基于电子商务的供应链管理集成研究

第７卷第１期　２００６年２月　湖南农业大学学报（社会科学版）　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｕｎａｎ　Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）　Ｖｏ１．７　Ｎｏ．１　Ｆｅｂ．２ｏｏ６　基于电子商务的供应链管理集成研究　盛晏，章喜为　（湖南农业大学商学院，长沙湖南４１０１２８）　摘要：针对电子商务和供应链管理在实践过程中二者具有的相互集成趋势，分析了电子商务环境下供应链管理　集成是克服传统供应链管理局限性和充分发挥电子商务优势的必然选择；从集成所需的信息共享平台、集成技术、　管理基础三个方面分析了供应链管理集成在现阶段的可行性；最后对电子商务模式下集成化的供应链的体系结构　和特点进行了初步研究，认为集成化供应链具有使企业价值链的虚拟化、市场的趋同性及改变产销关系等特征。　关键　词：电子商务；供应链管理；集成；价值链　中图分类号：Ｆ０６２．５　文献标识码；Ａ　文章编号：１００９—２０１３（２００６）０１—００４４—０３　２０世纪９０年代以来，以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ为核心的计算机　链运作的实际进程和结果与计划发生偏差。在某些情　网络技术的发展与应用，使世界经济一体化和全球化　况下，这些问题可能在局部，也就是说，在某个供应　进程进一步加快，电子商务作为新经济的标志也得以　链环节或某个供应链功能范围之内得到协调解决。而　迅猛发展。与此同时，供应链管理的理论和应用方法　在另外一些情况下，可能需要涉及供应链跨节点、跨　也日趋成熟，并逐渐被认为是增强企业竞争力的重要　组织、跨职能之间的协调。因此，电子商务环境下的　途径。供应链管理作为对供应链中发生的物流、信息　供应链管理系统必须具有跨越供应链多个节点或功能　流、资金流以及贸易伙伴关系等要素进行统一组织、　来协调计划调整的内在机制，而具有这种内在机制的　规划、协调和控制的一种现代企业管理战略，需要充　供应链必须通过电子商务环境下的供应链管理集成才　分的相关企业和市场信息。但是，要获得供应链较为　能形成。　完备的信息，依靠人工环境其成本是高昂的。电子商　（二）集成是充分发挥电子商务优势的客观需要　务模式的出现可以为企业实施供应链管理提供有力的　与传统商务活动相比，电子商务的优势在于消除　信息技术支持和广阔的活动舞台。因此，电子商务和　了商务伙伴之间的时差和距离。从信息流通的意义上　供应链管理作为企业提高竞争力的两大“利器”，在　讲，电子商务是企业内部信息系统的延伸和补充，它　实践过程中有互相渗透，相互结合的趋势。　通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ提供与外部商业伙伴的连接。同时，它　一以基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的技术来计划和执行一个供应链中前　、电子商务环境下供应链管理集成的　必要性分析　台和后台的运作。因此，电子商务的应用仅能解决信　息流的通畅，要充分发挥电子商务的优势，则需要借　随着信息技术和管理思想的变迁，供应链管理中　助供应链集成。　出现了覆盖不同范围，不同功能层次的信息系统，为　需要特别指出的是，在电子商务对供应链管理应用　了达到供应链中各个环节内以及不同环节间的信息共　集成的影响中，Ｂ２Ｂ电子商务的影响尤为重要。Ｂ２Ｂ　享，打破供应链内的信息壁垒，对这些系统进行整合　电子商务是指企业运营与客户、供应商、合作伙伴的电　和集成就显得十分必要。　子连接，这就意味着企业的业务系统与它的合作伙伴　（—）集成是克服传统供应链管理局限性的必然选择　（如分销商）、供应商等的业务系统都是完全自动化的、　传统的供应链管理通过对供应链中的各个节点进　端到端的集成。如果企业的电子商务平台不能把供应商　行协调，使他们能以相同的节奏运作，以此来优化供　和客户的系统与企业的系统连接起来，来自生产的信息　应链的性能。但电子商务环境下经济活动的多变性使　就不能进入采购系统，来自销售的信息不能进入生产计　供应链各环节的协调变得复杂化，从而导致传统供应　划，那么电子商务的优越性就无从谈起。因此，在电子　商务特别是Ｂ２Ｂ电子商务环境下，供应链管理的集成　收稿日期：２００５—０８—３１　基金项目：湖南省教育厅资助项目（０５Ｃ３２０）　显得尤为重要。　作者简介：盛晏（１９７６．），男，湖南长沙人，硕士，　总之，企业中导入电子商务有利予提高其供应链　讲师。　管理的水平，并藉供应链管理来拓展电子商务。两者　维普资讯 http://www.cqvip.com

第７卷第１期　盛晏等基于电子商务的供应链管理集成研究　４５　的结合，能使大量分散的企业连接成一个动态的、集　成的、虚拟的、全球性的供应链网络，在更大范围内　搜索有关的供应商和服务商，从而降低企业的采购成　本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响　应速度。　二、电子商务环境下供应链管理集成的　可行性分析　随着经济体制改革的不断深化和企业经营机制的　逐步转换，企业在企业组织与管理的过程中，自觉或　不自觉地吸收了供应链管理的思想，并初步具备了电　子商务和供应链管理集成的能力。　．　－　．　ｔ　（一）电子商务的迅速发展为供应链管理集成提供　了信息共享平台　供应链管理作为一种跨企业的管理，其信息快速　流动和充分利用对供应链目标的实现有非常重要的意　义，建立快速有效的信息共享机制是实施供应链管理　集成的前提和保证。以应用现代信息技术为主要特征　的电子商务将为此提供信息共享平台。１９９７年以来，　电子商务在我国经历了一个爆炸式增长阶段，据中国互　联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）２００５年１月发布的中国互联　网发展统计报告显示，目前，我国的网民数已达９　４００　万；上网计算机数已达４　１６０万；ＣＯＭ下的域名数已　达１７３　６４９个，占总域名数的４０．２％。这说明，电子商　务作为一种信息共享平台，其技术和应用环境已日趋成　熟，特别是Ｂ２Ｂ电子商务不仅使供应链上各节点企业　之间的联系以“主导企业”为中心变得更加紧密，而　且供应链的整体动作也更为高效。　（二）现代信息采集技术为供应链管理集成提供了　有效的技术支持　信息自动化采集技术是供应链管理系统中对原始　信息进行实时、准确采集的关键技术，是供应链管理　集成的基础。目前，条码、ＧＩＳ、ＧＰＳ等技术逐渐被　国内企业所采用，初步实现了企业内部不同部门之间　和企业之间的快速、准确的信息交换和数据共享。　根据中国物品编码中心（ＡＮＣＣ）的统计，截止到　２００３年底，我国已经有９万多家企业申请使用了商品　条码，在产品包装、自动销售结算和物流运输等领域　进行了广泛应用。目前国内采用条码表示的产品超过　了１００万种，应用条码及时进行自动扫描、结算与管　理的各类商业超市、配送中心上万家，为电子商务、　供应链管理和其他各种先进管理技术的应用奠定了良　好的基础¨】。另外，我国还是ＧＰＳ应用大国，至２０００　年底全国累计有近３００个左右车辆跟踪网络，入网车　辆为５～６万辆。预计在未来的几年之内每年能达到　１０万辆车以上的装车量，每年的相关产值有可能达到　７一ｌ０个亿『２】，这为掌握供应链物流动态信息提供了基　础，使供应链中各环节的协调更为精确。　从目前发展看，虽然我国供应链管理的支持信息　技术的普及性与先进性和发达国家相比还有较大差　距，但已经为供应链管理的集成做好了技术上的准备。　（三）供应链管理思想的推广为其集成提供了管理　基础　供应链管理思想从２０世纪８Ｏ年代末引入我国后，　不断在我国大中型企业进行推广。目前，我国大型制　造型企业８０％以上的都在进行供应链管理实践。在上　海财经大学进行的一次调查中【ｊ　，５９家企业中有　１　５．３％的主管非常重视供应链管理模型的战略实施；　５７．６％的主管比较重视；２３．７％的企业主管一般性的重　视供应链管理；仅有３．４％的企业主管不重视。由此可　看出，企业主管对供应链管理的作用是较为重视的，　这为更多企业采用供应链管理模式打下了基础。越来　越多的企业参与供应链管理实践后，从客观上也要求　对各类供应链管理系统进行集成，以提高整个供应链　的增值能力。同时，通过前期的供应链管理实践，各　企业的组织结构，管理模式已逐渐根据供应链管理的　要求调整到位，这使得供应链管理的集成更加可行。　从以上分析来看，我国电子商务技术正日趋成熟，　供应链管理思想也逐步被各企业所认识。从目前的市　场环境分析，实施电子商务环境下供应链管理集成的　基础条件已经具备。　三、集成化电子供应链的体系结构　电子商务与供应链管理的结合，使得供应链的运　作方式发生了改变。电子商务对供应链上的信息流、　物流、商流进行优化和整合，促进了企业之间的沟通，　供应链的体系结构相应也发生了变化。　图１给出了基于电子商务的供应链体系结构，可以　看出，电子商务企业的供应链利用Ｉｎｔｅｍｅｔ技术实现企　业内部和企业之间的信息集成和信息协作，利用　Ｉｎｔｅｍｅｔ上国际市场进行信息与资金流的交换。其中企　业内部的信息流和资金流的交换是利用Ｉｎｔｒａｎｅｔ实现　的，企业之间的信息流和资金流的交换是通过Ｉｎｔｅｍｅｔ　利用电子数据交换方式实现的。在这些信息技术的全力　支持下，要求其供应链上各成员围绕物流和资金流进行　信息共享和经营协调，实现柔性的和稳定的供需关系。　维普资讯 http://www.cqvip.com

湖南农业大学学报（社会科学版）　２００６年２月　图１　基于电子商务的供应链体系结构　四、集成化电子供应链的特征　电子商务的兴起是一场由技术手段而引发的商业　运作模式的革命，传统经济活动的生存基础、运作方式　和管理机制发生了彻底改变。自然，电子商务对供应链　这一新的管理思想也将产生很大影响，使供应链在电子　三是产销关系的变化。在电子商务时代，生产者　与消费者的关系发生了彻底变化。在超越传统物理时　空的电子时空下，消费者的差异化需求得到了更大程　度的满足，进而发展出更加复杂多变的需求；同时由于　各种生产资源在电子商务平台上虚拟化，生产者在更　大程度上具备了满足这种日益多变的需求的生产能　力。结果使得生产者与消费者的关系由生产者将产品　“推”（Ｐｕｓｈ）给消费者，逐步转变为消费者“拉动”（Ｐｕｌ１）　式。从供应链管理角度看，伴随生产资源虚拟化程度　的提高和消费者拉动力的增强，供应链上物流和信息　流的“动力源”从生产者转变到了消费者。　商务环境下呈现出新的特征，归纳起来，有以下几点：　一是企业价值链的虚拟化。在电子商务时代，企　业的生存空间由物理的市场地域转变为虚拟市场空　间。虚拟市场空间的出现改变了消费者必须通过市场　地域使用或享受产品和服务的状况，同时弱化了生产　者必须通过市场地域获得资源、进行生产的限制。通　过信息交互，各种生产、交易活动从依赖物理地域转　变成为依靠市场虚拟空间进行。伴随这种转变，供应　链中任何一个企业赖以生存的物理价值链也虚拟化、　五、结论　以上的分析表明，电子商务和供应链管理作为企　业提高竞争力的两大“利器”，在实践过程中有互相渗　透、相互结合的趋势。电子商务使得企业间供应链的　整合可以更有效的达成，使供应链上的各企业关注自　信息化。企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发　布等信息处理手段寻求新的价值创造点。这样一方面　为企业创造出更大的生存空间，但另一方面也增加了　企业与供应链中其他成员发生合作和冲突的可能性，　增加企业对供应链中合作伙伴的依赖性。　二是市场的趋同性。在电子商务时代，市场呈现出　前所未有的趋同性，即不同产品在功能方面联合统一的　己核心竞争力的培养，并与其他企业成为一个协调发　展的有机体，从而达到全面提高企业竞争力的目的。　而且，电子商务模式的引用对供应链产生了相当重要　的影响，这就要求相关部门在建设电子商务环境下的　供应链管理系统时应找到适合的系统结构和模式，而　不能沿用传统的供应链管理模式。　趋势。市场趋同性与电子商务具有不可分割的内在联　系。一方面，推动电子商务迅猛发展的信息技术逐步渗　透到各个独立的行业中，不同工业之间的界限逐渐强　化；另一方面，促进了生产者与生产者、生产者与消费　者、消费者与消费者在市场空间中的交互，这又反过来　参考文献：　【１　Ｊ田雪．我国条码产业发展现状分析【ＪＪ＿铁道物资科　学管理，２００４，２２（４）：９－１０．　促进了电子商务的发展。市场趋同性促使生存于不同生　产领域、不同生产环节的企业在各自的微战略环节上努　力保持个体与企业群体的一致，这种努力使企业之间信　息流与物流的交互变得更加频繁和复杂。　［２１新浪．ＧＰＳ发展现状【Ｎ］，深圳晚报，２００４—０１．０８（４）．　［３】张学文．我国企业供应链管理战略实施现状调研［Ｊ】．商　场现代化，２００４，（８）：２Ｏ一２２．　责任编辑：李东辉