专利名称：增值业务网络和实时分析流程轨迹的装置及方法专利类型：发明专利
发明人：邓庆锋,谢春风,梁震,汪竞申请号：CN200610109263.1申请日：20060803公开号：CN101119416A公开日：20080206
摘要：本发明公开了一种增值业务网络，包括：运营系统、IVR服务器和流程轨迹分析系统。本发明还公开了一种实时分析增值业务流程的装置和一种实时分析增值业务流程轨迹的方法。本发明通过作为实时分析增值业务流程的装置的IVR服务器，在执行用户拨打的系统接入码所对应的增值业务流程的同时，记录该流程的流程轨迹信息，流程轨迹分析系统读取并分析流程轨迹信息，从而得到了增值业务流程轨迹的实时分析结果。
申请人：华为技术有限公司
地址：518129 广东省深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼
国籍：CN
代理机构：北京德琦知识产权代理有限公司
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