and Countermeasures
作者： 张义庭
作者机构： 西北工业大学，西安710072出版物刊名： 情报杂志页码： 86-90页年卷期： 2012年 第12期
主题词： 网络舆情 网络暴力 网络心理 蝴蝶效应 沉默的螺旋
摘要：网络舆情不等于网络暴力，但网络舆情的发展往往受到网络暴力因素的影响，并带有网络暴力倾向。本文从讨论网络舆情内涵的角度出发，通过分析网络舆情中存在的暴力倾向，从网络心理及网络人格形成机理的角度，结合网络环境及网络人群的复杂性特征，解释了网络暴力倾向存在的原因。针对网络舆情可能形成暴力倾向的事实，提出了在舆情应对中要重视蝴蝶效应和沉默的螺旋效应，充分运用微博等自媒体平台，合理利用网络工具，避免蝴蝶效应的发生。从对策研究的角度，提出了沉默的螺旋效应的抑制消减理论及具体的“管”、“控”结合的舆情应对措施，以达到有效化解网络舆情，避免网络舆情暴力倾向的目的。
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