大学周记三篇
大学周记 篇1
在酒店实习了数周,感悟颇深。对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的.提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
大学周记 篇2
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用
的办公用品,如何接打电话还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
大学周记 篇3
行政实习
这周辅导室没有很多的事务,最主要的是学校「英语深耕计画」要开始了,因为去年已经实行一年了,所以我们今年会比较轻松,但是对我们这些实习老师来说也算是一项大挑战,原因是我们没有一个对这方面有相关经验,故对大家来说都是在做中学。
不过,有一位英语老师去年也有参与,她可以在旁协助我们,使我们更快进入状况,我被分配到的工作是做第一期的月刊,主要是宣传我们的英语广播剧何时开始并解介绍我们的新成员,这个部分必须用poblisher这个软体制作,对我来说是一个新的软体,必须重新摸索,另一个工作是训练学生可以在周会时上台教英语、并且制作海报…等等,这个部分英语老师会先在旁边协助我,希望我可以很快就能上手!是publisher 还是 poblisher
级务实习
这周我们班有打架事件,是属於同班互打的状况,其实在当天老师已经处理完毕,对於打架的双方都有所惩罚,但是当天结束後,被打的学生家长打电话到给老师,说明她不容许她的孩子处在恐惧中上课,并要求对方家长给一个交代,老师采取的方式是尽量安抚家长。
因为老师处理这方面的事情经验较少的关系,所以隔天老师有请学务处的组长来协助,结果在单独的问话下,发现有学生避重就轻,没有说出完全的实情,原来是被打的那位学生其实也有问题,可以说这件事两位学生都有错的地方,
但是由於有一方的家长实在是很介意,所以老师就将这件是完全交给学校来处理,对於後面的处理方式我会在找机会请教学务处组长,毕竟这是书上学不到的东西。
教学实习
这周的课程大部分都进入第二单元了,像数学的教法几乎是同一个模式,但是国语在第二课时却有一些不同的改变,例如:生字的部分,老师要求学生事先预习,上课时先将生字卡随机发给学生,请学生上台带笔划,如果学生笔划错误的话就代表他没预习,就会有一些小小的惩罚。
而在圈新词的部分,并不是老师直接圈,而是由学生主动提出,老师在旁适时补充,学生在回家写在课本上,以便复习,另外在考圈词时,老师也没规定范围,因为老师希望学生整课的字都学会,所以圈词的范围是整课,没有固定的圈词,像这种方式是我第一次看见,我认为这个部分是值得我学习的,虽然说一开始学生会觉得负担很重,但当学生习惯时,在不知不觉中,学生的辞汇一定会因此而有所倍增的。
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