作者机构： 上海交通大学出版物刊名： 国际商务研究页码： 32-35页
主题词： 银行卡业务;服务水平;发行观念;营销理念;功能设计
摘要：信用卡已经逐渐成为现代人生活的一个重要组成部分，利用信用卡，人们可以轻松自如地享受发卡行提供的各种金融服务如代发工资、代收费以及先消费后还款等服务，信用卡已日益成为人们生活的好帮手。我国自1985年开展银行卡业务以来，经过10多年的发展，银行卡数量、特约商户和客户群体都达到了相当大的规模，但是由于信用卡受理环境不理想，以及各发卡行在银行卡功能设计和营销理念、定位和发行观念方面的落后以及行业服务水平偏低等原因，使得银行卡业务的发展受到了制约。为改变这种状况，本文紧紧结合我国银行卡业务的实际，提出了推动银行卡业务发展的对策。
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