二、单项选择
1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
2、美国管理大师德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（）
A、有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
3、某研究所的一位管理人中的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（） A、高层管理人员 B、中层管理人员 C、基层管理人员 D、无法推断
4、计划职能的主要任务是要确定（）
A、组织结构的蓝图 B、组织的领导方式 C、组织目标以及实现目标的途径 D、组织中的工作设计
5、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（）
A、目标 B、可行 C、选择 D、满意
6、对于目标管理，下列描述不正确的是（） A、管理人员和工人都由其上级来指挥和控制 B、目标管理是一种程序
C、管理人员和工人进行自我指挥、自我控制 D、目标管理有利于业绩考核
7、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（） A、管理幅度应该大些 B、管理幅度应该小些 C、管理层次应该多些 D、管理组织应该松散些
8、如果你是公司的总经理，你将主要授予（）以决策和行动的权利。
A、参谋人员 B、直线人员 C、咨询人员 D、一线员工
9、考察一个组织分权程度的关键在于（）
A、按地域设立部门 B、按职能设立部门
C、按顾客设立部门 D、决策权或命令权是保留还是下放
10、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（） A、授权型领导 B、参与型领导 C、推销型领导 D、指导型领导
11、根据管理方格理论，欲使领导工作卓有成效则应（）
A、采取集权领导注重完成任务 B、注重和谐的人际关系 C、注重组织目标的达成和对职工的关心 D、充分发挥激励作用
12、比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（） A、自我实现与自尊需要 B、社交需要与安全需要 C、生理需要与安全需要 D、自尊与社交需要
13、管理沟通必须具备的三个关键要素是（）
A、传递者、接受者、信息渠道 B、发送者、传递者、信息内容 C、发送者、接收者、信息内容 D、发送者、传递者、接收者
14、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）
A、纠正偏差 B、修订计划 C、保持组织系统的稳定运行 D、以上都对
15、对于建立控制标准，哪一种说法不恰当（）
A、标准应便于衡量 B、标准应有利于组织目标的实现
C、标准不可以更改 D、标准应当尽可能与未来的发展相结合
三、判断题
1、管理要主的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 2、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
3、综合管理者的管理幅度应该大于专业管理者的管理幅度。 4、上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显。 5、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 6、直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。 7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。 8、组织变革的阻力往往是直接的、公开的。
9、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度。 10、非正式组织是指未经上级主管机关正式批准的组织。
四、简答题
1、问题强度是如何影响管理者道德行为的。 2、决策者的个人能力是如何影响决策的。 3、目标具有哪些性质。 4、有效授权的要素是什么。 5、组织变革的程序。
五、论述题
1、目标管理的过程。 2、组织设计的原则。
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