一、 异业合作目的:
1、扩大客户群。
2、整合联盟商家资源,实现资源互通共享。
二、 目前现状
在之前的异业合作结果来看,消费者引流基本没有起到效果。在异业商家那头没有与时跟进,反而把重点放在如何运用异业提供的资源去做活动,回馈消费者,但因异业提供的礼品缺乏吸引力,或者门店配合不到位等原因,导致效果也不理想。
三、 调整思路:
异业合作对于我们来说最重要的目的是开新客,所以在异业引流这块需要更多的考虑到如何让消费者到店 ,放弃主动要求异业伙伴提供的资源,减少工作量与关注重心。 四、 具体方案
1、异业合作模式调整
1)以单方面合作为主,我们为异业合作伙伴提供日常使用体验装与优惠券券。把异业当做体验点去操作,为异业的消费者提供更优质的体验感,异业伙伴也节省一笔开支。
2)把异业合作伙伴定位为体验点,异业的选择性就更多了。影楼、早教、甚至医院游泳馆都可去设点。
3)增加异业合作数量,设立多个体验点,增加新客体验基数,从而增加我们的新客开发率,充分利用手里的试用装资源,使用到新客开发上来。
4)对于异业的配合考评上面更加灵活,优惠券发放差的,可以直接砍掉,避免浪费时间与人力去做维护。
(如果异业要提供资源放在终端引流,需要异业自己提供活动方案,终端同意后,异业可以自己提供宣传海报、卡券。配合我们的产品做赠送。我们不去强求资源,不去帮异业制作宣传物流。我们最多帮异业去给终端沟通,让终端确定是否执行。)
2、优惠券方面调整
1) 修改目前代金券的使用模式,从单一的满减,升级为领礼包+优惠。礼包不
再放置在异业合作伙伴,而放置在门店。消费者在门店体验我们的试用装的同时,领取礼包券,引导消费者前往门店领取礼包。提高礼包的新客开发率。
2) 加大新客首次购买力度。首次购买任意单品享受5折优惠(仅限华氏宝贝
新客,终端查询无购买记录)(费用需和终端沟通,最好一边承当一半)。 3) 增加优惠券容。提供 准妈妈购买清单、辅食添加知识2个版本。
3、领取礼包,记录信息
1)礼包方面可以要求终端提供资源赞助,增加礼包分量,促进新客开发。
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2)消费者到终端领取礼包,需要登记消费者信息,驻地推广定期回复使用效果以与卡券使用明细,促进消费者回头使用优惠券购买产品。
3)驻地推广每周汇报门店礼包领取情况,以与回访情况。 4、广告宣传
异业合作伙伴商家需要摆放或者贴华氏宝贝公司广告,产品体验点、尿不湿穿戴知识、辅食添加方式等容。类型为KT板、立牌、X展架,
5、大型活动支持:对于异业活动或者终端大型活动,双方都可以提供资源赞助支持。从而提升异业合作伙伴的合作紧密性。
效果预估:
1、 年底之前,异业合作体验点每位驻地推广至少10个体验点。
2、 试用装使用量会增加,但是同时带来的是新客开发数量同比增加。减少
试用装在门店的浪费。
3、 丰富驻地推广工作容,礼包领取客户回访至关重要,真正做到1对1的
消费者使用反馈,增加回头率。
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