员工积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同成长这一主题进行。
4、特色化原则。优秀的企业文化一定是不可复制的竞争力。公司的战略目标决定了公司企业文化必须具有鲜明特色。要建立以彰显公司个性的企业形象识别系统，以独特的视觉、听觉系统，让人们感受公司独特的产品和服务，形成公司特色企业文化的强大辐射力、感召力和影响力。
5、实践的原则.公司文化建设必须坚持理念重要、实践更重要、自觉实践最重要，增强企业文化建设的科学性和实效性，重在建设，重在操作，重在实效，切实把企业文化要求体现到组织、人员、产品和服务上，辐射到相关产业链中。
三、框架体系
太钢不锈企业文化建设体系主要由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系四部分构成.
1、文化理念体系.
文化理念体系是公司企业文化建设体系的核心和基础。企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任，是企业文化的灵魂。公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念、应用理念和子理念。核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。应用理念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则等。子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人本观、安全观、质量观、廉洁观、诚信观、创新观、客户观、开放观等。
2、形象体系
公司形象体系包括视觉识别系统和环境建设系统系统两部分。视觉识别系统是指公司名称、标识、标牌等内涵及外延的规范化、制度化。环境建设主要是指以生产、工作现场为核心，覆盖公司外埠子公司、海外公司以及公司人员、产品、服务所触及的一切地方的文化环境、工作环境和生活环境，实现公司文化在全球所在区域的有效覆盖和统一、规范。
3、行为规范体系.
行为规范体系包括行为识别体系和制度体系两部分。行为识别系统建设是将公司文化理念转化为一系列行为准则和行为规范，主要包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。制度体系建设反映制度行为文化，是理念文化的动态反映，公司各项管理制度必须体现公司文化的要求，通过规章管理制度实现文化的固化。
4、子文化体系.
在公司企业文化子理念的灌输和实践中所形成的人才文化、安全文化、质量文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化、客户文化、开放文化等，构成了公司的子文化.
四、总体目标
培育一流的文化体系，创建一流的文化建设机制，营造一流的文化创建环境，凝聚一流的文化建设人才，打造一流的文化品牌，形成一流的发展软实力。通过企业文化建设，内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现公司企业文化与发展战略的和谐统一，公司文化理念与具体实践的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，实现以文化管理企业，靠文化制胜市场，为建设全球最具竞争力的不锈钢企业奠定坚实基础.
具体目标(绩效指标):
1、全员企业文化认知度100%;
2、标识、标牌使用规范统一度100%;
3、全员行为规范率95%以上，杜绝明显的不规范行为;
4、重点行业、知名客户熟知率80%以上。
五、重点措施
1、持续提升公司企业文化理念.
根据新的形势和公司新的发展，坚持对企业核心理念、应用理念、子理念进行系统、认真的梳理、完善，不断赋予其以丰富的内涵，使之始终具有生命力。
2、开展企业文化的系统培训.
健全和完善全员企业文化培训制度。开展以领导干部为重点的国内外企业文化建设最新成果、发展趋势以及领导在企业文化建设中的地位、作用等培训;开展以基层员工为重点的企业文化基本知识、公司文化理念、实践案例等培训ii;开展以企业文化骨干为重点的企业文化理论、典型经验方法等培训。
3、建立公司统一的企业形象和行为识别系统.
统一的设计和策划公司形象识别系统，以图案、文字等诠释公司文化的内涵，使公司文化核心内涵深入人心。通过《管理手册》严格规范标识和行为，在公司内部及公司运营所及区域(包括各子公司和海外公司)，实现从员工行为到外在形象(标识、标志)的规范和统一，塑造统一的公司形象，实现公司形象和员工行为的一体化、规范化。
4、发挥典型引导作用，推动公司文化落地.
深入挖掘在公司生产和工作中实践公司文化理念的模范人物及典型事件，充分发挥先进典型的示范导向作用，建立激励约束机制，形成学赶先进、争先创优的良好风气，以激发调动全员的积极性、主动性和创造性。
5、以先进文化整合制度体系，实现先进文化的固化.
结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，推进制度创新，及时修订、完善各种 规章制度，逐步建立起与公司文化相适应、相配套的管理体系，以健全完善的制度规范对企业和职工的行为，着力构建企业文化的养成机制和长效机制，将核心价值观具体化在企业的体制、机制和日常管理工作当中。
6、打造公司品牌，不断增强市场竞争能力.
加强品牌管理，对公司具有代表性的品牌统一进行包装设计和策划宣传，利用一切有效的品牌传播途径和方式，加快品牌的个性塑造、形象树立和价值传递，最大化地赢得知名度、美誉度和忠诚度，使品牌价值真正转化为企业竞争力。
7、加强文化阵地建设，构建企业文化传播平台.
加强报纸、电视、网络以及展览馆、俱乐部、职工文体活动中心等企业文化教育基地的建设，加强管理，提高水平。完善厂区和宿舍区文化设施建设，努力形成若干个文化广场.围绕重大节日庆典，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动.加强公司文化体育组织及队伍建设。组织开展回报社会的公益活动，履行企业社会责任。
六、实施步骤
公司企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行。
(一)整合、设计、完善、构建体系阶段(1月-12月)
这一阶段的工作目标:梳理、提炼、整合文化资源，制定企业文化建设实施规划，完善公司企业文化理念体系、形象体系、行为规范体系，初步建立起相应的子文化体系，报公司企业文化建设指导委员会决策.
主要任务:
1、完善公司核心理念及应用理念，基本完成公司理念识别系统建设.
在对公司现状进行全面系统评估的基础上，本着继承、融合、创新的原则，总结经验，着眼未来，梳理、提炼反映公司特点、符合公司发展目标和丰富管理内涵的理念体系，编制《公司企业文化理念识别系统管理手册》。
(1)总结提炼公司核心理念，明确其内涵。责任、执行、精细、创新、求变、争先.
(2)拓展公司使命、愿景的内涵。目前，公司的企业使命是:为全球消费者提供最精美的不锈钢产品。企业愿景(战略目标)是:建设全球最具竞争力的不锈钢企业.从长远看，公司应适时更名为“太原钢铁“;公司的使命应当修改为:为全球消费者提供最好的钢铁产品和服务;公司的愿景应修改为:建设集高端化与特色化于一体的具有国际竞争力的钢铁企业。
(3)充实和丰富公司企业核心价值观内涵和外延。系统总结经验，适应新的形势和公司新的发展要求，吸收国际一流公司的先进理念，进一步对“以人为本、用户至上、质量兴企、全面开放、不断创新“的企业核心价值观进行充实、完善，作出更加符合实际、富有特色的诠释，力求生动、形象、易记、易操作。(4)坚持弘扬企业精神.坚持宣传和弘扬李双良的工人阶级主人翁精神，继续赋予李双良精神以时代特征，丰富其内涵.同时，深入挖掘、总结双良式职工的典型事迹，形成实践李双良精神的宏大队伍.建立培养选树典型制度，各单位要将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。
2、完成视觉听觉识别系统建设.
。
(2)加强宣传、推广、应用。对公司各类标识物按照寓意性、直观性、表达性和传播性进行系统宣传、推广，使之成为公司文化的可视象征，有效改善公众对公司的认知、感受和评价。
(3)制定并实施公司各部门、部位各类标识的使用管理办法，制定并实施相应的评价考核体系。按照先易后难、先急后缓、先重点后一般的原则，对标识进行统一规范.为口大考核力度，全面消除不规范现象，使公司标识、标牌的使用统一度达到100%。
3、初步形成行为规范体系.
(1)建立完善全员行为规范。继续从小事抓起，从小事做起，规范和约束全员思想行为，逐步解决职工中存在的“不文明、不规范、不精细“的行为，通过制度的硬约束，规范职工的行为方式，以此培养职工良好素养的形成。
(2)突出抓好岗位责任制和职工道德规范的落实，把社会公德、职业道德和家庭美德，变成职工群众普遍认同和自觉遵守的行为准则.通过规范开展各种活动，建立活动制度，营造良好的生产经营环境，增强企业凝聚力，促进企业文化建设.职工良好行为的形成，既要靠教育灌输引导，也要靠制度进行规范约束。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要，健全完善《职工文明公约》、《职工道德规范》、《职工岗位职责》等制度规定和实施细则。在广大党员干部中，要完善《党风廉政责任制》和实施办法，加强对党员干部的监督和约束。
4、推进企业文化载体建设.
(1)强化阵地宣传。。继续鼓励各单位充分利用自办的简讯、宣传栏、电子屏幕等阵地宣传太钢文化。
(2)广泛传播先进人物及事迹。组织力量，持续深化“我们身边的闪光点“活动，深入发掘生动、深刻诠释公司文化理念的经典故事，编印《行动起来一一让文化落地》小册子，大力传播用心实践企业文化的真实、生动、感人故事，推动文化理念落地。
(3)探索建立各具特色的“文化墙“。将优秀群体、模范人物、职工语录、警句格言、创新成果等，集中进行展示、宣传，形成全员汲取智慧和力量的“文化墙“。在开展试点、取得成功经验的基础上，逐步推广。
(4)加强职工文体活动建设。健全和完善公司专业展览馆、俱乐部、职工文体活动中心的管理制度;提出并形成建设公司级展览馆、科技图书馆的方案。完善厂区和宿舍区文化设施建设，力争形成若干个分布合理、特色鲜明的职工文化广场.以元旦、春节、元霄节、五一、七一、八一、十一等重大节日为载体，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动;筹划并提出太钢文化节方案.探索建立登山、长跑、健步等特色活动制度，固定日期、参加人员、评比机制，形成公司特色的文化体育日，使其成为公司的文化品牌。定期组织开展回报社会的公益活动，如环境保护、植树活动、希望小学、各种捐助等，履行企业的社会责任.
(5)系统策划公司形象宣传，通过制作具有太钢特色的礼品、组织参与国际性和行业性的展会、与主流媒体签订宣传战略 合作协议、开展公益活动等，扩大企业在重点客户和五百强企业中的知名度和影响力。
(6)开展工业旅游。加强对渣场、李双良展览馆、技术中心展览馆、高炉、罗马广场、炼钢、热轧、不锈钢冷轧厂、循环经济项目、不锈钢生态工业园以及阎锡山时期飞机库、小高炉等重要场所和景点的建设管理，适当配套增加人文景观，使之成为公司亮丽的风景，成为宣传公司理念、展示公司文化的重要载体和窗口.
5、完善企业文化建设体系和工作机制.
加强组织领导，完善企业文化建设体系，形成良好的工作机制。成立公司企业文化建设领导小组，负责企业文化建设的组织领导。领导小组下设办公室，负责企业文化建设的推进。所属各单位要相应成立企业文化建设领导小组，深入推进企业文化建设.
公司企业文化部作为企业文化建设负责实施的主要职能部门，承担领导小组办公室职能，负责处理公司企业文化建设的日常工作，组织公司企业文化的总体策划、实施规划、组织推进、考核检查等。
科学开展企业文化建设考评，建立企业文化建设评价体系。将企业文化建设评估的指标被纳入领导干部绩效考核办法，定期对企业文化建设的成效进行评价，使企业文化建设考评工作有章可循，并对基层企业文化建设提供方向和指导。
以“请进来，走出去“的方式，通过专家讲座、办培训班等，加强公司企业文化建设人才培养，组织企业文化建设骨干参加全国性的企业文化建设培训。
上述工作，要通过形成《企业文化手册》、《企业文化职工读本》和《公司企业文化建设规划(-2015年)加以体现。
(二)全面实施、整体推进阶段(-20__年)
工作目标:从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强公司的核心竞争能力。
主要任务:
1、建立和完善企业文化建设的领导体制和工作机制.
(1)组织领导体系。公司和所属单位都要建立企业文化建设组织领导和管理体系，明确分管领导和主管部门，健全组织，明确职责，部门设置、人员、职责、分工、考核、培训、奖惩等科学合理，运行通畅.每年召开一次企业文化建设推进实施大会.每半年召开一次企业文化建设委员会成员会议。
(2)制度规范体系。要根据企业文化建设的特点规律，结合公司实际，制定和完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章检查.
(3)学习培训体系。以企业文化为重点，学习目标明确，坚持系统思考和不断创新的原则，建立和完善学习培训保障机制、激励机制和成果转换机制。
(4)人才骨干体系。建立公司企业文化建设的人才骨干体系，主要包括企业文化建设的专家人才、骨干人才等。
(5)考核评价体系.将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径，全面建立企业文化考核和评价体系，促进文化与管理、理念与行为的有机统一。
(6)物质保障体系。强化企业文化建设的物质保障，要有专项经费预算，并在人力、财力、物力等方面给予积极支持.
2、推进视觉听觉识别系统建设.
制定并实施系统的公司形象宣传计划.研究在国内重要的机场、码头、车站、高速公路、风景区及标志性建筑物上设立大型户外广告牌、进行公司形象宣传展示的具体方案。集中财力统一对外开展广告宣传活动，以鲜明的个性化语言，向社会大众传播，形成强大的视觉冲击力。扩大企业文化理念的宣传和企业品牌影响力.
各子分公司要在与公司形象识别系统相统一的基础上，导入自己的产品、服务、技术、队伍等形象识别系统。
3、继续落实行为识别系统建设.
完善员工行为规范，编制《公司员工礼仪手册}，制定企业行为准则、员工行为准则和团队仪式与活动的行为规范体系。
规范公司重要会议、重大节日纪念活动、重大节庆活动、春节团拜活动、为先进劳模庆功活动、送温暖活动、领导拜访慰问活动和各种社会公益活动的文化礼仪.
4、建立企业文化师队伍，开展企业文化培训，普及企业文化知识.
建立与国内知名企业文化研究机构、省内外企业文化知名专家的沟通交流，结合公司实际，开展企业文化建设的理论研究，为公司企业文化建设提供理论依据和指导.对公司企业文化建设进行总结、提炼、宣传、推广。
5、推进公司企业文化基地建设.
挖掘和整合公司深厚的文化教育资源，在公司重要公共场所、厂区重点路段和参观线路树立展示公司文化标志性语言的标牌，设计建造一批诠释公司文化内涵、象征意义深厚、造型形象生动、给人以思想启迪的雕塑。
完善公司各具特色的文化展示平台。以公司总部为基础，提出建设公司展览馆方案;以渣场及李双良事迹展览馆为基础，重点建设以节能减排、循环经济为重点的绿色太钢展示基地;以技术中心现有展览馆为主体，重点建设技术创新展示基地;以不锈钢生态工业园区为主体，重点建设不锈钢知识普及与应用展示基地;提出建设公司阅览室、图书馆、科普中心展示基地方案。
6、推进文化载体建设
(1)加强信息传播载体建设。注重利用网络等新型传媒和报刊、广播等，提供能有效展示公司理念的文化产品。同时，加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划，通过选择社会有效传播载体，为公司企业文化建设开辟新途径。
(2)加强特色活动载体建设.积极推进“看板管理“，“文化墙“等有效展示公司企业文化的窗口建设.
。
7、做好企业文化建设的宣传推介工作.
培育和树立企业文化建设的先进典型，利用多种渠道对公司企业文化核心内涵进行宣贯和推介。
(1)系统培训。编写公司文化读本，成为文化的生动读物。没有理解，就没的动力、就没有行动和执行力。
(2)组织基地参观学习.
(3)“我们身边的闪光点“故事集。编写真实、生动、感人的故事加以传播。复杂的道理简单讲，简单的道理反复讲。将公司文化核心价值观转化为通俗易懂、简单而寓意深刻的小故事.
(4)征文、演讲活动。让故事进入市场、家庭、课堂、社会。
。让人们一看、一听、一读就产生对公司的深刻印象。
(6)激励为丰富和实践公司文化有贡献的单位的个人。
8、完善并持续推进子文化建设.
子文化体系是文化体系的延伸、细化和塑造，主要包括:以执行文化、精细文化、责任文化为基础的安全文化、质量文化、营销文化、客户文化、品牌文化、制度文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化，建设科技太钢、人文太钢、绿色太钢.除以上子文化建设外，适时启动相关子文化建设。
(三)总结提高、深化完善阶段(2013-2015年)
主要工作目标:
对企业文化建设成果进行总结、宣传，推动企业文化建设的创新发展，使公司企业文化与时俱进，为公司新时期的发展提供新的价值引导、精神动力与智力支持。
主要工作任务:
1、基本完成 企业文化体系建设。
2、深入推进子文化建设。
3、加强企业文化展示窗口建设，做好企业文化建设推介工作。
4、深入推进一流环境建设。做到既有个性、特色，又能反映公司文化理念。
5、召开企业文化建设阶段性总结表彰推进大会。对企业文化建设全面评价，分析现状，总结成果，表彰先进，巩固成绩。
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