旅游经济学复习提纲
二、旅游产品与开发
6、延长生命周期之策略(注意三三制:每年保留三分之一特色项目,淘汰三分之一的淘汰设备,新建三分之一的概念项目)
第一为市场改进策略:开发产品新用途,寻找新的细分市场;利用促销手段刺激现有顾客提高购买该产品频率;争夺竞争对手的客户。
第二为产品改进策略:分别改进的领域为质量、特性、款式、服务。 第三为市场营销组合改进策略:通过对产品、价格、分销渠道和促销四个因素进行调整、变革,以刺激销售量。如提供更多的服务项目,为产品开辟更多的新分销渠道,采用多种促销手段,或在价格上加以调整等,进而达到吸引更多旅游者的目的。
第四为产品更新换代策略:根据市场上顾客的新需求,不断地实现旅游产品的更新换代。这是延长产品生命周期的一项根本途径。
7、旅游产品组合的概念、原则和主要策略是什么?
概念:根据市场需求的不同而以日程安排和线路制定为主体,将旅游产品生产要素结合(配置)成不同形式、不同档次的旅游产品的行为及过程。一般分为团体包价旅游、散客包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、组合旅游。
原则:
第一为针对性和多样化原则。
第二为时间安排的有效性和交通工具使用的合理性原则。
第三为空间转移的适度性和旅游点的选择性原则。(既要尽可能让游客多参观景点,又要使其适当休息,避免疲劳和线路重复)
策略:
第一为全面全线型组合策略。即针对全部旅游市场的各种旅游需要的旅游产品组合,包括观光、度假、体育、探亲等旅游产品线,也包括会议、商务、贸易、宗
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教等旅游产品线。
第二为专项系列组合策略。它是根据企业自身的经济、技术条件和社会的需要,向一部分专门市场组合专项系列型旅游产品。可以满足游客在一定方面的需要。
第三为专业型组合。它是针对某种特定市场的需要来组合各种旅游产品。针对一些有特殊兴趣和自主性强的游客组合一些参与性强和具有探险性、竞技性的旅游产品。
8、试述旅游产品开发原则、思路、策略?
第一为市场导向原则。即市场定位加上市场需求分析。
第二为综合效益原则。综合考虑经济效益、社会效益、生态效益。 第三为可持续发展原则。处理好环境承受力、容量、开发与保护的关系。 第四为精品名牌原则。集中精力整理出一批有中国(省区)特色,代表其形象和水平的精品项目,使其尽快成为名牌产品(线路、景点、景区、旅行社、导游、宾馆、饭店、商品等)。
思路:第一是从区域资源优势出发,设计出有地方和民族特色的产品系列,优化旅游产品结构。
第二是发挥创造性,设计出新奇产品。产品设计是科学—艺术—经济三位一体的创造。(地区特色、想象力、经济效益)
策略:旅游地规划与开发策略:主导产品策略+保护性开发策略+有序开发策略+高低结合策略等;
旅游线路的设计与组合策略:市场组合型策略——在市场细分基础上“投其所好”;产品组合型策略——要义是向不同目标市场提供同一类型产品,即“以一应多”。全面组合型策略——旅游企业经营多种产品线,推向多个不同市场,即“全面出击”。
三、旅游需求与旅游供给
1、旅游需求的含义和其类型?
含义:具有一定支付能力、旅游欲望和闲暇时间的人们在一定时间(一般指一
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年)内愿意并且可能在各种可能的价格下购买某一旅游产品的数量,其本质为一种旅游产品(包括服务)的需求量与其价格之间的关系,是针对总体旅游产品的需求和市场有效需求而言的。
类型:潜在旅游需求和现实的旅游需求(已实现和没有满足) 健康型、娱乐型、文教型、社交型、发展型。 2、旅游需求的特征?
特征:整体性(六要素)、季节性(淡旺季)、高层性(社交、自尊、自我实现需要)、多样性(因人而异、因环境和条件而易)、复杂性(心理和环境)
3、旅游需求产生的客观条件?
涵义:人们意识到了的旅游需要的心理表现形式,即驱使人们有意于外出旅游的心理动因,也叫旅游动机。
客观上首要经济前提是人们可自由支配收入的提高,必要条件是人们闲暇时间的增多,保障条件是现代交通运输的发展。
微观上旅游需求体现为个人有意外出旅游的程度。主要包括个人的心理类型、个人所处的社会经济地位、人口统计因素中的个人特征。
4、影响旅游市场需求的主要因素?
人口因素、经济因素、社会文化因素、政治法律因素、自然因素。 5、衡量旅游需求的一系列指标?
(1)、已有来访量:入境旅游人次、旅游者消费总额、旅游者人均消费额、旅游者停留天数及旅游者人均停留天数。
(2)、客源地旅游市场潜力:
旅游出游率:总出游率(出国旅游人次/该国总人口)、净出游率(出国旅游人数/该国总人口)
旅游重游率(出国旅游人次/出国旅游人数)
旅游开支率(出国旅游消费总额/个人消费总额×100%)
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涵义——指一定时期内一个国家(地区)居民,用于出国(区)旅游的消费总额在该国(地区)个人消费总额(或GNP或国民收入)中所占的比重,是定时期内一国(地区)居民出国旅游需求的强度的反映。
6、旅游供给的概念和构成是什么?
概念:旅游经营者在一定时期(一般指一年)内、一定市场上和一定的价格水平上,愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品的数量,是一种主观上愿意提供,客观上能够提供的产品数量。
构成:基本旅游供给、辅助性旅游供给。 7、旅游供给受哪些因素影响?
影响因素:旅游资源(影响方向、内容、规模、数量)、价格因素(产品价格直接影响,生产要素价格简介影响)、经济科技因素(整体国家实力、科技进步、经营者心理预期)、政府政策
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