关键词：薄壁零件、数控加工、变形控制
1 前言
薄壁零件在许多高精尖领域已经得到了广泛的应用。薄壁零件的刚性差，加工过程中极易发生变形，因此薄壁零件的加工变形控制是该类零件加工的重点与难点。随着高速加工技术的工程应用逐渐成熟，高速加工技术在薄壁零件加工中的应用也日渐广泛，薄壁零件的加工变形控制技术得到了极大的提升[1][2]。然而，高速加工仍没有办法从根本上解决薄壁零件的加工变形问题，薄壁零件的加工变形仍是该类零件加工的难点。
薄壁零件的结构按照加工特点可以分为筋板与腹板，其中筋板主要是利用铣刀的侧刃进行加工，腹板是利用铣刀的底刃进行加工。影响零件加工变形的因素有很多，切削力的影响最为直接。因此，本文主要分析了在数控加工过程中，切削力对于薄壁零件筋板与腹板的加工变形影响，并提出对应的变形控制措施。
2 立铣刀铣削模型
如图2.1所示，为立铣刀的铣削模型示意图。在铣削加工中，刀具与工件之间主要存在四个类型的作用力：1、刀具前刀面与工件及切屑间的压力，该作用力方向垂直于刀具前刀面；2、在前刀面上，与切削刃垂直的刀屑摩擦力；3、刀具后刀面与工件之间的压力；4、刀具后刀面与工件已加工表面间的摩擦力。为方便分析，将总的切削面积划分为如图所示的多个微单元，通过计算所有处在切削区域的每个单元的受力状况，即可获得铣削力的空间分布状态。将所有处在切削区域的单元力相加， 便得到了总的切削力。
在本文中，为了简化分析，将三个力的合力在x、y、z方向上分解，得到切向分力F（x）、径向分力F（y）和轴向分力F（z）。同时，假设在Z轴方向上刀具的径向分力F（y）均匀分布，即为均布载荷q。
3 原理分析及变形控制
3.1 切削力对于筋板加工的影响
3.1.1 原理分析
在侧铣筋板时，如果刀具是顺铣，即零件在走刀轨迹的右边，那么刀具将对筋板产生如图3.1所示的压力载荷。在该压力载荷的作用下，筋板将向远离刀具的方向弯曲变形，从而产生让刀现像，导致筋板加工的尺寸上厚下薄。而且筋板越高越薄，让刀现像越严重。
如果刀具是逆铣，那么刀具将对筋板产生如图3.2所示的拉力载荷。在该载荷的作用下，筋板将向靠近刀具的方向弯曲变形，从而导致筋板加工的尺寸上薄下厚。
3.1.2 筋板加工的变形控制方法
由前文分析可知，在薄壁筋板加工时，筋板的高度厚度比是加工时要考虑的重要因素，当高度厚度比值相对较大时，宜采用对称切削（如图3.3（a））或者台阶切削（如图3.3（b））进行加工。对称切削与台阶切削的原理是通过保留基部厚度来增强整个结构的加工刚性，从而减小筋板让刀。
3.2 切削力对于腹板加工的影响
3.2.1 原理分析
如图3.4所示，在立铣刀加工时，工件与切屑将对刀具产生垂直于刀具前刀面的压力。该压力的z向分力方向向下，因此，立铣刀在加工时对工件产生向上的拉力。在拉力的作用下，如果零件的腹板刚性不足，那么腹板将产生向上的变曲，从而使得底面加工尺寸比理论尺寸偏薄，或者使得腹板的加工出现接刀差，影响加工的表面质量。
3.2.2 腹板加工的变形控制方法
（1）合理配置切削余量与切削参数，选择合适的走刀方向。
（2）合理设置工艺搭子的位置、类型与数量，提高底面加工时的刚性；
（3）选择合理的工装，例如使用真空工装等对于底面的加工质量改善效果显著；
（4）对于悬空的底面，可以利用石膏等进行辅助支撑，从而达到增强底面加工刚性的效果。使用填充物来补充强度时，需要注意的是填充物的膨胀和收缩也会导致零件的变形，因此若采用此类方法进行加工的时候应该注意时效。
4 结语
薄壁零件的加工变形控制是机械加工中的难题，涉及到众多复杂的加工因素，如果零件的加工方式、加工原理没有被颠覆，那么该类零件的变形控制将成为学界研究的永恒课题。本文简要分析了数控铣削加工中切削力对薄壁零件的筋板与腹板加工变形影响，并提出对应的变形控制方法供同行们参考。
参考文献
[1] 林胜.HSM在航空制造业中的应用.航空制造技术，2003，（3）：25～28，76
[2] 朱从容，顾平灿.高速切削技术及高速切削机床.精密制造与机床， 2002， （3）：14～15
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品牌商家通过直播向用户推荐商品，相较于通过硬广、图文推荐来说，这样的购物体验不再是冰冷的货架，或者是单品推荐，而是丰满的内容型商品推荐。
“直播最大的优势就是可以快速的聚粉、沉淀和互动，进行二次营销，和售卖同时进行。”芳菲说，以往很多品牌每年都会策划几场新品会，但并不能很有效的带动销售，因为线下营销和线上购买是脱节的。这是很多品牌会遇到的问题。但是在天猫直播中可以实现“边看边买”，实现线上线下即时互动。
“不中断接力直播，让淘宝直播在营销上功能更强大。”负责淘宝直播的运营专家袁媛（花名简柔）对《天下网商》说，过去淘宝最受用户喜爱的红包、优惠券等多样功能，也会在直播中继续；而现在各大直播热门的“打赏”功能，也会被加入到新版淘宝直播中，届时品牌方实现变现的办法就会更多元化，可以打造出更有趣、互动性更强的一套变现组合。
直播电商变现对阿里系直播平台来说并不是难事，手机淘宝有近10亿级别的商品库，日均上亿的流量（2015年，手机淘宝成为双11主战场，第三方调查公司Quest Mobile的数据显示，当天手机淘宝DAU高达1.8亿）。只要有好的转化技术，就有机会实现变现。
为此，淘系平台不单单是建构了淘宝直播、天猫直播两大平台，协助商家上线直播“边看边买”，并且策划大型活动直播，例如体育赛事、音乐会、新品会等，让商家能够轻松跟上热门事件性活动进行营销。。
其中品牌商家更为关心的是，淘宝天猫直播如何才能更好得帮助他们提升销量转化，直播会不会成为他们未来营销的重大利器，以及目前淘系直播的发展节奏如何？
淘宝直播：强调风格，网红达人导购平台
淘宝直播上线近两个月来，发展是令人惊喜的，许多草根达人在这里实验出自己最初的“边看边买直播梦想”。
在姐姐堆里长大的美妆达人乔希对化妆品有着天然的喜爱，但最终触发他去接触美妆的是青春痘，他很受不了别人对他“颜值”的评头论足，或者说另眼相看。在治痘的过程中，他找到了化妆品的乐趣；而又因为化妆品，他积累了人生的第一桶金。他把做讲师、销售期间对化妆品的经验，全都写在了专业美妆的论坛上，积累了大量粉丝。
去年年底，他成为了淘宝达人，在很偶然的一次机会中，他尝试了淘宝直播。在一周5天，每次3小时的直播中，乔希一直在讲话，解答疑问，即使有人质疑他介绍的产品使用效果不佳时，他不仅不会生气，而且还会很nice的告诉对方，黑眼圈生成的几大原因，以及相应的配套使用方法。“淘宝上的用户基本属于初学者，她们对化妆品的认知存在盲点，所以需要更加耐心地去介绍。”
他边做直播边开淘宝店，仅仅一个半月，就把店铺做到了钻级。
97年出生的陈苗，算是一个“歪打正着”的主播，她因为参加淘宝举办的校花大赛而接触直播。在刚开始接触直播时，她每天对着手机讲话，导致家人里一度以为她疯了。“我是属于那种人来疯，不对，人不来也疯。”
。曾经有人建议她走搞笑路线，因为市面上做美妆直播的人太多，她很难有竞争力。“我才不呢，做其他又不能赚钱。”当问她以后的直播规划时，她的答案是走一步是一步，没想那么多。赶上直播浪头的陈苗很幸运，靠每天两小时的直播，月入五位数。
淘女郎出身的吴若凡在一次直播中曾卖出过上百张面膜，但大部分的时间，她基本在直播化妆。她说，她在直播中会化一些生活中并不常见的妆容，比如印度妆容、晚宴妆容，化到高兴时，还会哼唱几句。面对一些质疑，她不会在意。18岁就已经独立的她，早已学会如何掌控情绪。在整个采访过程中，她的旺旺一直在响。她说在做主播和淘女郎之外，会负责客服。
其实半小时的采访，基本是一答一问，吴若凡并不像陈苗那样爱说话，整个给人的感觉是相当高冷。当问为什么做直播时，她说，“不太会直播，但是我还是可以做主播。”
凑巧的是，无论是乔希、陈苗还是吴若凡，还有更多的达人主播都将美妆作为了直播内容。。直播便于建立“观看”和“购买”这一连续的场景，利于形成消费冲动。而由红人或者专业人士进行化妆教学和普及，在内容上对用户是有吸引力和粘性的。可以这么说，美妆营销和直播有着天然的切合度。
在中国，女性移动美妆行业一直有着坚实的市场基础，根据第三方调查机构艾瑞的数据显示，2015年中国化妆品零售交易规模为4052.3亿，预计到2018年，这一规模将超过8000亿，年复合平均增长率为20.6%。
。目前定位为“消费类直播”的淘宝直播，在内容上更为全面，涉及母婴、弹唱汇、运动健身、美食……所以，在淘宝直播上，不仅仅有网红店主与粉丝互动，介绍服装搭配，还有健身达人陈暖央直播健身技巧，更有音乐达人、绘画达人通过直播进行音乐和书画教学……
“我们想做的是电商娱乐的导购平台，是以导购为核心，增加实时互动娱乐的直播。”简柔说。
天猫直播：品牌营销、 聚粉新阵地
“你喜欢戴套还是不戴套？”
“不喜欢带套，很油腻，喜欢零距离。戴套给我的感觉是在穿着袜子洗脚。”
这段对话来自于天猫为醉清风官方旗舰店做的“真人大尺度套套测评”直播。现场的两位达人，是品牌方精心培训过的，她们很擅长把握观众心理，鼓动情绪。她们会很直接的问男主播，“标准尺寸的是多少？”“尺寸的大小如何辨识”“超人套和迷你套的差别有多大”……面对这些问题，作为资深体验师的男主播会一一回答并做额外的相关知识的讲解。网红搭配专业人士，效果不错：现场互动率超杜蕾斯直播，在天猫百场直播中居首位。
“这个节目其实是经过精心的预热和导流设计的。”天猫直播运营专家李昱坤（花名格策）对《天下网商》说，平台在为品牌做直播时，会为其挑选当红主播，这些主播自带粉丝。而品牌在做直播时，需要精心挑选吸引消费者的商品，且优惠力度不仅要大，花样更要丰富，重要的是，这些折扣在平日是享受不到的。
像 “限时折扣”“限时特价”“12月免息分期付款”等优惠，在帮助直播吸引流量的同时，还在潜移默化的培养消费者“边看边买”的购物习惯。。当然，天猫深谙网络用户购物的纠结心理，所以它的方针只是希望你能在观看直播的时间段，将商品放入购物车，不一定要购买。如果消费者是在直播结束后加入购物车，则不享受任何优惠政策。这对消费者很有刺激力，对培养“边看边买”的购物习惯很有效。
女神柳岩直播不到5分钟，直播间就涌进了1万多人；奶爸吴尊直播1小时卖了3200单；张大奕上新直播2小时，实现了2000万的成交量……如果没有网红或者明星，商家想要做直播怎么办？在618天猫粉丝狂欢节那天，天猫APP联合了品牌方，实验了一种成本最低的直播营销模式——行业小二联合品牌直接上阵。
天猫电器城联合品牌方在天猫推出了“小二直播”，直播小二们在屏幕上热闹叫卖，“我们家手环打五折”“买我们家产品的用户送一年的酷我会员”，旁边的商家卖力详解商品，以及不断实时更新优惠信息，结果这帮临时上阵的电器城小二们，在3小时的直播中，竟然吸引了超过120万人次的观看，2万名以上的消费在直播期间参与互动与品牌问答。
。“直播对于一些平时需要讲解的商品，效果明显。。
天猫直播在帮助品牌营销和销售在电商领域实现完美结合外，还有一个特点是直播能帮助品牌快速聚粉，把所有相同爱好的人群放在一个社区里。“让这个品牌从聚人气到人群沉淀，到二次运营、二次转化，都在天猫这边完成。”芳菲说，未来天猫直播会有两种方式，一是共享天猫直播后台，商家上传内容即可；一是品牌和天猫联合策划直播内容。
此外，为了实现用户流量的最大化，天猫直播还会将它所合作的品牌直播页面同步到手淘的各个平台，帮助品牌商、媒体是实现一站式直播页面投放。与此同时，天猫直播还提供“直播转点播”等一站式直播方案，品牌方一次对接，全网通用，并可以把直播页面同步到所有外部渠道进行品牌宣传。。
。。天猫直播将会对这些直播内容进行排序，并且将它们通过个性化推荐的方式推送给用户。在天猫APP的独立直播频道，为品牌商家无缝实现引流进店、边看边买。
关键词：新媒体；新业态；电子商务；发展趋势；网红；产业融合
新媒体是运用数字技术，凭借无线网络、卫星等渠道和手机、电视等终端向用户传播信息和提供服务的一种传播形态。新媒体在空间上和传统媒体是相对应的，新媒体将数字进行压缩，并凭借无线网络技术，充分利用无线网络容量大、交互性强、实时性的特点，将信息跨越空间实现了全球化的传播。新媒体技术打破了媒体之间的壁垒，将不同地域、不同时间的传播者和接受者的壁垒进一步打破，方便了信息传播。新媒体具有个性化明显、受众具有更多的选择性、具有多样的表现形式、信息及时的特点，其通过数据连接着一切，使得人与人之间的信息能够智能融合，技术化手段的突破也将有助于新媒体实现产业生态的融合。近年来，电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革，尤其是在营销和销售渠道方面，新媒体为电商行业赋能，新媒体电商应运而生，当前，新媒体电商处于不断发展阶段，各种新模式、新业态层出不穷，本文即对新媒体电商的发展现状及趋势进行探讨。
新媒体行业融合发展现状研究
近年来，随着新媒体技术的发展，其对各行各业有了更深入的影响，其影响着“四新经济”的发展，促进了新技术、新产业、新业态、新模式的产生，而新媒体行业在这“四新经济”中也进一步得到了融合发展。（一）新技术。新媒体行业表现形式多样，各类信息可以凭借各种媒介进行传播，而其中做凭借的媒介就给新媒体行业在技术领域的融合发展带来了新的契机。以5G技术来说，5G技术在2019年投入使用，该技术逐渐投入到了商用当中，5G技术对于新媒体产业具有重要的推动作用，促使VR、AR、MR的有效落地，进一步推动了万物互联。。（二）新产业与新业态。新媒体+新产业不仅是业态的叠加，其更是一个资源重新组合、价值再塑造、行业融合与赋能的过程，最终能够产生新的媒体生态体系，并且在这个生态体系下产生新的产业生态。。。。总的来说，新媒体行业与各行业在不断融合的过程中不仅促进了各行各业的创新发展，更是由此产生了诸多新的产业和新的业态，对经济的进一步发展和消费市场的多元化发展起到了重要的推动作用。（三）新模式。。新模式的产生主要是各行业凭借新媒体的渠道和途径创新自身发展，形成新的模式。。
新媒体电商的发展现状探讨
近年来，电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革，尤其是在营销和销售渠道方面，新媒体为电商行业赋能。当前关于新媒体电商学界还没有明确的界定，新媒体电商一般指的是新媒体行业和电商行业融合发展的新模式，或者电商行业运用新媒体作为途径进行营销和销售的模式。本文对新媒体电商的发展现状进行探讨，并对其中面临的阻碍进行归纳总结：（一）新媒体为电商营销带来创新。。。淘宝也开通了直播频道，为消费者提供碎片化的、具有较强的实时性和互动性的商品信息，提高了用户的沉浸体验，使得用户获得更高的参与感，进一步使得消费者的试错成本得到控制，进而刺激消费者的感官和购买欲望，为商家和产品都带来了很好的人气。。。传统的电商要获取流量大多是通过seo搜索优化来实现，但是目前这样的优化途径竞争非常激烈，诸多企业都通过B2B平台来进行竞价排名，资金需求量巨大，但是效果却不甚理想。社交电商则有所不同，社交电商能够更方便地实现跨领域合作，通过KOL及网红来对用户价值进行深入挖掘，将受众对于网红这类个体的信任和喜爱转化成对品牌和产品的认可和忠诚，从而进行推广营销。这样的方式具有相对较高的转化率和更低的成本，具有更高的性价比。从微观上来说，商家可以通过这样的途径积累自身流量，聚集目标领域的粉丝，从而通过卖货和广告流量来变现；从宏观上来看，可以运用KOL及网红进行跨界合作，实现内容的价值，在“产品-平台-跨领域KOL及网红-受众”之间形成活跃的互动，并将这种互动转化为受众的兴趣和购买力，这对于商家而言是一种常见且受用的变现途径。总而言之，当前新媒体为电商营销带来了更多可能，“新媒体+电商”的模式发展迅速，尤其在2020年初的疫情期间和疫后时期，由于不方便去实体店，消费者们大多通过线上渠道购物，诸多线下的商家也转战线上，线上竞争也日益激烈，拓展营销途径、丰富营销内容成为了商家的必然选择，而新媒体就为商家们提供了诸多机会。（二）新媒体拓展了电商的销售渠道。新媒体作为内容和信息展示的平台，其也能够展示商品和商家信息，是一个很好的销售渠道，新媒体平台对于电商的作用不仅是营销、引流，更多的商家还直接将新媒体作为销售的平台。。。首先是受众细分和人群定位，很多导购类的自媒体，针对特定人群推荐每个品类中最优质的产品，消费者可以在推介的页面上直接付款购买，成为时下电商与新媒体融合的典范。。。。新媒体由于其的强互动性，更有助于提升消费者的体验，培育消费者的习惯，其作为电商的销售渠道颇具发展潜力。（三）新媒体电商的发展困境分析。。。新媒体电商的发展能够丰富消费者的体验，吸引客流，这是新媒体营销的优势，然而要促使消费者留存，进行消费甚至复购，与产品和营销的过程对于消费者需求的满足是分不开的，只有产品切实满足了消费者的需求，营销过程带给了消费者良好的体验，新媒体电商才能被商家更好地利用起来。另一方面，当前新媒体电商的同质化竞争严重，例如当前火热的网红直播电商模式，充分利用网红带来的粉丝效益，将其商业价值最大化。但是网红的直播门槛较低，没有所谓的标准，网红爆红所吸引的粉丝迅速地转为商业价值。随着电商直播的发展，很多网红将视野放在电商平台上，利用网络平台开展直播，利用粉丝大量吸金。但是，随着网红数量的增加，很多店铺出现了同质化竞争，也让消费者对于网红主播产生了审美疲劳。另外，网络直播门槛比较低，同时厂商投入的成本也比较低。从网红的商业价值以及厂商的成本出发，进而造成了同质化竞争严重，让消费者面对大量的直播，极容易产生审美疲劳。当然，同质化竞争也从另一方面反映出当前网红直播模式的混乱，需要加强这方面的管理。同质化的竞争，让网红之间的优势难以得到发挥，使得厂商之间的区别逐渐缩小。最开始电商商家利用新媒体的形式突出重围，标新立异进行营销，但是当大家都开始进行新媒体营销的时候，又该如何再突破重围，这是值得思考的问题。总而言之，当前我国的新媒体电商取得了良好的发展，但是在其发展过程中仍然面临着诸多问题，包括过多地依赖新媒体的形式，转化率不高，同质化严重等，我国的新媒体电商还有待进一步发展。
新媒体电商的发展趋势前瞻
随着新媒体电商的不断发展，其的发展不断突破阻碍，呈现出诸多新的趋势，本文基于电商和消费市场发展的角度对新媒体电商的发展趋势进行探讨。（一）产业与行业深度融合。。新媒体目前已经越来越具有精准营销的功能，新媒体和电子商务行业有机融合。一方面，新媒体越来越具有电子商务的功能，另一方面，更多的商家开始开发自身的新媒体以为自身的电子商务模块提供服务，新媒体电商就是如此产生的。越来越多的电商通过自身的方式构建了新媒体矩阵，并运用新媒体推动电商发展。在此情形下，各行业的边界更加模糊了，电子商务和媒体之间形成了相对完整的价值链。。除了竞争得如火如荼线上企业，传统的消费品企业也积极发展新媒体电商，包括百事可乐、阿迪达斯、耐克等在内的诸多国际公司，都建立了自身的虚拟社区，以便于与消费者进行密切沟通，消费者还可以通过这些虚拟的社区媒体来进行消费购物。当然，这并不需要公司一定要发展从媒体到电商消费端的所有环节，在这类企业的从新媒体到消费端的价值链当中，有着相对专业的分工，其中的各个环节都可以由专业的公司来提供运营服务，例如新媒体端可以由广告公司提供精准营销的专业服务，电商端可以由专业的电商公司提供日常运营维护的服务。电子商务和新媒体的融合不仅使得电子商务和新媒体都发生了改变，并且两者的结合使得新的商业机会被创造出来，使得更多的产业能够参与其中，为各行各业提供了更多的新的机遇。（二）头部优势明显。新媒体电商的头部优势明显，并且随着市场发展有着更明显的态势，头部电商品牌及传统品牌方因为有资源优势及品牌优势，在线上保持着一定的竞争优势，新兴品牌只能凭借个性化、差异化且有强烈市场需求的产品，方能打开市场。这样的市场环境也就形成了很稳定的一个市场态势。大多数商家受限于自身的团队素质，之前形成惯性的业务操作模式以及有限的资源，多数无法在这样的行业困境中冲出重围。一般而言，头部的电商平台占据了我国的一二线城市，在此情形下，新兴电商想突破重围是非常有困难的，因此可以将焦点移向三四线城市，基于社交的切入口是新时代电商获得市场的关键点。总之，随着新媒体电商的发展，市场竞争将会越来越激烈，头部优势趋势逐渐明显，给了中小电商以机遇与挑战。（三）线上线下进一步融合。新媒体电商的发展将进一步促进线上线下融合，在2019年末，肺炎疫情发生，实体经济受到疫情影响，众多实体零售商在危机中寻求转变，从而催生另一种复工方式。在疫情蔓延阶段下，为应对疫情造成的挑战实体零售业纷纷将目光转向线上电商平台、线上社交和新媒体推广，发挥大数据和云平台的优势持续助力实体商业经济复苏。线下的实体零售商，也开始拓展线上业务，多渠道资源融合的实施计划。特别是疫情特殊时期，大部分商店关门歇业甚至造成一些实体零售商的资金断裂、门店经营困难，实体商期望以新零售形式助力企业渡过难关。这场防疫战，也是零售企业停下脚步重新思考的阶段。一些实体零售商线下门店客流锐减，营业额大幅下降，疫情之下对实体零售业的冲击让他们不得不思考线上线下融合发展的可能性。广州市在疫后就进行了一次线上线下融合的新媒体电商营销活动，2020年6月6日至6月8日，广州了举办“首届直播节（中国•广州）”，是全国第一个以城市为平台的直播带货节，创出了新高度：3天时间直播场次将超20万场、各电商平台直播间将累计发放超过10亿红包、大部分商品将有5折优惠；除特色商圈、文旅项目、各大商场和各大品牌企业外，还带动住宿、餐饮业、制造业、租赁、商务服务业、教育行业等开展直播；设置主会场和多个分会场，多阵地、多品类、多场景实现全城直播；。商家、物流以及电商平台的配合，让供销变得顺畅，三者交叉赋能，从需求侧和供给侧两端对实体经济都形成了良性支撑，而新媒体电商在其中发挥着重要作用，其自身也不断地完善发展。虽然新媒体电商并不能取代传统的面对面销售，是因为线下门店能够带给消费者线上无法体验的综合的沉浸式体验，两者结合给电商行业和新媒体行业都带来了更大的发展机遇，线上线下进一步融合是新媒体电商发展的一大趋势。
总而言之，新媒体为电商营销带来了更多可能，同时也拓展了电商的销售渠道，虽然当前我国的新媒体电商发展面临着转化率不高、同质化竞争严重等方面的阻碍，但由于其能够便利消费者购物、带给消费者更多更丰富的体验，发展势头仍然锐不可挡，在未来的发展中，我国的新媒体电商还将促使产业和行业融合程度加深，创新出更多的营销模式，推动线上线下进一步融合，为消费者带来更丰富的产品和体验，为商家带来更多的盈利机会。
参考文献：
1.李宁.新媒体电商发展下的童书营销模式探析[J].出版广角，2019（14）
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《食品企业管理》一书分为七个模块。模块一为食品企业经营结构的内容，重点介绍两个项目，分别是食品企业的产业特征及经营结构方面的特征。模块二为食品经营战略内容，涉及经营战略概述、重要性及制定方法，并分析论述企业的外部环境与内部环境。模块三为食品企业营销，涉及市场营销的目的与内容，论述营销战略与市场营销组合。模块四至模块七主要讲述食品企业财务管理、人力资源管理、生产管理、食品安全管理等相关内容，具体论述ISO9000质量管理体系认证以及有机食品、绿色食品、无公害农产品认证等。过去，食品企业大多通过在电视、报刊等渠道投放广告以达到营销目的，广告费用高昂，但覆盖范围有限。同时食品企业还需考虑企业布局、交通位置等因素，尽量吸纳更多消费者。而今电子商务的出现使食品企业不必受制于线下位置影响，只要开设网上营业通道，面对的就是全国乃至全球的消费者，且企业的广告投放成本大大降低，营销影响力显著增强。。。食品企业应深度挖掘消费需求，立足需求创新产品。营销是指企业在发现或发掘潜在消费者需求的基础上，让消费者了解并购买某产品的过程。由此可见，潜在消费者的需求挖掘是实施营销的条件，只有充分把握需求，企业才能有的放矢。因此，食品企业网络营销的第一步应该是了解准顾客的需求。在互联网技术飞速发展的当下，食品企业与顾客的距离越来越近，交流空间更加广阔，因此企业可利用网络广泛开展调研，充分了解目前潜在消费者的消费需求和习惯，及时调整食品企业生产方向，以求获取更大利润。
。。。。。。食品企业可适度与知名网红合作，提升食品知名度。网红作为流量时代的新生力量，潜力巨大，其背后有专业的直播平台扶持，粉丝群体庞大且极具影响力。据了解，部分网红几小时的直播销售额可达百万，也有个别网红创下两小时直播销售额突破千万的记录，少部分网红的网店年销售额更是轻轻松松上亿，可见，知名网红的直播带货能力非同一般。。但与此同时，食品企业也要恪守底线，不能随意夸大食品功效，搞虚假宣传，这样不仅会侵犯消费者利益，也有损于企业长足发展。
食品企业应改善食品售后服务，及时解决出现的问题。。任何企业都不会只做一锤子买卖，因此，企业既要保证商品质量也要健全售后服务，及时接收消费者反馈，并做好整理和总结工作，深刻反思存在的问题并及时整改。而食品企业由于产品的特殊性更要审慎对待售后服务，顾客在选择食品时通常较为谨慎，一旦出现食品质量问题会影响消费者对食品企业的信任度，若此时食品企业的售后服务跟不上，消费者对于企业的好感度将直线下降，企业口碑也会因此受损。加之电子商务时代信息流通加快，食品安全又是当下的敏感话题，食品企业的任何不良行为都会被放大，造成无可估计的影响。因此，食品企业要重视售后服务，积极解决问题，保障消费者权益，如此企业才能实现长久发展。
前几日，我在上海接待了美国一家电视台的广告部主任，他的名片上印的是全媒体营销总监，背面印了电视、手机和PC的卡通图。。我和他谈起互联网电视，他说这绝对是未来，但是广告这种营销模式还是会存在，观众也不希望都是收费内容。广告仍然会在互联网电视时代有强大生命力，虽然也许它呈现的方式和到达观众的方法会发生变化。
从企业经营模式来讲，电视台仍然有存在的必要和可能。。在爱丁堡电视节上，著名演员，Netflix网剧《纸牌屋》的主角凯文・斯派西指出，观众有“Binge 。但是当下的电视盒子和互联网超级电视机都以宣传能看到数百个频道为卖点。？？只是省了每月十几元钱的有线收视费吗？。如果能适应这样的新潮流，频道也许还能继续存在，继续做品牌，做营销。如果不是，频道的编排就没有意义，制作的节目就没可能到达观众了。
。。而观众自制自播的行为也在得到更多技术的保障和支持，UGC会比过往来得更加的猛烈。在3G直播领域做得相当出色的以色列企业LiveU将和在线直播公司iStream合作，达成新闻的采编播到达观众全互联网实现。。
2009年10月30日,国内规模最大、规格最高的第十六届中国国际广告节在广西南宁正式拉开帷幕。在这广告盛宴之上,新浪凭借其网络门户NO.1的实力,取得令人注目的成绩,包括金、银、铜等多个级别的共24个奖项被其揽入囊中,当之无愧地成为本届广告节中互联网媒体的最大亮点。
创新:精彩案例点亮广告节
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据悉,新浪获奖的24个案例涵盖了“媒介创新营销奖” 和“互动网络广告创意奖”两个大类别,包含媒介自身品牌类、广告主品牌类及公益活动等六个细项。案例涉及快消、体育和金融等多个行业。不难发现,共同维系它们的是新浪IMPACT营销方法论。基于新浪在网络营销实践领域的不断探索和升华,IMPACT以“选择决定营销效果”作为理念的核心,从方法和介质两个层面,对包括互动、用户黏性、聚合力、公信力、创意和精准性在内的六个网络营销要素进行科学评估选择。。
。”诚然,在企业和消费者之间建立互动的信任体系没有捷径可循,但并非没有技巧。杜红指出,正确选择一个优质的传播介质是关键。
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。新浪立足于行业的高度,全面挖掘网络广告和网络营销的价值空间,使网络营销与传统营销之间实现真正意义上的沟通和融合。并且在网络营销发展趋势、行业发展潮流、行业标准、网络营销市场规范方面,为企业提供更多可行性的营销思路及智慧资源。
新浪走过10年春秋,无形地影响了全国人的媒体习惯与生活意识。时至今日,新浪全球注册用户已经超过3.5亿,日均浏览量突破13亿次,博客注册用户数超过2000万。。其IMPACT网络营销理念,不仅适合于新浪营销平台,而且可以指导所有网络营销行为。
杜红表示,2009年对于整个互联网营销来说是一个新的契机,新浪的网络营销也得到快速发展和提升。在本次广告节上,新浪所斩获的24项大奖,正是行业对新浪营销平台的认可,同时也折射出传统广告界对网络营销认识的提升。
趋势:网络营销整合化发展
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