绩效专员绩效考核

绩效专员绩效考核表 姓名： 部门： 考评日期： 考核指标 关键绩效50% 考核工作按时完成率 工作差错次数 客户投诉次数 个人违规次数 能力绩效20% 态度绩效30% 工作技能 创新能力 学习能力 责任心 协作性 纪律性 品德言行 等级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 14 15 权重 （%） 数据来源 20 10 10 10 10 5 5 10 5 5 10 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 直接上级平时观察、收集和积累考评依据 评分 考评主体 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 直接上级 初评 终评 卓越（） 优秀（） 称职 （） 差 （） 总分： 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项指标得分之和为考核总得分 单项得分：优秀：10-9分，良好：8-7分，及格:6-5分，不及格4-0分 考核总分：卓越100-96分，优秀95-90分，称职89-85分，差85分以下 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资等于该月所得考核分除以85乘以标准绩效工资 考核工作按时完成率等于当期考核工作按时完成部门数除以当期部门总数乘以100%，100%为优秀，99-96%为良好，95-90%为及格，90%以下为不及格 工作差错次数：0次为优秀，1次轻微错误为良好，2-3次轻微错误为及格，4次以上轻微错误为不及格 客户投次数：0次为优秀，1次为良好，2-3次为及格，3次以上为不及格 个人违规次数：0次为优秀，1次为良好，2-3次为及格，3次以上为不及格 工作技能：对岗位相关工作的掌握、运用，工作熟练程度 创新能力：问题意识是否强，在改进工作方面的主动性及效果 学习能力：对待学习的态度，接受新知识、新技能的速度，能否学以致用 责任心：是否明白岗位职责，积极主动的对自己的工作行为和结果负责 协作性：团队精神及与部门的配合度 纪律性：是否遵守公司规章制度、服从命令 考评者意见：